Cuprins

1. Înregistrare și autentificare
2. Setări — primul și cel mai important pas
3. Personalizare pe profesie — altă meserie, altă terminologie
4. Adăugarea companiilor și a punctelor de lucru
5. Import în masă (CSV)
6. Biblioteca de constatări — propria dumneavoastră colecție de șabloane
7. Începerea și desfășurarea unei inspecții la fața locului
8. Înregistrarea constatărilor + fotografii + sugestie AI de referință legală
9. Participanți, semnătură la fața locului și anexe (PDF / imagine)
10. Finalizare, export PDF/Word, e-mail
11. Constatări depășite, calendar, jurnal de activitate, Coșul de gunoi
12. Vizualizare de birou pe desktop — panou de control, termene, bibliotecă de documente, echipamente
13. Perioadă de probă gratuită, planuri și modul doar-citire
14. Modul de instruire — instruire online, test, certificat semnat

1. Înregistrare și autentificare

1.1 Înregistrare

• Accesați https://tuzkempro.com
• Faceți clic pe butonul "Înregistrare gratuită" din antet (colțul din dreapta sus)
• Introduceți adresa de e-mail și alegeți o parolă puternică (min. 8 caractere, majuscule și minuscule, o cifră)
• Primiți o perioadă de probă gratuită de 7 zile — fără card bancar necesar
• Confirmați adresa de e-mail prin linkul de activare pe care îl primiți

1.2 Autentificare

• Puteți accesa aplicația la https://app.tuzkempro.com
• Autentificați-vă cu e-mail + parolă
• SSO: dacă sunteți deja autentificat pe tuzkempro.com, app.tuzkempro.com vă autentifică automat
• Parolă uitată: pe ecranul de autentificare folosiți linkul "Parolă uitată?" → o parolă nouă vă sosește pe e-mail

1.3 La prima autentificare

• Ghidul de onboarding pornește automat — vă conduce prin 12 pași
• Îl puteți relua oricând: faceți clic pe pictograma ? din partea dreaptă a antetului

2. Setări

Deschideți meniul Setări prin pictograma roții dințate ⚙ din partea dreaptă a antetului. Acesta este primul și cel mai important pas — aici înregistrați datele care apar automat în antetul rapoartelor dumneavoastră de inspecție.

2.1 Datele dumneavoastră (blocul Inspector)

Sfat: dacă completați câmpul "Denumirea companiei care efectuează inspecția", aceasta se adaugă automat în antetul inspecțiilor noi.

2.2 Semnătura dumneavoastră

• Cardul de semnătură: înregistrați aici propria semnătură
• 3 metode: desenați-o cu degetul/mouse-ul, încărcați o imagine sau introduceți-o ca text
• Cu funcția de echipă, fiecare membru al echipei folosește PROPRIA semnătură (aceasta NU este partajată la nivel de spațiu de lucru)
• Semnătura înregistrată apare automat pe fiecare inspecție la finalizare

2.3 Siglele companiilor (până la 3 diferite)

• Cardul de siglă a companiei — 3 sloturi, fiecare conținând o siglă de companie + numele companiei
• Când finalizați o inspecție, aplicația folosește automat sigla al cărei nume corespunde câmpului "Compania care efectuează inspecția"
• Ideal dacă lucrați în numele mai multor companii de inspecție (de ex. propria companie + subcontractare sub numele altei companii)

2.4 Participanți frecvenți

• Cardul de participanți frecvenți — nume care apar în mod regulat (de ex. responsabili de locație, directori)
• În timpul unei inspecții îi selectați cu un singur clic (nu este nevoie să reintroduceți numele de fiecare dată)

3. Personalizare pe profesie

Cuvântul "Risc" și nivelurile nu sunt aceleași pentru toată lumea — unii au nevoie de toate cele 5 niveluri, altora le sunt suficiente 2–3. Aplicația vă permite să redenumiți cuvântul "Risc" și nivelurile și, de asemenea, vă permite să stabiliți câte niveluri folosiți (2/3/4/5).

3.1 Configurare

• Setări → derulați în jos → cardul "…redenumiți câmpul și nivelurile"
• Câmpul de sus: redenumiți cuvântul "Risc" (de ex. "Conformitate")
• Caseta de bifat de lângă fiecare nivel: bifați CARE niveluri le folosiți — dezactivați-le pe celelalte dacă vă sunt suficiente mai puține (de ex. doar 3). La înregistrarea unei constatări apar doar nivelurile activate.
• Redenumire (opțional): puteți da nivelurilor activate propriul text — pictograma colorată rămâne, suprascrieți doar textul.

