Spis treści

1. Rejestracja i logowanie
2. Ustawienia — pierwszy i najważniejszy krok
3. Dostosowanie do zawodu — inna branża, inne słownictwo
4. Dodawanie firm i lokalizacji
5. Import zbiorczy (CSV)
6. Biblioteka uchybień — Twoja własna kolekcja szablonów
7. Rozpoczęcie i przeprowadzenie kontroli obiektu
8. Rejestrowanie uchybień + zdjęcia + sugestia podstawy prawnej AI
9. Uczestnicy, podpis na miejscu i załączniki (PDF / obraz)
10. Finalizacja, eksport PDF/Word, e-mail
11. Zaległe uchybienia, kalendarz, dziennik zdarzeń, Kosz
12. Widok biurowy na komputerze — pulpit, terminy, biblioteka dokumentów, sprzęt
13. Bezpłatny okres próbny, plany i tryb tylko do odczytu
14. Moduł szkoleniowy — szkolenie online, test, podpisany certyfikat

1. Rejestracja i logowanie

1.1 Rejestracja

• Przejdź na stronę https://tuzkempro.com
• Kliknij przycisk "Zarejestruj się bezpłatnie" w nagłówku (prawy górny róg)
• Wprowadź swój adres e-mail i wybierz silne hasło (min. 8 znaków, wielkie i małe litery, cyfra)
• Otrzymasz 7-dniowy bezpłatny okres próbny — bez podawania karty płatniczej
• Potwierdź swój adres e-mail za pomocą otrzymanego linku aktywacyjnego

1.2 Logowanie

• Aplikacja jest dostępna pod adresem https://app.tuzkempro.com
• Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła
• SSO: jeśli jesteś już zalogowany w tuzkempro.com, app.tuzkempro.com zaloguje Cię automatycznie
• Zapomniane hasło: na ekranie logowania użyj linku "Nie pamiętasz hasła?" → nowe hasło zostanie wysłane na Twój adres e-mail

1.3 Przy pierwszym logowaniu

• Przewodnik wprowadzający uruchamia się automatycznie — przeprowadzi Cię przez 12 kroków
• Możesz do niego wrócić w dowolnym momencie: kliknij ikonę ? po prawej stronie nagłówka

2. Ustawienia

Otwórz menu Ustawień za pomocą ikony koła zębatego ⚙ po prawej stronie nagłówka. To pierwszy i najważniejszy krok — tutaj zapisujesz dane, które automatycznie pojawiają się w nagłówku raportów z kontroli.

2.1 Twoje dane (blok kontrolera)

Wskazówka: jeśli wypełnisz pole "Nazwa firmy przeprowadzającej kontrolę", zostanie ono automatycznie dodane do nagłówka nowych kontroli.

2.2 Twój podpis

• Karta podpisu: tutaj zapisujesz swój własny podpis
• 3 sposoby: narysuj go palcem/myszą, prześlij obraz lub wprowadź jako tekst
• W funkcji zespołowej każdy członek zespołu używa WŁASNEGO podpisu (NIE jest on współdzielony na poziomie przestrzeni roboczej)
• Zapisany podpis pojawia się automatycznie na każdej kontroli podczas finalizacji

2.3 Logo firm (do 3 różnych)

• Karta logo firmy — 3 miejsca, każde na jedno logo firmy + nazwę firmy
• Podczas finalizacji kontroli aplikacja automatycznie używa logo, którego nazwa odpowiada polu "Firma przeprowadzająca kontrolę"
• Idealne, jeśli pracujesz w imieniu kilku firm przeprowadzających kontrole (np. własna firma + podwykonawstwo pod nazwą innej firmy)

2.4 Częsti uczestnicy

• Karta częstych uczestników — nazwiska, które pojawiają się regularnie (np. kierownicy obiektów, członkowie zarządu)
• Podczas kontroli wybierasz ich jednym kliknięciem (bez konieczności ponownego wpisywania nazwiska za każdym razem)

3. Dostosowanie do zawodu

Słowo "Ryzyko" i jego poziomy nie są takie same dla wszystkich — niektórzy potrzebują wszystkich 5 poziomów, innym wystarczają 2–3. Aplikacja pozwala Ci zmienić nazwę słowa "Ryzyko" oraz poziomów, a także ustawić, ilu poziomów używasz (2/3/4/5).

3.1 Konfiguracja

• Ustawienia → przewiń w dół → karta "…zmień nazwę pola i poziomów"
• Górne pole: zmień nazwę słowa "Ryzyko" (np. "Zgodność")
• Pole wyboru przy każdym poziomie: zaznacz, KTÓRYCH poziomów używasz — wyłącz pozostałe, jeśli wystarcza mniej (np. tylko 3). Podczas rejestrowania uchybienia pojawiają się tylko włączone poziomy.
• Zmiana nazwy (opcjonalnie): włączonym poziomom możesz nadać własny tekst — kolorowa ikona pozostaje, zastępujesz jedynie tekst.

Przykłady według zawodu — słowo "Ryzyko" oraz etykiety 5 poziomów można dowolnie zmienić. Kilka typowych wariantów (kolory i kolejność się nie zmieniają, tylko tekst):

Wszystkie 5 poziomów nie jest obowiązkowe — jeśli wystarczają Ci 2–3, wyłącz pozostałe (patrz wyżej). "Nie dotyczy" pozostaje zawsze dostępne.

