https://app.tuzkempro.comافتح قائمة الإعدادات عبر أيقونة الترس ⚙ في الجانب الأيمن من الترويسة. هذه هي الخطوة الأولى والأهم — هنا تُسجّل البيانات التي تظهر تلقائيًا في ترويسة تقارير التفتيش الخاصة بك.
| الحقل | ما تُدخِله | أين يظهر |
|---|---|---|
| اسم الشركة | اسم الشركة القائمة بالتفتيش | ترويسة PDF/Word، الزاوية العلوية اليسرى |
| اسم المفتّش | اسمك | PDF/Word وسطر التوقيع |
| الدور / المسمى | مثال: "أخصائي السلامة من الحرائق" | سطر التوقيع |
| العنوان | المقر المسجَّل | تذييل PDF |
| الهاتف، البريد الإلكتروني | بيانات الاتصال | تذييل PDF |
| الرقم الضريبي | الرقم الضريبي للشركة | تذييل PDF |
| رقم التسجيل | مثال: معرّف الجهة المهنية، الاعتماد الرسمي | تذييل PDF |
نصيحة: إذا ملأت حقل "اسم الشركة القائمة بالتفتيش"، فسيُضاف تلقائيًا إلى ترويسة عمليات التفتيش الجديدة.
كلمة "الخطورة" والمستويات ليست متطابقة للجميع — فبعض الأشخاص يحتاجون إلى المستويات الخمسة كلها، بينما يكتفي آخرون بمستويين أو ثلاثة. يتيح لك التطبيق إعادة تسمية كلمة "الخطورة" والمستويات، كما يتيح لك تحديد عدد المستويات التي تستخدمها (2/3/4/5).
أمثلة بحسب المهنة — يمكن إعادة كتابة كلمة "الخطورة" وتسميات المستويات الخمسة بحرّية. فيما يلي بعض الأنماط المعتادة (لا تتغيّر الألوان ولا الترتيب، بل النص فقط):
| المهنة | بدلاً من "الخطورة" | المستويات الخمسة (مثال — قابل للتعديل بحرّية) |
|---|---|---|
| السلامة من الحرائق / السلامة المهنية (الافتراضي) | الخطورة | ⚪ لا شيء · 🟢 منخفضة · 🟡 متوسطة · 🟠 عالية · 🔴 حرجة |
| HACCP / سلامة الغذاء | المطابقة | مطابق · توصية · انحراف طفيف · انحراف كبير · نقطة تحكّم حرجة (CCP) |
| تدقيق ISO | المطابقة | مطابق · ملاحظة · فرصة للتحسين · عدم مطابقة طفيف · عدم مطابقة كبير |
| مفتّش تنظيمي | الانحراف | لا انحراف · طفيف · جوهري · خطير · إجراء فوري |
| مقيّم خسائر التأمين | فئة الخسارة | لا خسارة · طفيفة · متوسطة · جوهرية · خسارة كلّية |
| مشرف موقع (إنشاءات) | عيب / انحراف | مطابق · انحراف طفيف · نقص · نقص خطير · إيقاف العمل |
المستويات الخمسة ليست إلزامية — إذا كان مستويان أو ثلاثة كافيًا لك، أوقف الباقي (انظر أعلاه). يبقى خيار "غير قابل للتطبيق" متاحًا دائمًا.
يظهر التغيير في كل مكان دفعةً واحدة:
كلمة "ملاحظة" لا تناسب الجميع أيضًا — فبعضهم يقول "نقص" أو "انحراف" أو "ملحوظة". يمكنك إعادة كتابة هذا أيضًا في مكان واحد.
أين تظهر الكلمة المختارة: في مربّع حوار إدخال الملاحظة (جديد…، تعديل، حذف)، وفي ترويسة قائمة عناصر التفتيش، وفي تقرير التفتيش بصيغة PDF وWord، وفي مقاييس لوحة التحكم وشارات بطاقات الشركات.
تحتفظ بعض الأسماء المركّبة/بصيغة الجمع (مثل اسم مجموعة قوالب "مكتبة الملاحظات") بكلمة "ملاحظة" لأن الصيغة المصرّفة من كلمتك المخصّصة قد تبدو غير سليمة في الواجهة. أما في الأماكن الأساسية الموجّهة للعميل، فتظهر الكلمة التي حدّدتها.
إذا كان لديك عدد كبير من الشركات أو المواقع أو قوالب الملاحظات في جدول بيانات (Excel / Google Sheets)، يمكنك رفعها كلها دفعةً واحدة — محفوظة بصيغة CSV (انظر الخطوات). يستغرق 200 صف نحو دقيقة واحدة.