Exemple pe profesii — cuvântul "Risc" și etichetele celor 5 niveluri pot fi rescrise liber. Câteva variații tipice (culorile și ordinea nu se schimbă, doar textul):

Toate cele 5 niveluri nu sunt obligatorii — dacă vă sunt suficiente 2–3, dezactivați-le pe celelalte (vezi mai sus). "Nu se aplică" rămâne întotdeauna disponibil.

3.2 Unde intră în vigoare

Modificarea apare PESTE TOT deodată:

• În lista derulantă a editorului de inspecții
• În raportul de inspecție PDF/Word
• În mementoul din calendar
• Pe ecranul Bibliotecii de constatări

3.3 Redenumirea cuvântului "constatare"

Nici cuvântul "constatare" nu se potrivește tuturor — unii spun "Deficiență", "Abatere" sau "Observație". Puteți rescrie și acest lucru într-un singur loc.

• Setări → Personalizare pe profesie → câmpul "Cuvântul pentru »constatare«"
• Implicit: "Constatare" (dacă îl lăsați necompletat, acesta rămâne)
• Introduceți propriul cuvânt (de ex. "Deficiență", "Abatere") — se actualizează în timp real, fără salvare separată

Unde apare cuvântul ales: în dialogul de introducere a constatării (Nou…, editare, ștergere), în antetul listei de elemente a inspecției, în raportul de inspecție PDF și Word și în metricile panoului de control și insignele cardurilor de companie.

Câteva denumiri compuse/la plural (de ex. numele colecției de șabloane "Biblioteca de constatări") păstrează cuvântul "constatare" deoarece o formă declinată a cuvântului dumneavoastră personalizat ar suna nefiresc în interfață. În locurile esențiale, orientate către client, se afișează însă cuvântul pe care l-ați setat.

3.4 Resetare

• Pe același card: butonul "Restabilire valori implicite" — un singur clic readuce cuvintele implicite

4. Adăugarea companiilor și a punctelor de lucru

4.1 Câte una pe rând

• Ecranul principal (lista Companii) → butonul + din colțul din dreapta jos
• Obligatoriu: Denumirea companiei
• Opțional: adresă, persoană de contact, e-mail, telefon, cod fiscal
• Butonul Salvare

4.2 Adăugarea unui punct de lucru la o companie

• Deschideți compania (atingeți rândul)
• Butonul + din colțul din dreapta jos → punct de lucru nou
• Obligatoriu: denumirea punctului de lucru
• Opțional: adresă, notă
• O companie poate avea oricâte puncte de lucru (de ex. depozit, birou, uzină)

4.3 Căutare

• În lista Companii, bara de căutare din partea de sus — caută simultan în denumirea și adresa companiei
• La fel în lista Puncte de lucru

5. Import în masă (CSV — poate fi salvat din Excel)

Dacă aveți multe companii, puncte de lucru sau șabloane de constatări într-un fișier de calcul (Excel / Google Sheets), le puteți încărca pe toate deodată — salvate ca CSV (vezi pașii). 200 de rânduri durează aproximativ 1 minut.

5.1 Unde îl găsiți

• Setări → butonul "Import companii, puncte de lucru și șabloane de constatări"

5.2 Pas cu pas

1. Butonul Descărcați CSV-urile șablon din caseta albastră de instrucțiuni → coboară 3 fișiere:

- cegek_sablon.csv — lista companiilor

- telephelyek_sablon.csv — puncte de lucru (legate prin coloana Denumirea companiei)

- hibasablonok_sablon.csv — șabloane care intră în propria bibliotecă de constatări

1. Completați-le în Excel / Google Sheets / LibreOffice
2. Salvați în format CSV (separat prin punct și virgulă)
3. Încărcare — un buton separat în fiecare secțiune (1./2./3.) pentru a selecta fișierul CSV
4. Previzualizare — apare automat: câte rânduri au fost găsite, dacă există erori
5. ⚠ IMPORTANT: trebuie să apăsați separat butonul roșu "PORNIRE IMPORT" din PARTEA DE JOS a ecranului — altfel se afișează doar previzualizarea, iar importul propriu-zis nu se execută!
6. Stare de succes: o casetă verde afișează mesajul ✅ Succes: N companii, M puncte de lucru, K șabloane de constatări
7. F5 pe ecranul Bibliotecii de constatări — noul șablon apare

5.3 Detalii despre CSV-ul șablonului de constatări

Coloane (5 la număr):

Pentru o constatare nouă, valoarea implicită este "Nu se aplică" — în acest caz, constatării nu i se atribuie niciun nivel de risc și nici nu apare în raport. Dacă este nevoie, alegeți un nivel din lista derulantă.

