Indhold

1. Tilmelding og login
2. Indstillinger — det første og vigtigste trin
3. Fagtilpasning — andet fag, andet ordvalg
4. Oprettelse af virksomheder og lokationer
5. Masseimport (CSV)
6. Fejlbibliotek — din egen skabelonsamling
7. Start og gennemførelse af en inspektion på stedet
8. Registrering af fund + fotos + AI-forslag til lovhenvisning
9. Deltagere, underskrift på stedet og bilag (PDF / billede)
10. Færdiggørelse, eksport til PDF/Word, e-mail
11. Forfaldne fund, kalender, aktivitetslog, papirkurv
12. Skrivebordsvisning (kontor) — dashboard, frister, dokumentbibliotek, udstyr
13. Gratis prøveperiode, abonnementer og skrivebeskyttet tilstand
14. Uddannelsesmodul — onlineundervisning, test, underskrevet certifikat

1. Tilmelding og login

1.1 Tilmelding

• Gå til https://tuzkempro.com
• Klik på knappen "Tilmeld dig gratis" i headeren (øverste højre hjørne)
• Indtast din e-mailadresse og vælg en stærk adgangskode (min. 8 tegn, store og små bogstaver samt et tal)
• Du får en 7-dages gratis prøveperiode — intet kreditkort kræves
• Bekræft din e-mailadresse via det aktiveringslink, du modtager

1.2 Login

• Du finder appen på https://app.tuzkempro.com
• Log ind med e-mail + adgangskode
• SSO: hvis du allerede er logget ind på tuzkempro.com, logger app.tuzkempro.com dig automatisk ind
• Glemt adgangskode: brug linket "Glemt adgangskode?" på login-skærmen → en ny adgangskode ankommer i din e-mail

1.3 Ved dit første login

• Den indledende guide starter automatisk — den fører dig gennem 12 trin
• Du kan altid vende tilbage til den: klik på ?-ikonet i højre side af headeren

2. Indstillinger

Åbn menuen Indstillinger via tandhjulsikonet ⚙ i højre side af headeren. Dette er det første og vigtigste trin — her registrerer du de oplysninger, der automatisk vises i headeren på dine inspektionsrapporter.

2.1 Dine egne oplysninger (Inspektør-blok)

Tip: hvis du udfylder feltet "Den inspicerende virksomheds navn", tilføjes det automatisk til headeren på nye inspektioner.

2.2 Din underskrift

• Underskriftskort: registrer din egen underskrift her
• 3 metoder: tegn den med finger/mus, upload et billede, eller indtast den som tekst
• Med teamfunktionen bruger hvert teammedlem sin EGEN underskrift (den deles IKKE på arbejdsområdeniveau)
• Den registrerede underskrift vises automatisk på hver inspektion ved færdiggørelsen

2.3 Virksomhedslogoer (op til 3 forskellige)

• Virksomhedslogo-kort — 3 pladser, hver med ét virksomhedslogo + virksomhedsnavnet
• Når du færdiggør en inspektion, bruger appen automatisk det logo, hvis navn matcher feltet "Inspicerende virksomhed"
• Ideelt, hvis du arbejder på vegne af flere inspicerende virksomheder (f.eks. din egen virksomhed + underleverance under en anden virksomheds navn)

2.4 Hyppige deltagere

• Kort med hyppige deltagere — navne, der optræder jævnligt (f.eks. lokationsansvarlige, ledere)
• Under en inspektion vælger du dem med et enkelt klik (du behøver ikke indtaste navnet igen hver gang)

3. Fagtilpasning

Ordet "Risiko" og niveauerne er ikke ens for alle — nogle har brug for alle 5 niveauer, andre klarer sig med 2-3. Appen lader dig omdøbe ordet "Risiko" og niveauerne, og den lader dig også indstille, hvor mange niveauer du bruger (2/3/4/5).

3.1 Opsætning

• Indstillinger → rul ned → kortet "…omdøb felt og niveauer"
• Øverste felt: omdøb ordet "Risiko" (f.eks. "Overensstemmelse")
• Afkrydsningsfelt ved hvert niveau: markér HVILKE niveauer du bruger — slå resten fra, hvis færre er nok (f.eks. kun 3). Kun de aktiverede niveauer vises, når du registrerer et fund.
• Omdøbning (valgfrit): du kan give de aktiverede niveauer din egen tekst — det farvede ikon bevares, du overskriver kun teksten.

Eksempler efter fag — ordet "Risiko" og etiketterne for de 5 niveauer kan omskrives frit. Nogle typiske variationer (farverne og rækkefølgen ændres ikke, kun teksten):

Alle 5 niveauer er ikke obligatoriske — hvis 2-3 er nok for dig, så slå resten fra (se ovenfor). "Ikke relevant" er altid tilgængelig.

