https://app.tuzkempro.com 访问该应用通过页眉右侧的 ⚙ 齿轮图标 打开设置菜单。这是第一步，也是最重要的一步 — 您在此录入的信息将自动出现在检查报告的页眉中。
| 字段 | 填写内容 | 显示位置 |
|---|---|---|
| 公司名称 | 执行检查的公司名称 | PDF/Word 页眉左上角 |
| 检查员姓名 | 您的姓名 | PDF/Word 及签名栏 |
| 职务 / 头衔 | 例如 "消防安全专员" | 签名栏 |
| 地址 | 注册地址 | PDF 页脚 |
| 电话、电子邮件 | 联系方式 | PDF 页脚 |
| 税号 | 公司税号 | PDF 页脚 |
| 注册编号 | 例如行业协会编号、官方资质凭证 | PDF 页脚 |
提示：如果您填写了 "检查方公司名称" 字段，它会自动添加到新建检查的页眉中。
"风险" 一词及其等级并非人人相同 — 有些人需要全部 5 个等级，有些人 2–3 个就够了。本应用允许您重命名 "风险" 一词及其等级，还允许您设置使用的等级数量（2/3/4/5）。
按行业举例 — "风险" 一词及 5 个等级的标签均可自由改写。以下是几个典型变体（颜色和顺序不变，仅文字不同）：
| 行业 | 代替 "风险" | 5 个等级（示例 — 可自由编辑） |
|---|---|---|
| 消防 / 职业安全（默认） | 风险 | ⚪ 无 · 🟢 低 · 🟡 中 · 🟠 高 · 🔴 严重 |
| HACCP / 食品安全 | 符合性 | 符合 · 建议 · 轻微偏差 · 重大偏差 · 关键控制点（CCP） |
| ISO 审核 | 符合性 | 符合 · 观察项 · 改进机会 · 轻微不符合 · 重大不符合 |
| 监管检查员 | 偏差 | 无偏差 · 轻微 · 显著 · 严重 · 立即整改 |
| 保险理赔定损员 | 损失类别 | 无损失 · 轻微 · 中度 · 显著 · 全损 |
| 现场监理（建筑） | 缺陷 / 偏差 | 符合 · 轻微偏差 · 缺陷 · 严重缺陷 · 停工 |
并非必须使用全部 5 个等级 — 如果 2–3 个就够用，请关闭其余等级（见上文）。"不适用" 始终保留可用。
此更改会同时出现在所有位置：
"问题" 一词也并非适合所有人 — 有些人说 "缺陷"、"偏差" 或 "观察项"。您也可以在一处改写它。
所选用语出现的位置：在问题录入对话框（新建…、编辑、删除）中、在检查条目列表的表头中、在 PDF 和 Word 检查报告中，以及在仪表盘指标和企业卡片徽章中。
少数复合/复数名称（例如 "问题库" 模板集合的名称）会保留 "问题"，因为您自定义用语的变格形式在界面中会显得别扭。但在关键的、面向客户的位置，显示的是您设置的用语。
如果您在电子表格（Excel / Google Sheets）中有大量企业、场所或问题模板，您可以一次性全部上传 — 另存为 CSV（见步骤）。200 行大约需要 1 分钟。
- cegek_sablon.csv — 企业列表
- telephelyek_sablon.csv — 场所（通过 "公司名称" 列关联）
- hibasablonok_sablon.csv — 进入您自己问题库的模板
✅ 成功：N 家企业、M 个场所、K 个问题模板列（共 5 列）：
| 列 | 是否必填？ | 示例 |
|---|---|---|
| 标题 | ✓ | "灭火器检查已逾期" |
| 描述 | — | "检查日期已超过 12 个月。" |
| 风险 | — | 高（或：无 / 低 / 中 / 高 / 严重） |
| 类别 | — | "消防安全" |
| 法规依据 | — | "关于消防的 XY 号法规，第 204 条" |
新建问题时默认值为 "不适用" — 此时问题不附带任何风险等级，也不会出现在报告中。如有需要，您可从下拉列表中选择一个等级。
重要 — 数据保护：您上传的问题模板会进入您（及您团队成员）自己的问题库。其他任何 Tuzkempro 用户都无法看到它们。它们独立于任何企业存在 — 您可以将其调入任意检查，用于任意企业。
问题库是反复出现问题的集合 — 例如逾期的灭火器、被堵塞的疏散通道等等。在检查过程中，您只需单击即可将这些模板添加到当前检查中。
- 新建空白检查
- 继续上一次检查 — 您可从最近 5 次检查中选择，其中未关闭（尚未闭环）的问题会连同照片和法规依据一起沿用到新检查中
(A) 逐个（手动）：
(B) 从模板：
如果您没有确定的法规依据，应用会使用内置人工智能建议 1–3 条现行法规/法律的依据。
使用方法：
额度（每月）：
重要：它仅建议现行法规。不会包含已废止的条款。如有疑问，请对照官方法律数据库核实。
| 颜色 | 标签（默认） | 使用时机 |
|---|---|---|
| ⚪ | 无风险 | 一条备注，而非问题 |