- cegek_sablon.csv — قائمة الشركات
- telephelyek_sablon.csv — المواقع (مرتبطة عبر عمود اسم الشركة)
- hibasablonok_sablon.csv — القوالب التي تدخل إلى مكتبة الملاحظات الخاصة بك
✅ نجاح: N شركة، M موقع، K قالب ملاحظةالأعمدة (5 أعمدة):
| العمود | مطلوب؟ | مثال |
|---|---|---|
| العنوان | ✓ | "فحص طفّاية الحريق متأخّر" |
| الوصف | — | "تجاوز تاريخ الفحص أكثر من 12 شهرًا." |
| الخطورة | — | عالية (أو: لا شيء / منخفضة / متوسطة / عالية / حرجة) |
| الفئة | — | "السلامة من الحرائق" |
| المرجع القانوني | — | "اللائحة XY بشأن الحماية من الحرائق، §204" |
بالنسبة للملاحظة الجديدة تكون القيمة الافتراضية "غير قابل للتطبيق" — في هذه الحالة لا يُرفق أي مستوى خطورة بالملاحظة، ولا تظهر في التقرير أيضًا. وإذا لزم الأمر، تختار مستوى من القائمة المنسدلة.
مهم — حماية البيانات: تدخل قوالب الملاحظات التي ترفعها إلى مكتبة الملاحظات الخاصة بك (وبأعضاء فريقك). لا يمكن لأي مستخدم آخر لـ Tuzkempro رؤيتها. وهي متاحة بشكل مستقل عن أي شركة — يمكنك سحبها إلى أي عملية تفتيش، ولأي شركة.
مكتبة الملاحظات هي مجموعة من الملاحظات المتكرّرة — مثل طفّاية حريق متأخرة الفحص، أو ممر إخلاء مسدود، وما إلى ذلك. أثناء عملية التفتيش يمكنك إضافة هذه القوالب إلى عملية التفتيش الحالية بنقرة واحدة.
- تفتيش جديد فارغ
- متابعة تفتيش سابق — تختار من آخر 5 عمليات تفتيش، وتُنقَل الملاحظات المفتوحة (غير المغلقة بعد) إلى عملية التفتيش الجديدة مع صورها ومرجعها القانوني
(A) بشكل فردي (يدويًا):
(B) من قالب:
إذا لم يكن لديك مرجع قانوني ثابت، يستخدم التطبيق الذكاء الاصطناعي المدمج لاقتراح مرجع إلى 1–3 من اللوائح/القوانين السارية.
كيفية استخدامه:
الحصص (شهريًا):
مهم: يقترح فقط التشريعات السارية. ولا يتضمّن الأحكام المُلغاة. وفي حال الشك، تحقّق من قاعدة البيانات القانونية الرسمية.
| اللون | التسمية (الافتراضية) | متى تستخدمها |
|---|---|---|
| ⚪ | لا خطورة | ملحوظة، وليست ملاحظة |
| 🟢 | منخفضة | طفيفة، يمكن تأجيلها |
| 🟡 | متوسطة | يجب معالجتها، لكن ليست عاجلة |
| 🟠 | عالية | عاجلة، خطورة جسيمة |
| 🔴 | حرجة | تتطلّب إجراءً فوريًا |
يمكن إعادة كتابة التسميات في قائمة تخصيص المهنة (انظر الفصل 3).
عند تسجيل ملاحظة جديدة، تكون الخطورة افتراضيًا "غير قابل للتطبيق" — إذا كان للملاحظة مستوى خطورة، فأنت تختاره من القائمة المنسدلة (المستويات المُفعّلة في الإعدادات + "غير قابل للتطبيق"). المقياس قابل للتخصيص: يمكنك استخدام 2/3/4/5 مستويات وإعادة تسميتها (انظر الفصل 3. تخصيص المهنة). وإذا أضفت الملاحظة من قالب، فتأتي الخطورة الافتراضية للقالب، لكن يمكنك تغييرها في أي وقت لاحقًا.
1. الإصبع/الفأرة مباشرةً على الشاشة
2. رفع صورة (صورة توقيع مُعدّة مسبقًا)
3. تركه فارغًا — عندئذٍ لا يظهر في سطر التوقيع على ملف PDF
يمكنك إرفاق تقرير تفتيش، أو بروتوكول قياس، أو أي ملف آخر مُصدَّر من نظامك الخاص بعملية التفتيش — ويوضَع في نهاية تقرير Tuzkempro المُنشأ، بعد صفحة فاصلة "المرفقات". مفيد للمختصّين الذين يجرون القياس / الفحص التفصيلي بنظامهم الخاص وينتجون ملخّص التفتيش عبر Tuzkempro:
ملف PDF واحد يحتوي على:
يشهد التوقيع على محتوى Tuzkempro؛ ويظهر المرفق كملحق — تمامًا مثل ملاحق التقرير الرسمي. أنت توقّع ملف PDF المهني الخاص بك (مثل قياس السلامة الكهربائية) بنفسك في نظامك الخاص، ويظهر في نهاية تقرير Tuzkempro محفوظًا بصيغته الأصلية.