IMPORTANT — protecția datelor: șabloanele de constatări pe care le încărcați intră în propria bibliotecă de constatări (a dumneavoastră și a membrilor echipei). Niciun alt utilizator Tuzkempro nu le poate vedea. Sunt disponibile independent de orice companie — le puteți include în orice inspecție, pentru orice companie.

5.4 Crearea automată a companiilor

• Casetă de bifat: "Creați automat companiile lipsă din punctele de lucru"
• Dacă CSV-ul cu puncte de lucru conține o denumire de companie care nu se află încă în baza de date, aplicația creează automat o înregistrare de companie (doar numele)

6. Biblioteca de constatări

Biblioteca de constatări este o colecție de constatări recurente — de ex. un stingător de incendiu cu inspecția depășită, o cale de evacuare blocată și așa mai departe. În timpul unei inspecții puteți adăuga aceste șabloane la inspecția curentă cu un singur clic.

6.1 Unde o găsiți

• Butonul "Biblioteca de constatări" din partea de sus a ecranului principal
• Sau, în editorul de inspecții, dialogul "Constatare nouă" → "Alegeți șablon"

6.2 Adăugarea unui șablon nou

• Pe ecranul Bibliotecii de constatări, butonul + din colțul din dreapta jos
• Câmpuri: Titlu (obligatoriu), Descriere, Categorie, Referință legală, Risc implicit
• După salvare apare imediat în listă

6.3 Căutare

• În partea de sus a ecranului Bibliotecii de constatări, o bară de căutare — caută TOATE DEODATĂ în titlu, descriere, referință legală și categorie
• Ștergeți căutarea cu pictograma ×

6.4 Grupare

• Șabloanele sunt grupate automat după Categorie (sau "Altele" dacă categoria este goală)

6.5 Editare / ștergere

• Meniul ⋮ de la capătul rândului unui șablon → Editare sau Ștergere
• GARANȚIE CRITICĂ: dacă ștergeți un șablon, constatările deja înregistrate în inspecții rămân cu textul lor complet — șablonul dispare doar din Biblioteca de constatări (dialogul de constatare nouă nu îl mai oferă)

6.6 Preluare automată

• Când înregistrați o constatare nouă în timpul unei finalizări (NU dintr-un șablon), aplicația vă întreabă dacă să o adauge și în Biblioteca de constatări — astfel data viitoare este deja acolo ca șablon

7. Inspecția la fața locului

7.1 Începere

• Companie → punct de lucru → butonul + din colțul din dreapta jos → "Inspecție nouă"
• Două opțiuni:

- Inspecție nouă, goală

- Continuați o inspecție anterioară — alegeți dintre ultimele 5 inspecții, iar constatările DESCHISE (încă neînchise) se transferă în noua inspecție împreună cu fotografiile și referința legală

• Lângă "Continuați o inspecție anterioară" se afișează și numărul de fotografii — ceea ce face mai ușor de recunoscut care a fost completă și care a fost goală

7.2 Datele din antetul inspecției

• Data (implicit azi)
• Obiectul inspecției (de ex. "Inspecție de securitate la incendiu", "Evaluare de securitate ocupațională", "Audit HACCP")
• Compania care efectuează inspecția (cea setată implicit în Setări)

7.3 Salvare

• După fiecare modificare, aplicația salvează automat în cloud (funcționează și offline)
• Pictograma cloud din antet arată starea sincronizării

8. Înregistrarea constatărilor

8.1 O constatare nouă — în două moduri

(A) Individual (manual):

• În editorul de inspecții, butonul + din colțul din dreapta jos → "Constatare nouă"
• Titlu (obligatoriu), Descriere (opțional), Referință legală (opțional), Risc ("Nu se aplică" implicit), Stare (Nou implicit), Termen limită (opțional)

