Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inkrafttreten: 06.07.2026

1. Angaben zum Anbieter

• Firmenname: Tűzvédelmi és Munkavédelmi Mérnökiroda Korlátolt Felelősségű Társaság
• Sitz: 1212 Budapest, XXI., Szent István út 59., Ungarn
• Handelsregisternummer: 01-09-443268
• Steuernummer: 32800218-2-43
• E-Mail: info@tuzkempro.hu

Die Bezeichnung „TUZKEMPRO" ist eine Marke des Anbieters.

2. Allgemeine Bestimmungen

Diese AGB regeln die Bedingungen für die Nutzung von Tuzkempro, einem cloudbasierten, digitalen Dienst zur Durchführung von Vor-Ort-Prüfungen und zur Erstellung von Prüfberichten (nachfolgend: Dienst). Mit der Inanspruchnahme des Dienstes akzeptiert der Nutzer die Bestimmungen dieser AGB.

3. Leistungsumfang des Dienstes

Tuzkempro ist eine cloudbasierte Anwendung, mit der der Nutzer in beliebigen Fachbereichen Begehungen, Prüfungen, Erhebungen und Audits dokumentieren kann: Er kann seine Kunden, Standorte und Begehungen verwalten, mit Fotos versehene Prüfberichte im PDF- und Word-Format erstellen sowie in Kundenakten Dokumente, Betriebsmittel und Qualifikationen mit Fristenüberwachung verwalten. Die fachliche Entscheidung liegt in jedem Fall in der Verantwortung des Nutzers; der Dienst unterstützt die Dokumentation und die Verwaltung.

4. Pflichten des Nutzers

• Bei der Registrierung genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
• Das Anmeldepasswort sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
• Den Dienst nicht zu rechtswidrigen Zwecken zu nutzen und damit keine Rechte Dritter zu verletzen.
• Hinsichtlich der Verarbeitung der Daten seiner eigenen Kunden als eigenständiger Verantwortlicher tätig zu sein (der Anbieter wirkt hierbei als Auftragsverarbeiter mit).

5. Haftung

Der Anbieter unternimmt alles, um einen durchgehenden und störungsfreien Betrieb des Dienstes sicherzustellen, übernimmt jedoch aufgrund der Natur cloudbasierter Dienste keine Haftung für Schäden, die aus einem etwaigen Betriebsausfall oder einer Störung des Dienstes oder aus dem durch Dritte verursachten Verlust von Nutzerdaten entstehen. Die Haftungsbeschränkung gilt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

6. Tarife und Preise

Der Dienst wird in monatlichen Abonnement-Tarifen mit unterschiedlichem Funktions- und Nutzerumfang angeboten. Die Listenpreise verstehen sich in Euro; den zu zahlenden Endbetrag sowie die anzuwendende Umsatzsteuer (USt/VAT) zeigt der Zahlungsdienstleister (Paddle) beim Bezahlvorgang auf Grundlage des Landes und des Steuerstatus des Käufers an.

• Basic: 1 Nutzer – 39 € / Monat
• Solo: 1 Nutzer, KI-gestützter Rechtsvorschlag – 79 € / Monat
• Team: 5 Nutzer – 149 € / Monat
• Pro: 10 Nutzer – 289 € / Monat
• Enterprise: unbegrenzte Nutzerzahl, auf Basis individueller Vertragsbedingungen und eines individuellen Angebots.

Jeder Tarif ermöglicht die Verwaltung einer unbegrenzten Zahl von Kunden (Multi-Client). Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern; bei bestehenden Abonnenten wird eine Preisänderung erst ab dem folgenden Abrechnungszeitraum wirksam, nach vorheriger Ankündigung (mindestens 30 Tage im Voraus).

7. Testphase

Der Nutzer kann eine 7-tägige (sieben Tage) kostenlose Testphase in Anspruch nehmen, ohne Angabe einer Kreditkarte. Am Ende der Testphase kann der Nutzer über den Wechsel zu einem kostenpflichtigen Abonnement entscheiden. Wechselt er nicht zu einem kostenpflichtigen Tarif, wird das Konto inaktiv; die zuvor eingegebenen Daten werden bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist gespeichert (siehe Datenschutzhinweis), und das Konto kann jederzeit durch die Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs reaktiviert werden.

8. Zahlungsmethode – Paddle (Merchant of Record)

Die Zahlung der internationalen Abonnements von Tuzkempro wird von Paddle.com Market Limited (Sitz: Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich) abgewickelt, die in der Transaktion als Merchant of Record (eingetragener Händler, Wiederverkäufer) auftritt.