3.2 Gdzie obowiązuje

Zmiana pojawia się WSZĘDZIE jednocześnie:

• W liście rozwijanej edytora kontroli
• W raporcie z kontroli PDF/Word
• W przypomnieniu kalendarza
• Na ekranie biblioteki uchybień

3.3 Zmiana nazwy słowa "uchybienie"

Słowo "uchybienie" również nie każdemu odpowiada — niektórzy mówią "Usterka", "Odstępstwo" lub "Spostrzeżenie". To także możesz zmienić w jednym miejscu.

• Ustawienia → Dostosowanie do zawodu → pole "Słowo oznaczające »uchybienie«"
• Domyślnie: "Uchybienie" (jeśli pozostawisz puste, pozostaje ta wartość)
• Wprowadź własne (np. "Usterka", "Odstępstwo") — aktualizuje się na żywo, bez osobnego zapisywania

Gdzie pojawia się wybrane słowo: w oknie wprowadzania uchybienia (Nowe…, edycja, usuwanie), w nagłówku listy pozycji kontroli, w raporcie z kontroli PDF i Word oraz w metrykach pulpitu i odznakach na kartach firm.

Kilka nazw złożonych/w liczbie mnogiej (np. nazwa kolekcji szablonów "Biblioteka uchybień") zachowuje słowo "uchybienie", ponieważ odmieniona forma Twojego własnego słowa wyglądałaby nienaturalnie w interfejsie. W kluczowych miejscach widocznych dla klienta wyświetlane jest jednak ustawione przez Ciebie słowo.

3.4 Przywracanie

• Na tej samej karcie: przycisk "Przywróć domyślne" — jedno kliknięcie przywraca domyślne słowa

4. Dodawanie firm i lokalizacji

4.1 Pojedynczo

• Ekran główny (lista firm) → przycisk + w prawym dolnym rogu
• Wymagane: nazwa firmy
• Opcjonalnie: adres, osoba kontaktowa, e-mail, telefon, numer podatkowy
• Przycisk Zapisz

4.2 Dodawanie lokalizacji do firmy

• Otwórz firmę (dotknij wiersza)
• Przycisk + w prawym dolnym rogu → nowa lokalizacja
• Wymagane: nazwa lokalizacji
• Opcjonalnie: adres, notatka
• Firma może mieć dowolną liczbę lokalizacji (np. magazyn, biuro, zakład)

4.3 Wyszukiwanie

• Na liście firm pasek wyszukiwania u góry — przeszukuje jednocześnie nazwę firmy i adres
• Tak samo na liście lokalizacji

5. Import zbiorczy (CSV — można zapisać z Excela)

Jeśli masz wiele firm, lokalizacji lub szablonów uchybień w arkuszu kalkulacyjnym (Excel / Google Sheets), możesz przesłać je wszystkie naraz — zapisane jako CSV (patrz kroki). 200 wierszy zajmuje około 1 minuty.

5.1 Gdzie to znaleźć

• Ustawienia → przycisk "Importuj firmy, lokalizacje i szablony uchybień"

5.2 Krok po kroku

1. Przycisk "Pobierz szablony CSV" w niebieskim polu instrukcji → pobierają się 3 pliki:

- cegek_sablon.csv — lista firm

- telephelyek_sablon.csv — lokalizacje (powiązane kolumną Nazwa firmy)

- hibasablonok_sablon.csv — szablony trafiające do Twojej własnej biblioteki uchybień

1. Wypełnij je w Excelu / Arkuszach Google / LibreOffice
2. Zapisz w formacie CSV (rozdzielany średnikami)
3. Prześlij — osobny przycisk w każdej sekcji (1./2./3.) do wyboru pliku CSV
4. Podgląd — pojawia się automatycznie: ile wierszy znaleziono, czy występują błędy
5. ⚠ WAŻNE: musisz osobno nacisnąć czerwony przycisk "ROZPOCZNIJ IMPORT" na DOLE ekranu — w przeciwnym razie wyświetlany jest tylko podgląd, a właściwy import się nie uruchamia!
6. Status powodzenia: zielone pole wyświetla komunikat ✅ Sukces: N firm, M lokalizacji, K szablonów uchybień
7. F5 na ekranie biblioteki uchybień — pojawia się nowy szablon

5.3 Szczegóły pliku CSV szablonu uchybienia

Kolumny (jest ich 5):

W przypadku nowego uchybienia wartością domyślną jest "Nie dotyczy" — w takim przypadku do uchybienia nie jest przypisany żaden poziom ryzyka i nie pojawia się ono również w raporcie. W razie potrzeby wybierasz poziom z listy rozwijanej.

WAŻNE — ochrona danych: przesyłane przez Ciebie szablony uchybień trafiają do TWOJEJ (i Twoich członków zespołu) własnej biblioteki uchybień. Żaden inny użytkownik Tuzkempro nie może ich zobaczyć. Są dostępne niezależnie od jakiejkolwiek firmy — możesz wciągnąć je do dowolnej kontroli, dla dowolnej firmy.