(B) Dintr-un șablon:

• Butonul "Alegeți șablon" → dialog pop-up
• Bară de căutare în partea de sus
• Mai multe șabloane pot fi selectate deodată cu casete de bifat
• Butonul "Adaugă (N)" le include în inspecție

8.2 Fotografii

• Oricâte fotografii pe constatare
• Pe telefon: cameră directă sau galerie
• Pe PC: drag-and-drop sau selector de fișiere
• Fotografiile sunt legate automat de constatare și încorporate în raportul de inspecție PDF/Word

8.3 Sugestie AI de referință legală ⭐

Dacă nu aveți o referință legală fermă, aplicația folosește inteligența artificială încorporată pentru a sugera 1–3 referințe la reglementări/legi în vigoare.

Cum se folosește:

• Butonul mov "✨ AI" din dialogul de constatare (lângă câmpul Referință legală)
• Introduceți titlul și descrierea constatării → o fereastră pop-up cu 1–3 sugestii
• Fiecare sugestie vine cu o scurtă explicație despre ce reglementează legislația respectivă
• Bifați-o pe cea dorită, "Adaugă" → intră în câmpul Referință legală

Alocări (pe lună):

• Solo: 100 de apeluri AI
• Team: 300 (partajate între 5 utilizatori)
• Pro: 600 (partajate între 10 utilizatori)
• Enterprise: personalizat

Important: sugerează doar legislație ÎN VIGOARE. NU include prevederi abrogate. În caz de îndoială, verificați în baza de date legislativă oficială.

8.4 Niveluri de risc (scală personalizabilă)

Etichetele pot fi rescrise în meniul Personalizare pe profesie (vezi capitolul 3).

La înregistrarea unei constatări noi, riscul are valoarea implicită "Nu se aplică" — dacă constatarea are un nivel de risc, îl alegeți din lista derulantă (nivelurile activate în Setări + "Nu se aplică"). Scala este personalizabilă: puteți folosi 2/3/4/5 niveluri și le puteți redenumi (vezi 3. Personalizare pe profesie). Dacă adăugați constatarea dintr-un șablon, se preia riscul implicit al șablonului, dar îl puteți schimba oricând ulterior.

8.5 Stare

• Nou (implicit pentru constatările noi)
• În curs (acțiune în desfășurare)
• Închis (rezolvat)
• Restant (nerezolvat) (transferat dintr-o inspecție anterioară, încă prezent)

8.6 Termen limită

• Opțional — dar dacă îl completați, constatarea se adaugă în lista Constatări depășite (vezi capitolul 11) și în mementoul din calendar (export .ics)

9. Participanți, semnătură și anexe

9.1 Semnătura dumneavoastră

• Autorul raportului (inspectorul, adică DUMNEAVOASTRĂ) este automat semnatar
• Semnătura înregistrată în Setări este oferită la finalizare — inserați-o cu un singur clic

9.2 Participanți suplimentari (max. 4 per inspecție)

• Secțiunea "Participanți" din editorul de inspecții
• Butonul + → adăugați un participant nou
• Câmpuri: Nume, Funcție (de ex. "director de uzină"), E-mail (opțional)
• Lista derulantă de participanți frecvenți — oferă, cu un singur clic, colegii înregistrați în Setări

9.3 Semnătură la fața locului

• Un buton "Semnătură" lângă fiecare participant
• 3 metode:

1. Deget/mouse direct pe ecran

2. Încărcați o fotografie (o imagine de semnătură pregătită dinainte)

3. Lăsați necompletat — atunci nu apare pe linia de semnătură din PDF

9.4 Semnături în PDF

• Apar doar participanții care AU SEMNAT
• Dacă doar dumneavoastră ați semnat (fără participanți) → în PDF este doar linia dumneavoastră de semnătură
• Puteți adăuga participanți chiar și după finalizarea inspecției — un director de uzină poate sosi, de exemplu, cu o oră mai târziu și poate fi totuși adăugat

9.5 Atașarea fișierelor la sfârșitul raportului (PDF / imagine / altele)

Puteți atașa la inspecție un raport de inspecție, un protocol de măsurare sau orice alt fișier exportat din propriul sistem — este plasat la SFÂRȘITUL raportului Tuzkempro generat, după o pagină de separare "Anexe". Util pentru profesioniștii care efectuează măsurarea / examinarea detaliată cu propriul sistem și produc sinteza inspecției prin Tuzkempro:

• Inspector de securitate electrică — PDF de măsurare
• Inspector de ascensoare — propriul protocol de măsurare
• Inspector de locuri de joacă (EN 1176) — examinare structurală
• Coșar — propriul protocol de instrument
• Orice alt profesionist — propriul șablon de companie, fotografie, certificat

Unde îl găsiți

• În editorul de inspecții, sub "Alte observații", deasupra secțiunii de semnătură
• Cardul "Anexe (0/10)" → butonul roșu "Atașați fișier"
• Se deschide exploratorul de fișiere → alegeți orice fișier

Limite

• Max. 10 MB / fișier
• Max. 10 fișiere / inspecție
• Disponibil în fiecare plan (Basic / Solo / Team / Pro)

Ce se îmbină vs. ce rămâne doar listat

• PDF + JPG / PNG / WebP → integrate automat în PDF-ul combinat (pe pagini noi)
• DOCX / XLSX / TXT / altele → apar doar pe pagina de separare Anexe (nume + dimensiune + link de descărcare pe Storage)

Ce primește clientul dumneavoastră

Un singur PDF care conține:

1. Raportul Tuzkempro (constatări + semnături)
2. O pagină roșie de separare "ANEXE" cu lista fișierelor atașate
3. Conținutul PDF-urilor / imaginilor atașate pe pagini noi

Semnătura certifică conținutul Tuzkempro; anexa apare ca apendice — la fel ca apendicele unui raport oficial. Propriul dumneavoastră PDF profesional (de ex. o măsurare de securitate electrică) îl semnați dumneavoastră înșivă în propriul sistem, iar el apare la sfârșitul raportului Tuzkempro, păstrat în forma sa originală.

10. Finalizare

10.1 Închidere

• Butonul "Finalizare" din partea de sus a editorului de inspecții
• Dialog de confirmare → "Da, finalizează"
• Raportul este închis; poate fi modificat totuși ulterior (cu un nou număr de versiune — originalul se păstrează, urmărirea versiunilor)

10.2 Generare PDF / Word

• Generat automat la închidere
• Descărcabil din dialog după finalizare:

- 📄 PDF — cu marcaje de risc codate pe culori, fotografii și semnături

- 📝 Word (.doc) — o versiune editabilă (bazată pe HTML, se deschide în Word) dacă doriți să o ajustați ulterior

- 🔔 Calendar (.ics) — Google/Outlook/Apple Calendar îl importă și vă amintește cu 1 zi înainte de termenul limită + în dimineața termenului limită

10.3 Trimitere prin e-mail ✉

• După finalizare, butonul ✉ E-mail de pe rândul antetului inspecției
• PC: un e-mail cu subiect pregătit din propriul cont de e-mail, cu PDF-ul atașat
• Telefon (iPhone/Android): partajare nativă (Gmail, Outlook, WhatsApp etc.)
• Textul de însoțire include automat: adresa punctului de lucru + obiectul inspecției + numărul raportului
• NU este automat — finalizarea ÎN SINE nu trimite un e-mail. Acest lucru este intenționat, din motive de siguranță — dacă finalizați din greșeală, nimic nu se trimite orbește participanților

10.4 După finalizare — cum arată

După finalizare, spațiul de lucru al inspecției își schimbă starea (Ciornă → Finalizat), iar raportul este închis (versiunea 1.0):

11. Alte funcții

11.1 Constatări depășite — nu mai uitați niciodată vreuna

• Bara roșie din partea de sus a ecranului principal: "3 constatări depășite așteaptă rezolvare — Vizualizați ›"
• Atingerea ei deschide lista "Constatări depășite":

- Cele cu cele mai multe zile de întârziere primele

- Fundal roșu pal (1–6 zile) sau roșu intens (7+ zile)

- Companie → Punct de lucru, Termen limită, "Depășit cu N zile"

• Atingeți o constatare → treceți direct în editorul de inspecții, unde o puteți închide sau modifica
• Dacă nu există constatări depășite → bara roșie nu apare

11.2 Preluarea constatărilor deschise pentru o inspecție de urmărire

La începerea unei inspecții noi puteți alege dacă să preluați constatările DESCHISE (încă neînchise) din inspecția anterioară — astfel nu trebuie să le reînregistrați la urmărire:

11.2 Memento în calendar

• O pictogramă 🔔 lângă fiecare constatare care are un termen limită
• Descărcați un fișier .ics → propriul Google/Outlook/Apple Calendar îl importă
• Vă amintește: cu 1 zi înainte de termenul limită + în dimineața termenului limită

11.3 Jurnal de activitate (urmărirea versiunilor)

• Pictograma 🕐 de pe rândul antetului inspecției
• Fiecare modificare (constatare nouă, fotografie, semnătură, finalizare) apare acolo cu marcaj temporal + cine a făcut-o (într-o echipă)
• Puteți urmări cine ce a modificat

11.4 Coșul de gunoi (coșul de reciclare)

• Setări → cardul "Coșul de gunoi"
• Elementele șterse (inspecții, constatări, companii) ajung aici; NU sunt șterse imediat
• Recuperabile timp de 30 de zile
• Ștergere permanentă automată după 30 de zile (conform GDPR)

11.5 Mod offline

• Aplicația funcționează fără internet — modificările sunt stocate local
• Se sincronizează automat odată ce vă reconectați
• Pictograma cloud din antet arată starea:

- ☁ Online + sincronizare OK

- ☁⏳ Sincronizare în curs

- ☁✗ Offline (fără conexiune)

11.6 Lucru în echipă (Team / Pro / Enterprise)

• Setări → cardul "Echipă"
• Invitație: introduceți adresa de e-mail a colegului → acesta primește un e-mail cu invitația
• Roluri:

- Administrator — toate permisiunile

- Editor — inspecții, constatări, rapoarte

- Vizualizator — doar vizualizare

• Semnătură proprie pentru fiecare membru al echipei — fiecare membru folosește propria semnătură

12. Vizualizare de birou pe desktop (panou de control)

Pe un ecran mai mare (desktop, laptop), Tuzkempro trece la o vizualizare de birou pe desktop: o bară laterală fixă în stânga de unde gestionați într-un singur loc întreaga conformitate a fiecărui client. Vizualizarea mobilă de teren rămâne neschimbată — acolo desfășurați inspecțiile, iar aici obțineți imaginea de ansamblu de birou.

Vizualizarea de desktop apare automat peste aproximativ 1000 de pixeli lățime de ecran; pe telefon obțineți familiara vizualizare de teren.

12.1 Panou de control

• Vizualizarea de pornire: dintr-o privire vedeți ce este scadent sau depășit la care client — fără să fie nevoie să deschideți ceva.
• În partea de sus, contoarele de alertă: sarcină depășită, scadentă în curând, constatare depășită, constatare deschisă, numărul de clienți.
• Sub ele, carduri de client: numărul de puncte de lucru și de inspecții, data ultimei inspecții, culorile scalei de risc (personalizabile), insignele depășit/scadent în curând.
• Atingerea unui card deschide dosarul companiei respectivului client.

12.2 Dosarul companiei (un client deschis)

Atingerea unui client afișează DOAR datele acelui client, împărțite în file — nimic nu este amestecat:

• Rapoarte — inspecțiile companiei, pe puncte de lucru.
• Documente — orice document în orice categorie (încorporată sau personalizată), cu o dată de valabilitate și un fișier atașat.
• Echipamente — orice echipament sau mașină cu un ciclu de inspecție/întreținere.
• Persoane — lucrătorii și calificările lor (control medical de medicina muncii, instruire, examen de securitate la incendiu); împreună cu registrul examenelor profesionale.
• Termene — fiecare element scadent și depășit din cele de mai sus într-o singură listă, pe date.
• Instruire — modulul de instruire încorporat (curs, test, participanți, certificat); dependent de plan — vezi 12.9.

În antetul dosarului companiei, un singur buton emite un PDF de conformitate (pe care îl puteți înmâna clientului sau unui auditor), iar de aici editați și datele companiei.

12.3 Biblioteca de documente și valabilitatea

• Pentru fiecare document stabiliți sfârșitul valabilității → sistemul o monitorizează și alertează pe panoul de control (depășit = roșu, scadent în curând = galben).
• Se poate atașa și un fișier (raportul de inspecție / întreținere însuși).
• Puteți crea propriile șabloane (sub elementele "Biblioteca de documente" și "Echipamente" din bara laterală) și le puteți aplica oricărui client cu un singur buton — fără să retastați.