3.2 Hvor det træder i kraft

Ændringen vises OVERALT på én gang:

• I inspektionseditorens rullemenu
• I PDF/Word-inspektionsrapporten
• I kalenderpåmindelsen
• På skærmen Fejlbibliotek

3.3 Omdøbning af ordet "fund"

Ordet "fund" passer heller ikke alle — nogle siger "Mangel", "Afvigelse" eller "Observation". Dette kan du også omskrive ét sted.

• Indstillinger → Fagtilpasning → feltet "Ordet for »fund«"
• Standard: "Fund" (hvis du lader det stå tomt, bevares dette)
• Indtast dit eget (f.eks. "Mangel", "Afvigelse") — det opdateres live, uden separat lagring

Hvor det valgte ord vises: i dialogen til registrering af fund (Nyt…, rediger, slet), i headeren på inspektionens punktliste, i PDF- og Word-inspektionsrapporten samt i dashboardets nøgletal og badges på virksomhedskort.

Enkelte sammensatte navne/flertalsformer (f.eks. navnet på skabelonsamlingen "Fejlbibliotek") beholder "fund", fordi en bøjet form af dit egendefinerede ord ville læse akavet i grænsefladen. På de væsentlige, kundevendte steder vises dog det ord, du har angivet.

3.4 Nulstilling

• På samme kort: knappen "Gendan standard" — ét klik bringer standardordene tilbage

4. Oprettelse af virksomheder og lokationer

4.1 En ad gangen

• Hovedskærm (Virksomhedsliste) → knappen + nederst til højre
• Påkrævet: Virksomhedsnavn
• Valgfrit: adresse, kontaktperson, e-mail, telefon, CVR-nummer
• Knappen Gem

4.2 Tilføjelse af en lokation til en virksomhed

• Åbn virksomheden (tryk på rækken)
• Knappen + nederst til højre → ny lokation
• Påkrævet: lokationsnavn
• Valgfrit: adresse, note
• En virksomhed kan have et vilkårligt antal lokationer (f.eks. lager, kontor, fabrik)

4.3 Søgning

• På Virksomhedslisten søger søgefeltet øverst i både virksomhedsnavn og adresse på én gang
• Det samme gælder på Lokationslisten

5. Masseimport (CSV — kan gemmes fra Excel)

Hvis du har mange virksomheder, lokationer eller fundskabeloner i et regneark (Excel / Google Sheets), kan du uploade dem alle på én gang — gemt som CSV (se trinene). 200 rækker tager omkring 1 minut.

5.1 Hvor du finder det

• Indstillinger → knappen "Importér virksomheder, lokationer og fundskabeloner"

5.2 Trin for trin

1. Knappen Download skabelon-CSV'er i den blå instruktionsboks → 3 filer hentes:

- cegek_sablon.csv — liste over virksomheder

- telephelyek_sablon.csv — lokationer (knyttet via kolonnen Virksomhedsnavn)

- hibasablonok_sablon.csv — skabeloner, der lægges i dit eget fejlbibliotek

1. Udfyld dem i Excel / Google Sheets / LibreOffice
2. Gem i CSV-format (semikolonadskilt)
3. Upload — en separat knap i hvert afsnit (1./2./3.) til at vælge CSV-filen
4. Forhåndsvisning — vises automatisk: hvor mange rækker der blev fundet, og om der er fejl
5. ⚠ VIGTIGT: du skal separat trykke på den røde knap "START IMPORT" NEDERST på skærmen — ellers vises kun forhåndsvisningen, og den faktiske import kører ikke!
6. Succesbesked: en grøn boks viser beskeden ✅ Success: N companies, M sites, K finding templates
7. F5 på skærmen Fejlbibliotek — den nye skabelon vises

5.3 Detaljer om fundskabelon-CSV'en

Kolonner (5 stk.):

For et nyt fund er standardværdien "Ikke relevant" — i så fald er der ikke tilknyttet noget risikoniveau til fundet, og det vises heller ikke i rapporten. Om nødvendigt vælger du et niveau fra rullemenuen.

VIGTIGT — databeskyttelse: de fundskabeloner, du uploader, lægges i DIT (og dine teammedlemmers) eget fejlbibliotek. Ingen anden Tuzkempro-bruger kan se dem. De er tilgængelige uafhængigt af enhver virksomhed — du kan trække dem ind i en hvilken som helst inspektion for en hvilken som helst virksomhed.

5.4 Automatisk oprettelse af virksomhed

• Afkrydsningsfelt: "Opret automatisk manglende virksomheder ud fra lokationerne"
• Hvis lokations-CSV'en indeholder et virksomhedsnavn, der endnu ikke findes i databasen, opretter appen automatisk en virksomhedspost (kun navn)

6. Fejlbibliotek

Fejlbiblioteket er en samling af tilbagevendende fund — f.eks. en forfalden brandslukker, en blokeret flugtvej og så videre. Under en inspektion kan du tilføje disse skabeloner til den aktuelle inspektion med et enkelt klik.