5.4 Automatyczne tworzenie firm

• Pole wyboru: "Automatycznie twórz brakujące firmy na podstawie lokalizacji"
• Jeśli plik CSV lokalizacji zawiera nazwę firmy, której jeszcze nie ma w bazie danych, aplikacja automatycznie tworzy rekord firmy (tylko nazwa)

6. Biblioteka uchybień

Biblioteka uchybień to zbiór powtarzających się uchybień — np. gaśnica z przekroczonym terminem, zablokowana droga ewakuacyjna itd. Podczas kontroli możesz dodać te szablony do bieżącej kontroli jednym kliknięciem.

6.1 Gdzie to znaleźć

• Przycisk "Biblioteka uchybień" u góry ekranu głównego
• Albo w edytorze kontroli okno "Nowe uchybienie" → "Wybierz szablon"

6.2 Dodawanie nowego szablonu

• Na ekranie biblioteki uchybień przycisk + w prawym dolnym rogu
• Pola: Tytuł (wymagany), Opis, Kategoria, Podstawa prawna, Domyślne ryzyko
• Po zapisaniu natychmiast pojawia się na liście

6.3 Wyszukiwanie

• U góry ekranu biblioteki uchybień pasek wyszukiwania — przeszukuje jednocześnie tytuł, opis, podstawę prawną i kategorię
• Wyczyść wyszukiwanie ikoną ×

6.4 Grupowanie

• Szablony są grupowane automatycznie według Kategorii (lub "Inne", jeśli kategoria jest pusta)

6.5 Edycja / usuwanie

• Menu ⋮ na końcu wiersza szablonu → Edytuj lub Usuń
• KLUCZOWA GWARANCJA: jeśli usuniesz szablon, uchybienia już zarejestrowane w kontrolach pozostają wraz z pełnym tekstem — szablon znika jedynie z biblioteki uchybień (okno nowego uchybienia już go nie proponuje)

6.6 Automatyczne dodawanie

• Gdy rejestrujesz nowe uchybienie podczas finalizacji (NIE z szablonu), aplikacja pyta, czy dodać je również do biblioteki uchybień — aby następnym razem było już tam dostępne jako szablon

7. Kontrola obiektu

7.1 Rozpoczęcie

• Firma → lokalizacja → przycisk + w prawym dolnym rogu → "Nowa kontrola"
• Dwie opcje:

- Nowa, pusta kontrola

- Kontynuuj poprzednią kontrolę — wybierasz spośród ostatnich 5 kontroli, a OTWARTE (jeszcze niezamknięte) uchybienia przenoszą się do nowej kontroli wraz ze zdjęciami i podstawą prawną

• Obok opcji "Kontynuuj poprzednią kontrolę" wyświetlana jest również liczba zdjęć — co ułatwia rozpoznanie, która była kompletna, a która pusta

7.2 Dane nagłówka kontroli

• Data (domyślnie dzisiejsza)
• Przedmiot kontroli (np. "Kontrola ochrony przeciwpożarowej", "Przegląd BHP", "Audyt HACCP")
• Firma przeprowadzająca kontrolę (domyślnie ustawiona w Ustawieniach)

7.3 Zapisywanie

• Po każdej zmianie aplikacja automatycznie zapisuje dane w chmurze (działa również offline)
• Ikona chmury w nagłówku pokazuje status synchronizacji

8. Rejestrowanie uchybień

8.1 Nowe uchybienie — dwa sposoby

(A) Pojedynczo (ręcznie):

• W edytorze kontroli przycisk + w prawym dolnym rogu → "Nowe uchybienie"
• Tytuł (wymagany), Opis (opcjonalny), Podstawa prawna (opcjonalna), Ryzyko (domyślnie "Nie dotyczy"), Status (domyślnie Nowe), Termin (opcjonalny)

(B) Z szablonu:

• Przycisk "Wybierz szablon" → okno wyskakujące
• Pasek wyszukiwania u góry
• Kilka szablonów można zaznaczyć naraz za pomocą pól wyboru
• Przycisk "Dodaj (N)" wciąga je do kontroli

8.2 Zdjęcia

• Dowolna liczba zdjęć na uchybienie
• Na telefonie: bezpośrednio aparat lub galeria
• Na komputerze: przeciągnij i upuść lub wybór pliku
• Zdjęcia są automatycznie powiązane z uchybieniem i osadzane w raporcie z kontroli PDF/Word

8.3 Sugestia podstawy prawnej AI ⭐

Jeśli nie masz pewnej podstawy prawnej, aplikacja wykorzystuje wbudowaną sztuczną inteligencję, aby zasugerować 1–3 odniesienia do obowiązujących przepisów/ustaw.

Jak z niej korzystać:

• Fioletowy przycisk "✨ AI" w oknie uchybienia (obok pola Podstawa prawna)
• Wprowadź tytuł i opis uchybienia → okno wyskakujące z 1–3 sugestiami
• Każdej sugestii towarzyszy krótkie wyjaśnienie, co reguluje dany przepis
• Zaznacz wybraną, "Dodaj" → trafia do pola Podstawa prawna

Limity (miesięcznie):

• Solo: 100 wywołań AI
• Team: 300 (współdzielone przez 5 użytkowników)
• Pro: 600 (współdzielone przez 10 użytkowników)
• Enterprise: indywidualnie

Ważne: sugeruje wyłącznie OBOWIĄZUJĄCE przepisy. NIE uwzględnia uchylonych postanowień. W razie wątpliwości zweryfikuj w oficjalnej bazie aktów prawnych.

