Visszatérítési és lemondási szabályzat

Hatálybalépés dátuma: 2026.07.06.

1. Ingyenes próbaidőszak — fizetés előtt

A Tuzkempro 7 napos ingyenes próbaidőszakot kínál, bankkártya megadása nélkül. Így a Felhasználó fizetés előtt kipróbálhatja a Szolgáltatást. Ha a próbaidőszak alatt nem vált fizetős előfizetésre, semmilyen díj nem kerül levonásra — nincs mit visszatéríteni.

2. Havi előfizetés — lemondás bármikor

A fizetős előfizetés havonta automatikusan megújul. Előfizetésedet bármikor lemondhatod a következő megújulás előtt — a fiókodban, illetve a Paddle által küldött fizetési visszaigazolásban szereplő kezelőfelületen.

• Lemondás után a következő ciklus nem kerül levonásra.
• A fiók a már megfizetett ciklus végéig aktív marad.

3. Visszatérítés

Ha nem vagy elégedett, visszatérítést kérhetsz. A fizetést és a visszatérítést a Paddle.com Market Limited mint Merchant of Record intézi, a mindenkori vásárlói feltételei (Buyer Terms) szerint. A jóváhagyott visszatérítés az eredeti fizetési módra kerül vissza, jellemzően néhány munkanapon belül.

4. Hogyan kérhető visszatérítés

Visszatérítési igényedet az info@tuzkempro.hu címen jelezd, a számlázási e-mail címeddel és a Paddle-tranzakció (rendelés) azonosítójával. A visszatérítést a Paddle-en keresztül intézzük.

5. Fogyasztói jogok

A jelen szabályzat nem korlátozza a jogszabályból eredő fogyasztói jogaidat.

6. Kapcsolat

Kérdés esetén: info@tuzkempro.hu.