6.1 Hvor du finder det

• Knappen "Fejlbibliotek" øverst på hovedskærmen
• Eller, i inspektionseditoren, dialogen "Nyt fund" → "Vælg skabelon"

6.2 Tilføjelse af en ny skabelon

• På skærmen Fejlbibliotek: knappen + nederst til højre
• Felter: Titel (påkrævet), Beskrivelse, Kategori, Lovhenvisning, Standardrisiko
• Efter lagring vises den straks på listen

6.3 Søgning

• Øverst på skærmen Fejlbibliotek: et søgefelt — søger i titel, beskrivelse, lovhenvisning og kategori PÅ ÉN GANG
• Ryd søgningen med ×-ikonet

6.4 Gruppering

• Skabeloner grupperes automatisk efter Kategori (eller "Andet", hvis kategorien er tom)

6.5 Rediger / slet

• Menuen ⋮ for enden af en skabelonrække → Rediger eller Slet
• KRITISK GARANTI: hvis du sletter en skabelon, forbliver de fund, der allerede er registreret i inspektioner, med deres fulde tekst — skabelonen forsvinder kun fra Fejlbiblioteket (dialogen til nyt fund tilbyder den ikke længere)

6.6 Automatisk opsamling

• Når du registrerer et nyt fund under en færdiggørelse (IKKE fra en skabelon), spørger appen, om det også skal tilføjes til Fejlbiblioteket — så det næste gang allerede er der som skabelon

7. Inspektion på stedet

7.1 Start

• Virksomhed → lokation → knappen + nederst til højre → "Ny inspektion"
• To muligheder:

- Ny, tom inspektion

- Fortsæt en tidligere inspektion — du vælger blandt de sidste 5 inspektioner, og de ÅBNE (endnu ikke lukkede) fund overføres til den nye inspektion sammen med deres fotos og lovhenvisning

• Ved siden af "Fortsæt en tidligere inspektion" vises også antallet af fotos — det gør det lettere at genkende, hvilken der var fuldstændig, og hvilken der var tom

7.2 Oplysninger i inspektionens header

• Dato (i dag som standard)
• Inspektionens emne (f.eks. "Brandsikkerhedsinspektion", "Arbejdssikkerhedsundersøgelse", "HACCP-audit")
• Inspicerende virksomhed (den, der er angivet i Indstillinger, som standard)

7.3 Lagring

• Efter hver ændring gemmer appen automatisk til skyen (fungerer også offline)
• Sky-ikonet i headeren viser synkroniseringsstatus

8. Registrering af fund

8.1 Et nyt fund — to måder

(A) Individuelt (manuelt):

• I inspektionseditoren: knappen + nederst til højre → "Nyt fund"
• Titel (påkrævet), Beskrivelse (valgfrit), Lovhenvisning (valgfrit), Risiko ("Ikke relevant" som standard), Status (Nyt som standard), Frist (valgfrit)

(B) Fra en skabelon:

• Knappen "Vælg skabelon" → pop op-dialog
• Søgefelt øverst
• Flere skabeloner kan vælges på én gang med afkrydsningsfelter
• Knappen "Tilføj (N)" trækker dem ind i inspektionen

8.2 Fotos

• Et vilkårligt antal fotos pr. fund
• På en telefon: direkte kamera eller galleri
• På en pc: træk og slip eller filvælger
• Fotos knyttes automatisk til fundet og indlejres i PDF/Word-inspektionsrapporten

8.3 AI-forslag til lovhenvisning ⭐

Hvis du ikke har en fast lovhenvisning, bruger appen den indbyggede kunstige intelligens til at foreslå 1-3 henvisninger til gældende bestemmelser/love.

Sådan bruger du det:

• Den lilla knap "✨ AI" i funddialogen (ved siden af feltet Lovhenvisning)
• Indtast fundets titel og beskrivelse → et pop op-vindue med 1-3 forslag
• Hvert forslag ledsages af en kort forklaring på, hvad den pågældende lovgivning regulerer
• Markér det, du ønsker, "Tilføj" → det lægges i feltet Lovhenvisning

Kvoter (pr. måned):

• Solo: 100 AI-kald
• Team: 300 (delt mellem 5 brugere)
• Pro: 600 (delt mellem 10 brugere)
• Enterprise: efter aftale

Vigtigt: den foreslår kun GÆLDENDE lovgivning. Den medtager IKKE ophævede bestemmelser. I tvivlstilfælde bør du verificere mod den officielle lovdatabase.