8.4 Poziomy ryzyka (skala konfigurowalna)

Etykiety można zmienić w menu Dostosowanie do zawodu (patrz rozdział 3).

Podczas rejestrowania nowego uchybienia ryzyko domyślnie ustawione jest na "Nie dotyczy" — jeśli uchybienie ma poziom ryzyka, wybierasz go z listy rozwijanej (poziomy włączone w Ustawieniach + "Nie dotyczy"). Skala jest konfigurowalna: możesz używać 2/3/4/5 poziomów i zmieniać ich nazwy (patrz 3. Dostosowanie do zawodu). Jeśli dodasz uchybienie z szablonu, wczytywane jest domyślne ryzyko szablonu, ale możesz je później w każdej chwili zmienić.

8.5 Status

• Nowe (domyślnie dla nowych uchybień)
• W toku (działanie w trakcie)
• Zamknięte (rozwiązane)
• Zaległe (nierozwiązane) (przeniesione z poprzedniej kontroli, nadal występuje)

8.6 Termin

• Opcjonalnie — ale jeśli go wypełnisz, uchybienie zostanie dodane do listy Zaległe uchybienia (patrz rozdział 11) oraz do przypomnienia kalendarza (eksport .ics)

9. Uczestnicy, podpis i załączniki

9.1 Twój podpis

• Autor raportu (kontroler, czyli TY) jest automatycznie sygnatariuszem
• Podpis zapisany w Ustawieniach jest proponowany podczas finalizacji — wstaw go jednym kliknięciem

9.2 Dodatkowi uczestnicy (maks. 4 na kontrolę)

• Sekcja "Uczestnicy" w edytorze kontroli
• Przycisk + → dodaj nowego uczestnika
• Pola: Imię i nazwisko, Stanowisko (np. "kierownik zakładu"), E-mail (opcjonalnie)
• Lista rozwijana częstych uczestników — proponuje jednym kliknięciem współpracowników zapisanych w Ustawieniach

9.3 Podpis na miejscu

• Przycisk "Podpis" obok każdego uczestnika
• 3 sposoby:

1. Palcem/myszą bezpośrednio na ekranie

2. Prześlij zdjęcie (gotowy obraz podpisu)

3. Pozostaw puste — wtedy nie pojawia się w linii podpisu na pliku PDF

9.4 Podpisy w pliku PDF

• Pojawiają się tylko uczestnicy, którzy PODPISALI
• Jeśli podpisałeś tylko Ty (brak uczestników) → w pliku PDF znajduje się tylko Twoja linia podpisu
• Uczestników możesz dodać nawet po sfinalizowaniu kontroli — kierownik zakładu może na przykład przyjść godzinę później i nadal można go dodać

9.5 Dołączanie plików na końcu raportu (PDF / obraz / inne)

Do kontroli możesz dołączyć raport z badania, protokół pomiarowy lub dowolny inny plik wyeksportowany z Twojego własnego systemu — zostanie umieszczony na KOŃCU wygenerowanego raportu Tuzkempro, po stronie rozdzielającej "Załączniki". Przydatne dla specjalistów, którzy szczegółowe pomiary / badania wykonują we własnym systemie, a podsumowanie kontroli tworzą przez Tuzkempro:

• Inspektor bezpieczeństwa elektrycznego — plik PDF z pomiarami
• Inspektor dźwigów — własny protokół pomiarowy
• Inspektor placów zabaw (EN 1176) — badanie konstrukcji
• Kominiarz — własny protokół pomiarowy
• Każdy inny specjalista — własny szablon firmowy, zdjęcie, certyfikat

Gdzie to znaleźć

• W edytorze kontroli, w sekcji "Inne spostrzeżenia", nad sekcją podpisów
• Karta "Załączniki (0/10)" → czerwony przycisk "Dołącz plik"
• Otwiera się przeglądarka plików → wybierz dowolny plik

Ograniczenia

• Maks. 10 MB / plik
• Maks. 10 plików / kontrola
• Dostępne w każdym planie (Basic / Solo / Team / Pro)

Co jest scalane, a co pozostaje tylko na liście

• PDF + JPG / PNG / WebP → automatycznie wbudowane w połączony plik PDF (na nowych stronach)
• DOCX / XLSX / TXT / inne → pojawiają się tylko na stronie rozdzielającej Załączniki (nazwa + rozmiar + link do pobrania w Storage)

Co otrzymuje Twój klient

Jeden plik PDF, który zawiera:

1. Raport Tuzkempro (uchybienia + podpisy)
2. Czerwoną stronę rozdzielającą "ZAŁĄCZNIKI" z listą dołączonych plików
3. Treść dołączonych plików PDF / obrazów na nowych stronach

Podpis poświadcza treść Tuzkempro; załącznik pojawia się jako aneks — dokładnie jak załączniki do oficjalnego raportu. Swój własny profesjonalny plik PDF (np. pomiar bezpieczeństwa elektrycznego) podpisujesz samodzielnie we własnym systemie, a pojawia się on na końcu raportu Tuzkempro, zachowany w oryginalnej formie.