| 🟢 | 低 | 轻微，可延后处理 |
| 🟡 | 中 | 需修复，但不紧急 |
| 🟠 | 高 | 紧急，严重风险 |
| 🔴 | 严重 | 需立即整改 |
这些标签可在行业自定义菜单中改写（见第 3 章）。
新建问题时，风险默认为 "不适用" — 如果该问题有风险等级，您可从下拉列表中选择（设置中已启用的等级 + "不适用"）。该量表可自定义：您可以使用 2/3/4/5 个等级并对其重命名（见 3. 行业自定义）。如果您从模板添加问题，模板的默认风险会带入，但之后可随时更改。
1. 用手指/鼠标直接在屏幕上手写
2. 上传照片（预先制作的签名图片）
3. 留空 — 那么它不会出现在 PDF 的签名栏中
您可以将检查报告、测量协议或从您自己系统导出的任何其他文件附加到检查中 — 它会放置在生成的 Tuzkempro 报告的末尾，位于 "附件" 分隔页之后。这对于用自己的系统进行详细测量/检验、并通过 Tuzkempro 生成检查汇总的专业人士很有用：
一份包含以下内容的 PDF：
签名证明的是 Tuzkempro 内容；附件作为附录出现 — 就像官方报告的附录一样。您在自己的系统中亲自签署自己的专业 PDF（例如电气安全测量），它会以原始形式保留并出现在 Tuzkempro 报告的末尾。
- 📄 PDF — 带彩色风险标记、照片和签名
- 📝 Word (.doc) — 可编辑版本（基于 HTML，可用 Word 打开），供您事后微调
- 🔔 日历 (.ics) — Google/Outlook/Apple 日历会导入它，并在截止日期前 1 天 + 截止日期当天上午提醒您
定稿后，检查工作区会更改状态（草稿 → 已定稿），报告随即闭环（版本 1.0）：
- 逾期天数最多的排在最前
- 浅红色（1–6 天）或深红色（7 天以上）背景
- 企业 → 场所、截止日期、"逾期 N 天"
在开始新检查时，您可以选择是否沿用上一次检查中未闭环（尚未关闭）的问题 — 这样在复查时就无需重新录入它们：
.ics 文件 → 您自己的 Google/Outlook/Apple 日历会导入它- ☁ 在线 + 同步正常
- ☁⏳ 同步进行中
- ☁✗ 离线（无连接）
- 管理员 — 所有权限
- 编辑者 — 检查、问题、报告
- 查看者 — 仅查看
在较大屏幕（台式机、笔记本）上，Tuzkempro 会切换到桌面办公视图：左侧有一个固定的侧边栏，您可从中在一处管理每位客户的完整合规情况。移动端现场视图保持不变 — 您在那里进行检查，在这里获得办公室层面的总览。
当屏幕宽度约超过 1000 像素时会自动显示桌面视图；在手机上您会看到熟悉的现场视图。
点击某位客户仅显示该客户的数据，按标签页分开 — 不会混杂在一起：
在企业档案的页眉中，一个按钮即可生成合规 PDF（您可将其交给客户或审核员），您也可从这里编辑企业的详细信息。
在类别和类型下拉列表的底部，您会看到两行额外选项，可将列表定制为符合您自己行业的内容 — 您不必将就默认类别：
在哪里找到它：在文档和设备的类别处（在企业档案中以及侧边栏的 "文档库" / "设备" 模板中）、在人员下的资质类型处，以及在设置 → "我自己的证书"下的类型处。
可添加的示例：
在企业档案的 培训 标签页上，您还可以开展并记录员工的内部培训 — 适用于任何领域（在 Solo/Team/Pro/Enterprise 套餐中）。
如果您的试用期结束而未付款，您的账户会切换到只读模式：
您可以打开并阅读：
无法进行（黄色横幅会提示您）：
继续使用：横幅上的 "继续 – 选择套餐" 按钮会跳转到结账页面。选择套餐后，您的账户会立即恢复可编辑（实时切换）。
数据保护：在只读状态下，您的所有数据（企业、场所、检查、报告、照片、问题库、签名）都会完好保留。我们绝不会因错过付款而删除任何内容。
| 套餐 | 价格（€/月） | 用户数 | AI 调用/月 |
|---|---|---|---|
| Basic | 39 € | 1 | —（手动录入 §） |
| Solo | 79 € | 1 | 100 |
| Team | 149 € | 5 | 300 |
| Pro ⭐ | 289 € | 10 | 600 |
| Enterprise | 定制 | 无限制 | 定制 |
借助培训模块，您可以在线培训客户的工人：您编排一门培训课程（学习材料 + 一个简短测验），把它发送给他们，他们在自己的手机上完成 — 无需应用、无需登录 — 系统随即生成一份记录和一张带签名的证书。您不必自己制作学习材料或视频 — 上传您已有的内容即可（PDF、图片、视频）。
这是一个不断扩展的新模块。在桌面（办公）视图中可用，从 Solo 套餐起。
祝您使用 Tuzkempro 顺利！
在应用中，帮助按钮可随时打开本指南，引导按钮可重新启动交互式演练。