8.4 Risikoniveauer (tilpasselig skala)

Etiketterne kan omskrives i menuen Fagtilpasning (se kapitel 3).

Når du registrerer et nyt fund, sættes risikoen som standard til "Ikke relevant" — hvis fundet har et risikoniveau, vælger du det fra rullemenuen (de niveauer, der er aktiveret i Indstillinger + "Ikke relevant"). Skalaen er tilpasselig: du kan bruge 2/3/4/5 niveauer og omdøbe dem (se 3. Fagtilpasning). Hvis du tilføjer fundet fra en skabelon, kommer skabelonens standardrisiko ind, men du kan ændre den når som helst bagefter.

8.5 Status

• Nyt (standard for nye fund)
• I gang (handling under vejs)
• Lukket (løst)
• Udestående (uløst) (overført fra en tidligere inspektion, stadig til stede)

8.6 Frist

• Valgfri — men hvis du udfylder den, tilføjes fundet til listen Forfaldne fund (se kapitel 11) og til kalenderpåmindelsen (.ics-eksport)

9. Deltagere, underskrift og bilag

9.1 Din underskrift

• Rapportens forfatter (inspektøren, dvs. DIG) er automatisk underskriver
• Den underskrift, der er registreret i Indstillinger, tilbydes ved færdiggørelsen — indsæt den med et enkelt klik

9.2 Yderligere deltagere (maks. 4 pr. inspektion)

• Afsnittet "Deltagere" i inspektionseditoren
• Knappen + → tilføj en ny deltager
• Felter: Navn, Rolle (f.eks. "fabrikschef"), E-mail (valgfrit)
• Rullemenuen med hyppige deltagere — tilbyder med ét klik de kolleger, der er registreret i Indstillinger

9.3 Underskrift på stedet

• En "Underskrift"-knap ved siden af hver deltager
• 3 metoder:

1. Finger/mus direkte på skærmen

2. Upload et foto (et færdigt underskriftsbillede)

3. Lad stå tomt — så vises den ikke i underskriftslinjen på PDF'en

9.4 Underskrifter på PDF'en

• Kun de deltagere, der har SKREVET UNDER, vises
• Hvis kun du har skrevet under (ingen deltagere) → kun din underskriftslinje er på PDF'en
• Du kan tilføje deltagere, selv efter inspektionen er færdiggjort — en fabrikschef kan f.eks. ankomme en time senere og stadig tilføjes

9.5 Vedhæftning af filer til slutningen af rapporten (PDF / billede / andet)

Du kan vedhæfte en inspektionsrapport, en måleprotokol eller enhver anden fil eksporteret fra dit eget system til inspektionen — den placeres i SLUTNINGEN af den genererede Tuzkempro-rapport, efter en skilleside med "Bilag". Nyttigt for fagfolk, der udfører den detaljerede måling / undersøgelse med deres eget system og producerer inspektionsresuméet gennem Tuzkempro:

• El-sikkerhedsinspektør — måle-PDF
• Elevatorinspektør — egen måleprotokol
• Legepladsinspektør (EN 1176) — strukturel undersøgelse
• Skorstensfejer — egen instrumentprotokol
• Enhver anden fagperson — egen virksomhedsskabelon, foto, certifikat

Hvor du finder det

• I inspektionseditoren, under "Øvrige observationer", over underskriftsafsnittet
• Kortet "Bilag (0/10)" → den røde knap "Vedhæft fil"
• Filbrowseren åbner → vælg en hvilken som helst fil

Begrænsninger

• Maks. 10 MB / fil
• Maks. 10 filer / inspektion
• Tilgængelig på alle abonnementer (Basic / Solo / Team / Pro)

Hvad der flettes ind, kontra hvad der kun listes

• PDF + JPG / PNG / WebP → bygges automatisk ind i den samlede PDF (på nye sider)
• DOCX / XLSX / TXT / andet → vises kun på bilagsskillesiden (navn + størrelse + downloadlink på Storage)

Hvad din kunde modtager

En enkelt PDF, der indeholder:

1. Tuzkempro-rapporten (fund + underskrifter)
2. En rød "BILAG"-skilleside med listen over vedhæftede filer
3. Indholdet af de vedhæftede PDF'er / billeder på nye sider

Underskriften attesterer Tuzkempro-indholdet; bilaget vises som et appendiks — ligesom appendikser til en officiel rapport. Du underskriver selv din egen faglige PDF (f.eks. en el-sikkerhedsmåling) i dit eget system, og den vises til sidst i Tuzkempro-rapporten, bevaret i sin oprindelige form.