10. Finalizacja

10.1 Zamykanie

• Przycisk "Finalizuj" u góry edytora kontroli
• Okno potwierdzenia → "Tak, finalizuj"
• Raport zostaje zamknięty; nadal można go później zmodyfikować (z nowym numerem wersji — oryginał jest zachowany, śledzenie wersji)

10.2 Generowanie PDF / Word

• Generowane automatycznie przy zamknięciu
• Do pobrania z okna po finalizacji:

- 📄 PDF — z oznaczeniami ryzyka w kolorach, zdjęciami i podpisami

- 📝 Word (.doc) — wersja edytowalna (oparta na HTML, otwiera się w Wordzie), jeśli chcesz ją później dopracować

- 🔔 Kalendarz (.ics) — Google/Outlook/Apple Calendar importuje go i przypomina Ci 1 dzień przed terminem + rano w dniu terminu

10.3 Wysyłanie e-mailem ✉

• Po finalizacji przycisk ✉ E-mail w wierszu nagłówka kontroli
• Komputer: e-mail z przygotowanym tematem z Twojego własnego konta e-mail, z załączonym plikiem PDF
• Telefon (iPhone/Android): natywne udostępnianie (Gmail, Outlook, WhatsApp itd.)
• Tekst wiadomości automatycznie zawiera: adres lokalizacji + przedmiot kontroli + numer raportu
• NIE automatycznie — sama finalizacja NIE wysyła e-maila. Jest to celowe, ze względów bezpieczeństwa — jeśli sfinalizujesz przez pomyłkę, nic nie zostanie wysłane w ciemno do uczestników

10.4 Po finalizacji — jak to wygląda

Po finalizacji obszar roboczy kontroli zmienia status (Wersja robocza → Sfinalizowane), a raport zostaje zamknięty (wersja 1.0):

11. Pozostałe funkcje

11.1 Zaległe uchybienia — nigdy więcej o nich nie zapomnisz

• Czerwony pasek u góry ekranu głównego: "3 zaległe uchybienia oczekują na rozwiązanie — Zobacz ›"
• Dotknięcie go otwiera listę "Zaległe uchybienia":

- Najpierw najdłużej zaległe

- Tło bladoczerwone (1–6 dni) lub intensywnie czerwone (7+ dni)

- Firma → Lokalizacja, Termin, "Zaległe od N dni"

• Dotknij uchybienia → przechodzisz bezpośrednio do edytora kontroli, gdzie możesz je zamknąć lub zmodyfikować
• Jeśli nie ma zaległych uchybień → czerwony pasek się nie pojawia

11.2 Przenoszenie otwartych uchybień do kontroli sprawdzającej

Rozpoczynając nową kontrolę, możesz zdecydować, czy przenieść OTWARTE (jeszcze niezamknięte) uchybienia z poprzedniej kontroli — abyś nie musiał rejestrować ich ponownie podczas kontroli sprawdzającej:

11.2 Przypomnienie kalendarza

• Ikona 🔔 obok każdego uchybienia z określonym terminem
• Pobierz plik .ics → Twój Google/Outlook/Apple Calendar go zaimportuje
• Przypomina Ci: 1 dzień przed terminem + rano w dniu terminu

11.3 Dziennik zdarzeń (śledzenie wersji)

• Ikona 🕐 w wierszu nagłówka kontroli
• Każda zmiana (nowe uchybienie, zdjęcie, podpis, finalizacja) pojawia się tam ze znacznikiem czasu + kto jej dokonał (w zespole)
• Możesz prześledzić, kto co zmienił

11.4 Kosz

• Ustawienia → karta "Kosz"
• Usunięte elementy (kontrole, uchybienia, firmy) trafiają tutaj; NIE są usuwane natychmiast
• Możliwość odzyskania przez 30 dni
• Automatyczne trwałe usunięcie po 30 dniach (zgodnie z GDPR)

11.5 Tryb offline

• Aplikacja działa bez internetu — zmiany są przechowywane lokalnie
• Synchronizują się automatycznie po ponownym połączeniu
• Ikona chmury w nagłówku pokazuje stan:

- ☁ Online + synchronizacja OK

- ☁⏳ Synchronizacja w toku

- ☁✗ Offline (brak połączenia)

11.6 Praca zespołowa (Team / Pro / Enterprise)

• Ustawienia → karta "Zespół"
• Zaproszenie: wprowadź adres e-mail współpracownika → otrzyma on e-mail z zaproszeniem
• Role:

- Administrator — wszystkie uprawnienia

- Edytor — kontrole, uchybienia, raporty

- Przeglądający — tylko podgląd

• Własny podpis dla każdego członka zespołu — każdy członek używa własnego podpisu

12. Widok biurowy na komputerze (pulpit)

Na większym ekranie (komputer stacjonarny, laptop) Tuzkempro przełącza się na widok biurowy na komputerze: stały pasek boczny po lewej stronie, z którego w jednym miejscu zarządzasz pełną zgodnością każdego klienta. Mobilny widok terenowy pozostaje bez zmian — tam przeprowadzasz kontrole, a tutaj masz przegląd biurowy.

Widok na komputerze pojawia się automatycznie powyżej mniej więcej 1000 pikseli szerokości ekranu; na telefonie masz znajomy widok terenowy.