- 📄 PDF — مع علامات خطورة مرمّزة بالألوان، وصور وتواقيع
- 📝 Word (.doc) — نسخة قابلة للتحرير (مبنية على HTML، تُفتح في Word) إذا أردت ضبطها بدقّة لاحقًا
- 🔔 التقويم (.ics) — يستورده Google/Outlook/Apple Calendar ويذكّرك قبل يوم من تاريخ الاستحقاق + في صباح يوم الاستحقاق
بعد الإنهاء تتغيّر حالة مساحة عمل التفتيش (مسودّة ← مُنهاة)، ويُغلَق التقرير (الإصدار 1.0):
- الأكثر تأخّرًا بالأيام أولاً
- خلفية حمراء باهتة (1–6 أيام) أو حمراء قوية (7 أيام فأكثر)
- الشركة ← الموقع، تاريخ الاستحقاق، "متأخّرة بـ N يومًا"
عند بدء عملية تفتيش جديدة يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد نقل الملاحظات المفتوحة (غير المغلقة بعد) من التفتيش السابق — كي لا تضطر إلى إعادة تسجيلها في المتابعة:
.ics ← يستورده Google/Outlook/Apple Calendar الخاص بك- ☁ متصل + المزامنة سليمة
- ☁⏳ المزامنة قيد التقدّم
- ☁✗ غير متصل (لا يوجد اتصال)
- مسؤول (Admin) — جميع الصلاحيات
- محرّر (Editor) — عمليات التفتيش، الملاحظات، التقارير
- مُشاهِد (Viewer) — العرض فقط
على شاشة أكبر (سطح المكتب، الحاسوب المحمول) يتحوّل Tuzkempro إلى عرض مكتب لسطح المكتب: شريط جانبي ثابت على اليسار تدير منه امتثال كل عميل بالكامل في مكان واحد. يبقى عرض الميدان للهاتف كما هو — تُجري عمليات التفتيش هناك، وتحصل على نظرة عامة مكتبية هنا.
يظهر عرض سطح المكتب تلقائيًا فوق نحو 1000 بكسل من عرض الشاشة؛ وعلى الهاتف تحصل على عرض الميدان المألوف.
النقر على عميل يعرض بيانات ذلك العميل فقط، مقسّمة إلى علامات تبويب — لا شيء مختلط:
في ترويسة ملف الشركة، يُصدر زر واحد ملف PDF للامتثال (يمكنك تسليمه للعميل أو للمدقّق)، ومن هنا أيضًا تحرّر بيانات الشركة.
في أسفل قوائم الفئات والأنواع المنسدلة تجد صفّين إضافيين لتفصيل القائمة على مهنتك الخاصة — لست مضطرًا للاكتفاء بالفئات الافتراضية:
أين تجدها: عند فئات المستندات والمعدات (في ملف الشركة و في قوالب "مكتبة المستندات" / "المعدات" بالشريط الجانبي)، وعند أنواع المؤهّلات تحت الأشخاص، وعند الأنواع تحت الإعدادات ← "شهاداتي الخاصة".
أمثلة يمكنك إضافتها:
في علامة تبويب التدريب في ملف الشركة يمكنك أيضًا إجراء وتوثيق التدريب الداخلي لموظفيك — لأي مجال (في باقات Solo/Team/Pro/Enterprise).
إذا انتهت فترتك التجريبية دون دفع، يتحوّل حسابك إلى وضع القراءة فقط:
يمكنك فتح وقراءة:
غير ممكن (لافتة صفراء تحذّرك):
المتابعة: زر "متابعة – اختر باقة" في اللافتة ينتقل إلى صفحة الدفع. بعد اختيار باقة يصبح حسابك قابلاً للتحرير مجددًا فورًا (تحوّل فوري).
حماية البيانات: تبقى جميع بياناتك (الشركات، المواقع، عمليات التفتيش، التقارير، الصور، مكتبة الملاحظات، التواقيع) سليمة في وضع القراءة فقط. لا نحذف أي شيء أبدًا بسبب دفعة فائتة.
| الباقة | السعر (€/شهر) | المستخدمون | استدعاءات AI/شهر |
|---|---|---|---|
| Basic | 39 € | 1 | — (إدخال § يدوي) |
| Solo | 79 € | 1 | 100 |
| Team | 149 € | 5 | 300 |
| Pro ⭐ | 289 € | 10 | 600 |
| Enterprise | مخصّص | غير محدود | مخصّص |
باستخدام وحدة التدريب يمكنك تدريب عمّال عميلك عبر الإنترنت: تُعِدّ دورة تدريبية (مادة تعليمية + اختبار قصير)، وترسلها إليهم، فيُنجزونها على هواتفهم الخاصة — دون تطبيق ودون تسجيل دخول — وينتج النظام سجلًّا وشهادة موقّعة بذلك. لست مضطرًا لإنتاج مادة تعليمية أو فيديو بنفسك — بل ترفع ما لديك بالفعل (PDF، صورة، فيديو).
وحدة جديدة، تتوسّع باستمرار. متاحة في عرض سطح المكتب (المكتب)، من باقة Solo فما فوق.
حظًّا موفّقًا مع Tuzkempro!
في التطبيق، يفتح زر المساعدة هذا الدليل في أي وقت، ويعيد زر الجولة تشغيل الجولة التفاعلية.