10. Færdiggørelse

10.1 Lukning

• Knappen "Færdiggør" øverst i inspektionseditoren
• Bekræftelsesdialog → "Ja, færdiggør"
• Rapporten er lukket; den kan stadig ændres senere (med et nyt versionsnummer — originalen bevares, versionssporing)

10.2 Generering af PDF / Word

• Genereres automatisk ved lukningen
• Kan downloades fra dialogen efter færdiggørelsen:

- 📄 PDF — med farvekodede risikomarkører, fotos og underskrifter

- 📝 Word (.doc) — en redigerbar version (HTML-baseret, åbner i Word), hvis du vil finjustere den bagefter

- 🔔 Kalender (.ics) — Google/Outlook/Apple Calendar importerer den og minder dig om det 1 dag før fristen + om morgenen på fristdagen

10.3 Afsendelse via e-mail ✉

• Efter færdiggørelsen: knappen ✉ E-mail på inspektionens headerrække
• Pc: en e-mail med et forudfyldt emne fra din egen e-mailkonto, med PDF'en vedhæftet
• Telefon (iPhone/Android): native deling (Gmail, Outlook, WhatsApp osv.)
• Følgeteksten indeholder automatisk: lokationsadresse + inspektionens emne + rapportnummer
• IKKE automatisk — færdiggørelse ALENE sender ikke en e-mail. Dette er med vilje, af sikkerhedshensyn — hvis du færdiggør ved et uheld, sendes intet blindt til deltagerne

10.4 Efter færdiggørelsen — hvordan det ser ud

Efter færdiggørelsen skifter inspektionsarbejdsområdet status (Kladde → Færdiggjort), og rapporten er lukket (version 1.0):

11. Øvrige funktioner

11.1 Forfaldne fund — glem aldrig et igen

• Den røde bjælke øverst på hovedskærmen: "3 forfaldne fund afventer løsning — Vis ›"
• Tryk på den for at åbne listen "Forfaldne fund":

- Flest dage overskredet først

- Lyserød (1-6 dage) eller kraftig rød (7+ dage) baggrund

- Virksomhed → Lokation, Frist, "Overskredet med N dage"

• Tryk på et fund → du springer direkte ind i inspektionseditoren, hvor du kan lukke eller ændre det
• Hvis der ikke er nogen forfaldne fund → den røde bjælke vises ikke

11.2 Overførsel af åbne fund til en opfølgende inspektion

Når du starter en ny inspektion, kan du vælge, om de ÅBNE (endnu ikke lukkede) fund fra den tidligere inspektion skal overføres — så du ikke behøver at registrere dem igen ved opfølgningen:

11.2 Kalenderpåmindelse

• Et 🔔-ikon ved siden af hvert fund, der har en frist
• Download en .ics-fil → din egen Google/Outlook/Apple Calendar importerer den
• Minder dig om det: 1 dag før fristen + om morgenen på fristdagen

11.3 Aktivitetslog (versionssporing)

• 🕐-ikonet på inspektionens headerrække
• Hver ændring (nyt fund, foto, underskrift, færdiggørelse) vises der med et tidsstempel + hvem der gjorde det (i et team)
• Du kan spore, hvem der ændrede hvad

11.4 Papirkurv

• Indstillinger → kortet "Papirkurv"
• Slettede elementer (inspektioner, fund, virksomheder) havner her; de slettes IKKE med det samme
• Kan gendannes i 30 dage
• Automatisk permanent sletning efter 30 dage (GDPR-kompatibelt)

11.5 Offline-tilstand

• Appen fungerer uden internet — ændringer gemmes lokalt
• De synkroniseres automatisk, når du opretter forbindelse igen
• Sky-ikonet i headeren viser tilstanden:

- ☁ Online + synkronisering OK

- ☁⏳ Synkronisering i gang

- ☁✗ Offline (ingen forbindelse)

11.6 Teamarbejde (Team / Pro / Enterprise)

• Indstillinger → kortet "Team"
• Inviter: indtast kollegaens e-mailadresse → de modtager en e-mail med invitationen
• Roller:

- Admin — alle rettigheder

- Redaktør — inspektioner, fund, rapporter

- Læser — kun visning

• Egen underskrift pr. teammedlem — hvert medlem bruger sin egen underskrift

12. Skrivebordsvisning, kontor (dashboard)

På en større skærm (stationær, bærbar) skifter Tuzkempro til en skrivebordsvisning for kontoret: en fast sidebjælke til venstre, hvorfra du håndterer hver kundes fulde compliance ét sted. Den mobile feltvisning forbliver uændret — du gennemfører inspektioner der og får kontoroverblikket her.

Skrivebordsvisningen vises automatisk over cirka 1000 pixels skærmbredde; på en telefon får du den velkendte feltvisning.