12.1 Pulpit

• Widok początkowy: na pierwszy rzut oka widzisz, co jest do wykonania lub zaległe u którego klienta — bez konieczności otwierania czegokolwiek.
• U góry liczniki alertów: zaległe zadanie, wkrótce wymagane, zaległe uchybienie, otwarte uchybienie, liczba klientów.
• Pod nimi karty klientów: liczba lokalizacji i kontroli, data ostatniej kontroli, kolory (konfigurowalnej) skali ryzyka, odznaki zaległe/wkrótce wymagane.
• Dotknięcie karty otwiera akta firmy danego klienta.

12.2 Akta firmy (jeden klient otwarty)

Dotknięcie klienta pokazuje WYŁĄCZNIE dane tego klienta, podzielone na zakładki — nic nie jest ze sobą pomieszane:

• Raporty — kontrole firmy, według lokalizacji.
• Dokumenty — dowolny dokument w dowolnej (wbudowanej lub własnej) kategorii, z datą ważności i załączonym plikiem.
• Sprzęt — dowolny sprzęt lub maszyna z cyklem przeglądu/konserwacji.
• Osoby — pracownicy i ich kwalifikacje (badanie medycyny pracy, szkolenie, egzamin ppoż.); wraz z rejestrem egzaminów zawodowych.
• Terminy — wszystkie wymagane i zaległe pozycje z powyższych na jednej liście, według daty.
• Szkolenia — wbudowany moduł szkoleniowy (kurs, test, uczestnicy, certyfikat); zależnie od planu — patrz 12.9.

W nagłówku akt firmy jeden przycisk generuje PDF zgodności (który możesz przekazać klientowi lub audytorowi), a stąd edytujesz również dane firmy.

12.3 Biblioteka dokumentów i ważność

• Dla każdego dokumentu ustawiasz koniec ważności → system go monitoruje i alarmuje na pulpicie (zaległe = czerwone, wkrótce wymagane = żółte).
• Można też załączyć plik (sam raport z przeglądu / konserwacji).
• Możesz tworzyć własne szablony (w pozycjach paska bocznego "Biblioteka dokumentów" i "Sprzęt") i zastosować je do dowolnego klienta jednym przyciskiem — bez ponownego wpisywania.

12.4 Rejestr sprzętu (cykle przeglądów)

• Wybierasz typ sprzętu (urządzenie dźwigowe, wyrób medyczny, gaśnica… lub własny), wprowadzasz ostatni termin i cykl (miesiące) → system oblicza kolejny termin.
• Wygasające/wymagane przeglądy pojawiają się zarówno w aktach firmy, jak i na pulpicie.
• Czas cyklu ustawiasz samodzielnie, zgodnie z własną wiedzą zawodową / obowiązującym wymogiem.

12.5 Własne kategorie i typy (dostosowanie)

Na dole list rozwijanych kategorii i typów znajdziesz dwa dodatkowe wiersze, aby dostosować listę do własnej branży — nie musisz zadowalać się kategoriami domyślnymi:

• ➕ Nowa kategoria… / ➕ Nowy typ… — dodaj własne (np. "Przyrządy medyczne", "Uprawnienia operatora dźwigu"), a system natychmiast wybierze je dla danej pozycji.
• ⚙️ Zarządzaj kategoriami / typami… — zmień nazwę lub usuń istniejące w jednym miejscu.

Gdzie to znaleźć: przy kategoriach Dokumentów i Sprzętu (w aktach firmy ORAZ w szablonach paska bocznego "Biblioteka dokumentów" / "Sprzęt"), przy typach kwalifikacji w sekcji Osoby oraz przy typach w Ustawienia → "Moje własne certyfikaty".

Przykłady, które możesz dodać:

• Kategoria dokumentu: "Certyfikaty ISO", "Raporty z kalibracji", "Dokumenty wyrobów medycznych"
• Kategoria / typ sprzętu: "Wyrób medyczny", "Maszyna dźwigowa", "Regały magazynowe (system regałowy)"
• Typ kwalifikacji osoby: "Uprawnienia operatora dźwigu", "ADR (towary niebezpieczne)", "Praca na wysokości", "Pierwsza pomoc"
• Typ własnego certyfikatu: "Egzamin ppoż.", "Kwalifikacja BHP"

• Wspólna lista: własna kategoria dodana w szablonie pojawia się również w aktach firmy — ten sam zestaw, a nie dwie osobne listy.
• KLUCZOWA GWARANCJA (bezpieczeństwo danych): usunięcie usuwa jedynie kategorię/typ z listy wyboru — dokumenty, sprzęt i kwalifikacje już nimi oznaczone pozostają. Zmiana nazwy przemianowuje również istniejące pozycje, więc wszystko pozostaje spójne.

12.6 Wymagane zadania

• Pozycja "Wymagane zadania" na pasku bocznym to Twoja obejmująca wszystkie firmy lista zadań zgodności: co jesteś winien u którego klienta, skonsolidowane według firmy.

12.7 E-maile przypominające (opcjonalnie)

• W pozycji "Przypomnienia" na pasku bocznym możesz zamówić e-mail o zbliżających się terminach.
• Ustawiasz: ile dni wcześniej (30 / 15 / indywidualnie), o czym (dokument / sprzęt) i do kogo (do siebie lub do klienta).
• Domyślnie jest WYŁĄCZONE — nigdy nikomu tego nie narzucamy.