• Die Zahlung erfolgt über die sichere Zahlungsoberfläche von Paddle. Die Kreditkartendaten werden NICHT auf den Servern von Tuzkempro gespeichert — sie werden ausschließlich von Paddle verarbeitet; der Anbieter hat keinen Zugriff auf die vollständige Kartennummer und den Sicherheitscode.
• Da Paddle der Merchant of Record ist, erscheint auf dem Kontoauszug des Käufers als Zahlungsempfänger der Name „Paddle" (bzw. „Paddle.net / Paddle * Tuzkempro").
• Für den Kauf gelten außerdem die jeweils aktuellen Käuferbedingungen (Buyer Terms) von Paddle.
• Das Abonnement verlängert sich monatlich automatisch. Paddle zieht mit der angegebenen Zahlungsmethode in jedem Zyklus die Gebühr für den nächsten Zeitraum ein, bis der Nutzer das Abonnement kündigt. Vor der Verlängerung sendet Paddle eine Zahlungsaufforderung bzw. Erinnerung.

9. Rechnungsstellung und Umsatzsteuer (VAT)

Da Paddle der Merchant of Record ist, wird die Rechnung an den Endkunden von Paddle ausgestellt, und Paddle verwaltet die anzuwendende Umsatzsteuer (USt/VAT), einschließlich des innergemeinschaftlichen Reverse-Charge-Verfahrens zwischen Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. (B2B) auf Grundlage der VIES-Prüfung. Die Rechnung steht dem Nutzer beim Bezahlvorgang sowie im System von Paddle zur Verfügung.

10. Kündigung

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit kündigen (innerhalb seines Kontos bzw. über die in der von Paddle gesendeten Bestätigung enthaltene Verwaltungsoberfläche). Nach der Kündigung wird der nächste Zyklus nicht mehr eingezogen, das Konto bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zyklus aktiv, und die bereits gezahlte Gebühr wird — abgesehen von den in der Rückerstattungsrichtlinie genannten Ausnahmen — nicht zurückerstattet. Am Ende des Zyklus wird das Konto inaktiv; eine Reaktivierung ist jederzeit mit einem neuen Abonnement möglich.

11. Widerrufsrecht

Der Dienst ist eine sofort bereitgestellte digitale Dienstleistung, die nicht auf einem körperlichen Datenträger erbracht wird. Nach dem einschlägigen Verbraucherschutzrecht nimmt der Nutzer mit seiner ausdrücklichen Zustimmung zum Beginn der Ausführung des Dienstes — durch die Aktivierung des Kontos — zur Kenntnis, dass er sein Widerrufsrecht verlieren kann. Die Einzelheiten und die Fälle einer Rückerstattung enthalten die Rückerstattungsrichtlinie sowie die Käuferbedingungen von Paddle.

12. Beendigung des Vertrags

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit innerhalb der Anwendung löschen. Der Anbieter kann bei einem schwerwiegenden Verstoß (z. B. rechtswidrige Nutzung, Verletzung von Rechten Dritter) nach vorheriger Ankündigung den Zugang des Nutzers aussetzen oder beenden.

13. Datenverarbeitung

Die ausführlichen Regelungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält ein gesonderter Datenschutzhinweis.

14. Beilegung von Streitigkeiten

Für diese AGB und das Rechtsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Nutzer gilt ungarisches Recht. Die Parteien legen Streitigkeiten vorrangig auf gütlichem Wege bei. Auf die Zahlungstransaktion sind zusätzlich die eigenen Bedingungen von Paddle als Merchant of Record anwendbar. Im Fall einer Verbraucherstreitigkeit kann sich der Nutzer auch an die für seinen Wohnsitz zuständige Verbraucherschutz- bzw. Streitschlichtungsstelle wenden, einschließlich der Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Sonstige Bestimmungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB einseitig zu ändern, worüber er die Nutzer im Voraus informiert. Bei Nichtannahme der Änderung ist der Nutzer berechtigt, vom Vertrag kostenfrei zurückzutreten.

16. Kontakt

Bei Fragen jeglicher Art stehen wir Ihnen unter der E-Mail-Adresse info@tuzkempro.hu zur Verfügung.

Diese AGB wurden nach bestem gegenwärtigem Wissen des Anbieters erstellt. Vor dem internationalen Livegang des kostenpflichtigen Dienstes wird die endgültige, anwaltlich gegengezeichnete Fassung veröffentlicht.