12.4 Registrul de echipamente (cicluri de inspecție)

• Alegeți un tip de echipament (echipament de ridicare, dispozitiv medical, stingător de incendiu… sau propriul dumneavoastră), introduceți ultima dată scadentă și ciclul (luni) → sistemul calculează următoarea dată scadentă.
• Inspecțiile care expiră/sunt scadente apar atât în dosarul companiei, cât și pe panoul de control.
• Stabiliți dumneavoastră timpul ciclului, în funcție de propriile cunoștințe profesionale / cerința aplicabilă.

12.5 Propriile categorii și tipuri (personalizare)

În partea de jos a listelor derulante de categorii și tipuri găsiți două rânduri suplimentare pentru a adapta lista propriei meserii — nu trebuie să vă mulțumiți cu categoriile implicite:

• ➕ Categorie nouă… / ➕ Tip nou… — adăugați-l pe al dumneavoastră (de ex. "Instrumente medicale", "Permis de operator macara"), iar sistemul îl selectează imediat pentru elementul respectiv.
• ⚙️ Gestionați categoriile / tipurile… — redenumiți sau ștergeți cele existente într-un singur loc.

Unde îl găsiți: la categoriile de Documente și Echipamente (în dosarul companiei ȘI în șabloanele "Biblioteca de documente" / "Echipamente" din bara laterală), la tipurile de calificare sub Persoane și la tipurile sub Setări → "Propriile mele certificate".

Exemple pe care le puteți adăuga:

• Categorie de document: "Certificate ISO", "Rapoarte de calibrare", "Documente de dispozitive medicale"
• Categorie / tip de echipament: "Dispozitiv medical", "Mașină de ridicare", "Rafturi de depozit (sistem de rafturi)"
• Tip de calificare a persoanei: "Permis de operator macara", "ADR (mărfuri periculoase)", "Lucru la înălțime", "Prim ajutor"
• Tip de certificat propriu: "Examen de securitate la incendiu", "Calificare de securitate ocupațională"

• Listă partajată: o categorie personalizată adăugată pe un șablon apare și în dosarul companiei — același set, nu două liste separate.
• GARANȚIE CRITICĂ (protecția datelor): ștergerea elimină doar categoria/tipul din lista de selecție — documentele, echipamentele și calificările deja marcate cu ea rămân. Redenumirea re-etichetează și elementele existente, astfel încât totul rămâne consecvent peste tot.

12.6 Sarcini scadente

• Elementul "Sarcini scadente" din bara laterală este lista dumneavoastră de sarcini de conformitate între companii: ce datorați la care client, consolidat pe companie.

12.7 E-mailuri de memento (opțional)

• Sub elementul "Mementouri" din bara laterală puteți solicita un e-mail despre termenele care urmează.
• Îl configurați: cu câte zile înainte (30 / 15 / personalizat), despre ce (document / echipament) și cui (dumneavoastră sau clientului).
• Este DEZACTIVAT în mod implicit — nu îl impunem niciodată nimănui.

12.8 Prezentare și Ajutor

• La prima autentificare, un tur interactiv vă conduce prin toate funcțiile, deschizând ecranul relevant pe măsură ce înaintează.
• Îl puteți reporni oricând cu butonul Tur din partea de jos a barei laterale; butonul Ajutor deschide acest ghid detaliat.

12.9 Modul de instruire (instruire și testare internă)

În fila Instruire a dosarului companiei puteți, de asemenea, desfășura și documenta instruirea internă a angajaților dumneavoastră — pentru orice domeniu (în planurile Solo/Team/Pro/Enterprise).