12.8 Prezentacja i Pomoc

• Przy pierwszym logowaniu interaktywna prezentacja przeprowadza Cię przez wszystkie funkcje, otwierając po drodze odpowiedni ekran.
• Możesz ją uruchomić ponownie w dowolnym momencie przyciskiem Prezentacja na dole paska bocznego; przycisk Pomoc otwiera ten szczegółowy przewodnik.

12.9 Moduł szkoleniowy (szkolenia wewnętrzne i testy)

W zakładce Szkolenia w aktach firmy możesz również prowadzić i dokumentować szkolenia wewnętrzne swoich pracowników — w dowolnej dziedzinie (w planach Solo/Team/Pro/Enterprise).

• Kurs (materiał szkoleniowy): tworzysz kurs (tytuł, stanowisko, dziedzina — konfigurowalne) i wgrywasz do niego materiał: dokument, PDF, PPT, obraz lub wideo. Najpierw Wersja robocza, następnie Opublikowany.
• Pytania (test): tworzysz bank pytań — ręcznie (cztery odpowiedzi, jedna poprawna) lub przez import z Excela (szablon do pobrania). Ustawiasz, ile pytań trafia do testu, próg zaliczenia w procentach oraz jak długo ukończenie zachowuje ważność (np. corocznie, co pół roku).
• Uczestnicy: dodajesz osoby do przeszkolenia (ręcznie lub z Excela: imię i nazwisko, nazwisko rodowe matki, stanowisko, e-mail, lokalizacja) — lista odrębna od zakładki Osoby w aktach firmy.
• Przypisanie: zaznaczasz, komu przypisać kurs; jeśli dana osoba ma adres e-mail, otrzymuje link z zaproszeniem.
• Uczestnik go realizuje: materiał → test (losowa kolejność, próg zaliczenia) → podpis (rysowany na własnym urządzeniu — palcem na telefonie/tablecie, myszą na komputerze; można go uczynić obowiązkowym lub pominąć dla danego kursu) → gotowe. Dostępny jest podgląd "Wypróbuj jako uczący się".
• Dziennik ukończeń: kto ukończył, kiedy, z jakim wynikiem, z podpisem oraz kiedy przypada kolejny termin — pobierasz Certyfikat PDF oraz Dziennik PDF.
• Przechowywanie: pamięć szkoleń to współdzielony limit na poziomie konta (nie na firmę). Ukończenie szkolenia nie nadpisuje kwalifikacji w zakładce Osoby w aktach firmy (osobny rejestr).

13. Bezpłatny okres próbny, plany

13.1 Bezpłatny okres próbny (7 dni)

• Przy rejestracji automatycznie otrzymujesz 7-dniowy bezpłatny okres próbny (funkcje planu Solo)
• Bez podawania karty płatniczej
• Możesz zrezygnować w dowolnym momencie

13.2 Po zakończeniu okresu próbnego — tryb tylko do odczytu

Jeśli okres próbny zakończy się bez płatności, Twoje konto przełącza się w tryb tylko do odczytu:

Możesz otwierać i przeglądać:

• Firmy, lokalizacje, kontrole — wszystko dostępne do wglądu
• Wcześniej sfinalizowane pliki PDF można pobierać
• Ustawienia są dostępne do odczytu

Niemożliwe (żółty baner Cię o tym ostrzega):

• Tworzenie nowej firmy / lokalizacji / kontroli
• Edytowanie kontroli
• Finalizowanie nowego raportu

Kontynuacja: przycisk banera "Kontynuuj – wybierz plan" przenosi na stronę płatności. Po wybraniu planu Twoje konto ponownie staje się edytowalne NATYCHMIAST (przełączenie w czasie rzeczywistym).

Ochrona danych: wszystkie Twoje dane (firmy, lokalizacje, kontrole, raporty, zdjęcia, biblioteka uchybień, podpisy) pozostają nienaruszone w trybie tylko do odczytu. Nigdy niczego nie usuwamy z powodu braku płatności.

13.3 Plany i cennik (opłata miesięczna, euro)

• Rozliczenia i płatności: Paddle (Merchant of Record) — Paddle wystawia fakturę i rozlicza VAT zgodnie z krajem/statusem podatkowym nabywcy; dla firm z unijnym numerem VAT obsługuje również mechanizm reverse charge
• Anulowanie: w dowolnym momencie, ze skutkiem od następnego cyklu miesięcznego
• Limit wywołań AI: odnawia się co miesiąc, współdzielony przez wszystkich członków planu (Team/Pro)

13.4 Zmiana planu

• Ustawienia → karta "Plan"
• Podwyższenie (np. Solo → Team): aktywne natychmiast, rozliczane proporcjonalnie
• Obniżenie (np. Pro → Team): wchodzi w życie od następnego cyklu miesięcznego

Rozwiązywanie problemów i częste kwestie

"Widzę nową funkcję w newsletterze, ale nie ma jej w mojej aplikacji"

• Rozwiązanie: odśwież stronę — F5 lub pełne wyczyszczenie pamięci podręcznej za pomocą Ctrl+Shift+R (komputer); na urządzeniu mobilnym pociągnij stronę w dół (Safari / Chrome). Ze względu na pamięć podręczną przeglądarki jest to czasem konieczne, aby uzyskać najnowszą wersję.

"Zaimportowany szablon uchybienia nie pojawia się w bibliotece uchybień"

• Rozwiązanie: sprawdź, czy nacisnąłeś przycisk "ROZPOCZNIJ IMPORT" na dole ekranu. Samo przesłanie pliku CSV pokazuje jedynie PODGLĄD!