12.1 Dashboard

• Startvisningen: med ét blik ser du, hvad der forfalder eller er overskredet hos hvilken kunde — uden at skulle åbne noget.
• Øverst: advarselstællerne: forfalden opgave, snart forfalden, forfaldent fund, åbent fund, antal kunder.
• Nedenunder: kundekort: antal lokationer og inspektioner, dato for den seneste inspektion, farverne på den (tilpasselige) risikoskala samt badges for overskredet/snart forfalden.
• Tryk på et kort for at åbne den pågældende kundes virksomhedssag.

12.2 Virksomhedssag (én kunde åben)

Tryk på en kunde for at se KUN den kundes data, opdelt i faner — intet blandes sammen:

• Rapporter — virksomhedens inspektioner, efter lokation.
• Dokumenter — ethvert dokument i en hvilken som helst (indbygget eller egendefineret) kategori, med en gyldighedsdato og en filvedhæftning.
• Udstyr — ethvert udstyr eller enhver maskine med en inspektions-/vedligeholdelsescyklus.
• Personer — medarbejderne og deres kvalifikationer (arbejdsmedicinsk undersøgelse, uddannelse, brandsikkerhedsprøve); sammen med registret over fagprøver.
• Frister — alle forfaldne og overskredne punkter fra ovenstående i én liste, efter dato.
• Uddannelse — det indbyggede uddannelsesmodul (kursus, test, deltagere, certifikat); afhænger af abonnement — se 12.9.

I headeren på virksomhedssagen udsteder én knap en Compliance-PDF (som du kan give til kunden eller en auditor), og herfra redigerer du også virksomhedens oplysninger.

12.3 Dokumentbibliotek og gyldighed

• For hvert dokument indstiller du gyldighedens udløb → systemet holder øje med det og advarer på dashboardet (overskredet = rød, snart forfalden = gul).
• En fil kan også vedhæftes (selve inspektions- / vedligeholdelsesrapporten).
• Du kan oprette dine egne skabeloner (under sidebjælkens punkter "Dokumentbibliotek" og "Udstyr") og anvende dem på en hvilken som helst kunde med én knap — uden at skrive noget igen.

12.4 Udstyrsregister (inspektionscyklusser)

• Du vælger en udstyrstype (løfteudstyr, medicinsk udstyr, brandslukker… eller din egen), indtaster den sidste forfaldsdato og cyklussen (måneder) → systemet beregner den næste forfaldsdato.
• Udløbende/forfaldne inspektioner vises både i virksomhedssagen og på dashboardet.
• Du indstiller selv cyklustiden ud fra din egen faglige viden / det gældende krav.

12.5 Dine egne kategorier og typer (tilpasning)

Nederst i rullemenuerne for kategori og type finder du to ekstra rækker til at tilpasse listen til dit eget fag — du behøver ikke nøjes med standardkategorierne:

• ➕ Ny kategori… / ➕ Ny type… — tilføj din egen (f.eks. "Medicinske instrumenter", "Kranførerbevis"), og systemet vælger den straks til det pågældende punkt.
• ⚙️ Administrer kategorier / typer… — omdøb eller slet eksisterende ét sted.

Hvor du finder det: ved kategorierne under Dokumenter og Udstyr (i virksomhedssagen OG i sidebjælkens skabeloner "Dokumentbibliotek" / "Udstyr"), ved kvalifikationstyperne under Personer og ved typerne under Indstillinger → "Mine egne certifikater".

Eksempler, du kan tilføje:

• Dokumentkategori: "ISO-certifikater", "Kalibreringsrapporter", "Dokumenter for medicinsk udstyr"
• Udstyrskategori / -type: "Medicinsk udstyr", "Løftemaskine", "Lagerreoler (reolsystem)"
• Personkvalifikationstype: "Kranførerbevis", "ADR (farligt gods)", "Arbejde i højden", "Førstehjælp"
• Egen certifikattype: "Brandsikkerhedsprøve", "Arbejdssikkerhedskvalifikation"

• Fælles liste: en egendefineret kategori, der tilføjes på en skabelon, vises også i virksomhedssagen — samme sæt, ikke to separate lister.
• KRITISK GARANTI (datasikker): sletning fjerner kun kategorien/typen fra valglisten — de dokumenter, det udstyr og de kvalifikationer, der allerede er markeret med den, forbliver. Omdøbning ommærker også de eksisterende punkter, så alt forbliver konsistent hele vejen igennem.

12.6 Forfaldne opgaver

• Sidebjælkens punkt "Forfaldne opgaver" er din tværgående compliance-to-do-liste: hvad du skylder hos hvilken kunde, samlet efter virksomhed.

12.7 Påmindelses-e-mails (valgfrit)

• Under sidebjælkens punkt "Påmindelser" kan du anmode om en e-mail om kommende frister.
• Du indstiller det: hvor mange dage i forvejen (30 / 15 / brugerdefineret), om hvad (dokument / udstyr) og til hvem (dig selv eller kunden).
• Den er som standard SLÅET FRA — vi tvinger den aldrig på nogen.

