Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 06.07.2026

1. Kostenlose Testphase — vor jeder Zahlung

Tuzkempro bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase, ohne Angabe von Kartendaten. So kann der Nutzer den Dienst vor jeder Zahlung ausprobieren. Wird während der Testphase nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement gewechselt, wird kein Entgelt abgebucht — es gibt also nichts zu erstatten.

2. Monatsabonnement — jederzeit kündbar

Das kostenpflichtige Abonnement verlängert sich monatlich automatisch. Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor der nächsten Verlängerung kündigen — in Ihrem Konto oder über die Verwaltungsoberfläche, die in der von Paddle versandten Zahlungsbestätigung angegeben ist.

• Nach der Kündigung wird der nächste Abrechnungszeitraum nicht abgebucht.
• Das Konto bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

3. Rückerstattung

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Zahlung und Rückerstattung werden von der Paddle.com Market Limited als Merchant of Record gemäß den jeweils geltenden Käuferbedingungen (Buyer Terms) abgewickelt. Eine genehmigte Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb einiger Werktage.

4. Wie eine Rückerstattung beantragt wird

Bitte melden Sie Ihren Rückerstattungswunsch unter info@tuzkempro.hu und geben Sie dabei die Rechnungs-E-Mail-Adresse sowie die Kennung der Paddle-Transaktion (Bestellung) an. Die Rückerstattung wickeln wir über Paddle ab.

5. Verbraucherrechte

Diese Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

6. Kontakt

Bei Fragen: info@tuzkempro.hu.