"Moja nazwa firmy jest mała na pliku PDF"

• Przyczyna: jeśli nazwa firmy jest dłuższa niż 28 znaków, aplikacja automatycznie przełącza się na mniejszą czcionkę (12 pkt lub 10 pkt) ze względu na kompozycję nagłówka
• Rozwiązanie: krótsza wersja w Ustawieniach (np. "Smith Engineering" zamiast "Smith Engineering Sp. z o.o.")

"Podczas wysyłania e-maila otwiera się Outlook zamiast Gmaila"

• Komputer z systemem Windows: Ustawienia → Aplikacje → Aplikacje domyślne → ustaw Gmail w pozycji "Poczta e-mail"
• Mac: Mail.app → Ustawienia → Ogólne → Domyślny czytnik poczty

"Czy inny użytkownik Tuzkempro widzi moją bibliotekę uchybień?"

• NIE. Twoja biblioteka uchybień to Twoja (i Twoich członków zespołu) własna kolekcja. Żaden inny użytkownik Tuzkempro NIGDY nie ma do niej dostępu. Reguły Firestore gwarantują izolację na poziomie przestrzeni roboczej.

Kontakt i wsparcie

• E-mail: info@tuzkempro.hu
• Strona internetowa: https://tuzkempro.com
• Aplikacja: https://app.tuzkempro.com
• Polityka prywatności: https://tuzkempro.com/privacy.html
• Regulamin: https://tuzkempro.com/terms.html

14. Moduł szkoleniowy (szkolenia online)

Za pomocą Modułu szkoleniowego możesz szkolić pracowników swojego klienta online: przygotowujesz kurs szkoleniowy (materiał szkoleniowy + krótki test), wysyłasz go do nich, oni realizują go na własnym telefonie — bez aplikacji i bez logowania — a system tworzy z tego dziennik i podpisany certyfikat. Nie musisz sam tworzyć materiału szkoleniowego ani wideo — wgrywasz to, co już masz (PDF, obraz, wideo).

Nowy moduł, stale rozbudowywany. Dostępny w widoku na komputerze (biurowym), od planu Solo wzwyż.

14.1 Gdzie to znaleźć

• Otwórz akta firmy klienta → zakładka "Szkolenia" u góry (🎓).
• Tutaj tworzysz kursy szkoleniowe i śledzisz ukończenia.

14.2 Wgrywanie materiału szkoleniowego

• Do kursu szkoleniowego wgrywasz PDF, obraz lub wideo — pracownik przegląda go również na swoim telefonie, bez osobnego czytnika lub aplikacji.
• Z programu PowerPoint łatwo utworzysz PDF: Zapisz jako → PDF.
• Jeśli klient ma własne wideo szkoleniowe, możesz je również wgrać — odtwarzanie jest nieograniczone i bezpłatne dla pracowników.

14.3 Pytania i test

• Bank pytań: dodajesz pytania ręcznie lub importujesz je z Excela (z szablonem do pobrania); poprawne odpowiedzi pozostają w systemie, ukryte.
• System zadaje każdemu uczącemu się kilka losowych pytań z banku (liczba jest regulowana), więc ten sam test nie pojawia się dwukrotnie — ochrona przed ściąganiem.
• Ustawiasz próg zaliczenia (np. 80%).
• Rodzaj szkolenia: Wstępne (jednorazowe) lub Okresowe — dla tego drugiego określasz, co ile miesięcy przypada powtórzenie (np. corocznie).

14.4 Uczestnicy i przypisanie

• Kurs szkoleniowy ma własną listę uczestników (pracowników klienta do przeszkolenia) — całkowicie odrębną od rejestru "Osoby" w aktach firmy. Wprowadzasz ich ręcznie lub z Excela (z adresami e-mail).
• Przypisanie: jednym przyciskiem wybierasz, kto go otrzyma (nawet wszyscy naraz), a system proponuje wysłanie zaproszenia e-mailem.

14.5 Co widzi pracownik (bez logowania)

• Pracownik otrzymuje osobisty link e-mailem — bez konta, bez aplikacji.
• Przechodzi przez materiał szkoleniowy, następnie realizuje test w osobnym kroku (materiał jest wtedy ukryty, więc nie można go skopiować), a na koniec podpisuje się palcem na ekranie.
• Działa zarówno na telefonie, jak i na komputerze.

14.6 Dziennik, certyfikat i wygaśnięcie

• Dziennik ukończeń: kto, kiedy, z jakim wynikiem — plik PDF do wydruku jednym przyciskiem (oficjalny dziennik szkoleń).
• Certyfikat: osobisty plik PDF, z podpisem uczącego się oraz Twoim (szkoleniowca) — ten drugi pobierany automatycznie z podpisu zapisanego w Twoich Ustawieniach (tak jak na raportach z kontroli).
• Wygaśnięcie okresowych kursów szkoleniowych pojawia się na pulpicie oraz wśród "Wymaganych zadań" — pokazując, czyje szkolenie wkrótce wygasa.

Powodzenia z Tuzkempro!

W aplikacji przycisk Pomoc otwiera ten przewodnik w dowolnej chwili, a przycisk Prezentacja ponownie uruchamia interaktywne wprowadzenie.