12.8 Rundvisning og Hjælp

• Ved dit første login fører en interaktiv rundvisning dig gennem alle funktionerne og åbner den relevante skærm undervejs.
• Du kan altid genstarte den med knappen Rundvisning nederst i sidebjælken; knappen Hjælp åbner denne detaljerede vejledning.

12.9 Uddannelsesmodul (intern undervisning og test)

På fanen Uddannelse i virksomhedssagen kan du også gennemføre og dokumentere dine medarbejderes interne undervisning — for et hvilket som helst fagområde (i abonnementerne Solo/Team/Pro/Enterprise).

• Kursus (læringsmateriale): du opretter et kursus (titel, jobrolle, fagområde — tilpasseligt) og uploader materialet til det: dokument, PDF, PPT, billede eller video. Først Kladde, derefter Publiceret.
• Spørgsmål (test): du opbygger en spørgsmålsbank — manuelt (fire svar, ét korrekt) eller ved Excel-import (skabelon kan downloades). Du indstiller, hvor mange spørgsmål der indgår i testen, beståelsesprocenten, og hvor længe en gennemførelse forbliver gyldig (f.eks. årligt, hvert halve år).
• Deltagere: du tilføjer de personer, der skal uddannes (manuelt eller fra Excel: navn, mors navn, jobrolle, e-mail, lokation) — en separat liste fra virksomhedssagens fane Personer.
• Tildeling: du markerer, hvem kurset skal tildeles; hvis de har en e-mailadresse, modtager de et invitationslink.
• Deltageren gennemfører det: materiale → test (tilfældig rækkefølge, beståelsestærskel) → underskrift (tegnet på deres egen enhed — med en finger på telefon/tablet, med musen på en computer; kan gøres obligatorisk eller udelades pr. kursus) → færdig. En "Prøv som deltager"-forhåndsvisning er tilgængelig.
• Gennemførelseslog: hvem der gennemførte det, hvornår, med hvilket resultat, med underskrift, og hvornår det næste gang forfalder — du downloader Certifikat-PDF'en og Log-PDF'en.
• Lagring: uddannelseslageret er en fælles kvote på kontoniveau (ikke pr. virksomhed). Gennemførelse af uddannelse overskriver ikke kvalifikationerne på virksomhedssagens fane Personer (separat register).

13. Gratis prøveperiode, abonnementer

13.1 Gratis prøveperiode (7 dage)

• Ved tilmelding får du automatisk en 7-dages gratis prøveperiode (funktioner fra Solo-abonnementet)
• Intet kreditkort kræves
• Du kan stoppe når som helst

13.2 Efter prøveperiodens udløb — skrivebeskyttet tilstand

Hvis din prøveperiode udløber uden betaling, skifter din konto til skrivebeskyttet tilstand:

Du kan åbne og læse:

• Virksomheder, lokationer, inspektioner — alt kan ses
• Tidligere færdiggjorte PDF'er kan downloades
• Indstillinger kan læses

Ikke muligt (et gult banner advarer dig):

• Oprette en ny virksomhed / lokation / inspektion
• Redigere en inspektion
• Færdiggøre en ny rapport

Fortsættelse: bannerets knap "Fortsæt – vælg et abonnement" springer til kassesiden. Efter valg af abonnement kan din konto redigeres igen MED DET SAMME (realtidsskift).

Databeskyttelse: alle dine data (virksomheder, lokationer, inspektioner, rapporter, fotos, fejlbibliotek, underskrifter) forbliver intakte i den skrivebeskyttede tilstand. Vi sletter aldrig noget på grund af en manglende betaling.

13.3 Abonnementer og priser (månedligt gebyr, euro)

• Fakturering og betaling: Paddle (Merchant of Record) — Paddle udsteder fakturaen og håndterer VAT i henhold til køberens land/skattestatus; for virksomheder med et EU VAT-nummer håndterer den også reverse charge
• Opsigelse: når som helst, med virkning fra næste månedlige cyklus
• AI-kald-kvote: fornyes månedligt og deles af alle medlemmer af abonnementet (Team/Pro)

13.4 Skift af abonnement

• Indstillinger → kortet "Abonnement"
• Opgradering (f.eks. Solo → Team): aktiv med det samme, faktureres forholdsmæssigt
• Nedgradering (f.eks. Pro → Team): træder i kraft ved næste månedlige cyklus

Fejlfinding og hyppige problemer

"Jeg ser en ny funktion i nyhedsbrevet, men den er ikke i min app"

• Løsning: genindlæs siden — F5, eller en fuld cacherydning med Ctrl+Shift+R (pc); på mobil træk siden nedad (Safari / Chrome). På grund af browserens cache er dette nogle gange nødvendigt for at få den nyeste version.

"Den importerede fundskabelon vises ikke i Fejlbiblioteket"

• Løsning: kontrollér, at du trykkede på knappen "START IMPORT" nederst på skærmen. At uploade CSV'en ALENE viser kun FORHÅNDSVISNINGEN!

"Mit virksomhedsnavn er lille på PDF'en"

• Årsag: hvis virksomhedsnavnet er længere end 28 tegn, skifter appen automatisk til en mindre skrift (12pt eller 10pt) af hensyn til headerens komposition
• Løsning: en kortere version i Indstillinger (f.eks. "Smith Engineering" i stedet for "Smith Engineering Ltd.")

"Ved afsendelse af e-mail åbner Outlook i stedet for Gmail"

• Pc Windows: Indstillinger → Apps → Standardapps → indstil Gmail under "Mail"
• Mac: Mail.app → Indstillinger → Generelt → Standard-e-mailprogram

"Kan en anden Tuzkempro-bruger se mit fejlbibliotek?"

• NEJ. Dit fejlbibliotek er din egen (og dine teammedlemmers) samling. Ingen anden Tuzkempro-bruger kan NOGENSINDE tilgå det. Firestore-regler garanterer isolation på arbejdsområdeniveau.

Kontakt og support

• E-mail: info@tuzkempro.hu
• Websted: https://tuzkempro.com
• App: https://app.tuzkempro.com
• Privatliv: https://tuzkempro.com/privacy.html
• Vilkår: https://tuzkempro.com/terms.html

14. Uddannelsesmodul (onlineundervisning)

Med Uddannelsesmodulet kan du uddanne din kundes medarbejdere online: du sammensætter et uddannelseskursus (læringsmateriale + en kort test), sender det ud til dem, de gennemfører det på deres egen telefon — uden app og uden login — og systemet producerer en log og et underskrevet certifikat for det. Du behøver ikke selv at producere læringsmateriale eller video — du uploader det, du allerede har (PDF, billede, video).

Et nyt modul, i løbende udvidelse. Tilgængeligt i skrivebordsvisningen (kontor), fra Solo-abonnementet og opefter.

14.1 Hvor du finder det

• Åbn kundens virksomhedssag → fanen "Uddannelse" øverst (🎓).
• Her opretter du uddannelseskurserne og følger gennemførelserne.

14.2 Upload af læringsmaterialet

• Til et uddannelseskursus uploader du en PDF, et billede eller en video — medarbejderen ser det også på sin telefon, uden en separat læser eller app.
• Fra PowerPoint kan du nemt lave en PDF: Gem som → PDF.
• Hvis kunden har sin egen uddannelsesvideo, kan du også uploade den — afspilning er ubegrænset og gratis for medarbejderne.

14.3 Spørgsmål og testen

• Spørgsmålsbank: du tilføjer spørgsmål manuelt eller importerer dem fra Excel (med en skabelon, der kan downloades); de korrekte svar forbliver i systemet, skjult.
• Systemet stiller hver deltager nogle få tilfældige spørgsmål fra banken (antallet kan justeres), så den samme test ikke kommer op to gange — beskyttelse mod snyd.
• Du indstiller beståelsestærsklen (f.eks. 80%).
• Uddannelsestype: Nyansat (engangs) eller Tilbagevendende — for sidstnævnte angiver du, hvor mange måneder der går mellem gentagelserne (f.eks. årligt).

14.4 Deltagere og tildeling

• Et uddannelseskursus har sin egen deltagerliste (kundens medarbejdere, der skal uddannes) — helt adskilt fra virksomhedssagens register "Personer". Du indtaster dem manuelt eller fra Excel (med e-mailadresser).
• Tildeling: med én knap vælger du, hvem der modtager det (endda alle på én gang), og systemet tilbyder at sende invitationen via e-mail.

14.5 Hvad medarbejderen ser (uden at logge ind)

• Medarbejderen modtager et personligt link via e-mail — ingen konto, ingen app.
• De gennemgår læringsmaterialet, gennemfører derefter testen i et separat trin (materialet er skjult på det tidspunkt, så det ikke kan kopieres tilbage), og til sidst skriver de under med fingeren på skærmen.
• Det virker på både telefon og computer.

14.6 Log, certifikat og udløb

• Gennemførelseslog: hvem, hvornår, med hvilket resultat — en printbar PDF med én knap (den officielle uddannelseslog).
• Certifikat: en personlig PDF, med deltagerens og din (underviserens) underskrift — sidstnævnte hentet automatisk fra den underskrift, der er gemt i dine Indstillinger (ligesom på inspektionsrapporterne).
• Udløbet af tilbagevendende uddannelseskurser vises på dashboardet og blandt "Forfaldne opgaver" — så du kan se, hvis uddannelse snart udløber.

Held og lykke med Tuzkempro!