• Curs (material de învățare): creați un curs (titlu, funcție, domeniu — personalizabile) și încărcați materialul la el: document, PDF, PPT, imagine sau video. Mai întâi Ciornă, apoi Publicat.
• Întrebări (test): construiți un banc de întrebări — manual (patru răspunsuri, unul corect) sau prin import Excel (șablon descărcabil). Stabiliți câte întrebări intră în test, procentul de promovare și cât timp rămâne valabilă o completare (de ex. anual, la fiecare șase luni).
• Participanți: adăugați persoanele care urmează să fie instruite (manual sau din Excel: nume, numele mamei, funcție, e-mail, punct de lucru) — o listă separată de fila Persoane a dosarului companiei.
• Atribuire: bifați cui să atribuiți cursul; dacă au o adresă de e-mail, primesc un link de invitație.
• Participantul îl finalizează: material → test (ordine aleatorie, prag de promovare) → semnătură (desenată pe propriul dispozitiv — cu degetul pe telefon/tabletă, cu mouse-ul pe computer; poate fi făcută obligatorie sau omisă pentru fiecare curs) → gata. Este disponibilă o previzualizare "Încercați ca participant".
• Jurnal de completare: cine a finalizat, când, cu ce rezultat, cu semnătură și când este scadent următorul — descărcați PDF-ul certificatului și PDF-ul jurnalului.
• Stocare: stocarea de instruire este o cotă partajată la nivel de cont (nu pe companie). Finalizarea instruirii nu suprascrie calificările din fila Persoane a dosarului companiei (registru separat).

13. Perioadă de probă gratuită, planuri

13.1 Perioadă de probă gratuită (7 zile)

• La înregistrare primiți automat o perioadă de probă gratuită de 7 zile (funcțiile planului Solo)
• Fără card bancar necesar
• Puteți renunța oricând

13.2 După încheierea perioadei de probă — mod doar-citire

Dacă perioada de probă se încheie fără plată, contul dumneavoastră trece în mod doar-citire:

Puteți deschide și citi:

• Companii, puncte de lucru, inspecții — toate vizualizabile
• PDF-urile finalizate anterior pot fi descărcate
• Setările sunt lizibile

Nu este posibil (un banner galben vă avertizează):

• Crearea unei companii / unui punct de lucru / unei inspecții noi
• Editarea unei inspecții
• Finalizarea unui raport nou

Continuare: butonul "Continuați – alegeți un plan" al bannerului duce la pagina de plată. După ce alegeți un plan, contul dumneavoastră este din nou editabil IMEDIAT (comutare în timp real).

Protecția datelor: toate datele dumneavoastră (companii, puncte de lucru, inspecții, rapoarte, fotografii, biblioteca de constatări, semnături) rămân intacte în starea doar-citire. Nu ștergem niciodată nimic din cauza unei plăți ratate.

13.3 Planuri și prețuri (taxă lunară, euro)

• Facturare și plată: Paddle (Merchant of Record) — Paddle emite factura și gestionează VAT în funcție de țara/statutul fiscal al cumpărătorului; pentru companiile cu un cod VAT din UE gestionează și taxarea inversă
• Anulare: oricând, cu efect la următorul ciclu lunar
• Alocarea de apeluri AI: se reînnoiește lunar, partajată de toți membrii planului (Team/Pro)

13.4 Schimbarea planurilor

• Setări → cardul "Plan"
• Upgrade (de ex. Solo → Team): activ imediat, facturat proporțional
• Downgrade (de ex. Pro → Team): intră în vigoare la următorul ciclu lunar

Depanare și probleme frecvente

"Văd o funcție nouă în buletinul informativ, dar nu este în aplicația mea"

• Soluție: reîmprospătați pagina — F5, sau o golire completă a cache-ului cu Ctrl+Shift+R (PC); pe mobil, trageți pagina în jos (Safari / Chrome). Din cauza cache-ului browserului, acest lucru este uneori necesar pentru a obține cea mai recentă versiune.

"Șablonul de constatare importat nu apare în Biblioteca de constatări"

• Soluție: verificați dacă ați apăsat butonul "PORNIRE IMPORT" din partea de jos a ecranului. Încărcarea CSV-ului ÎN SINE afișează doar PREVIZUALIZAREA!

"Numele companiei mele este mic pe PDF"

• Cauză: dacă numele companiei este mai lung de 28 de caractere, aplicația trece automat la un font mai mic (12pt sau 10pt) de dragul compoziției antetului
• Soluție: o versiune mai scurtă în Setări (de ex. "Smith Engineering" în loc de "Smith Engineering Ltd.")

"La trimiterea unui e-mail se deschide Outlook în loc de Gmail"

• PC Windows: Setări → Aplicații → Aplicații implicite → setați Gmail la "E-mail"
• Mac: Mail.app → Setări → General → Cititor de e-mail implicit

"Poate un alt utilizator Tuzkempro să vadă biblioteca mea de constatări?"

• NU. Biblioteca dumneavoastră de constatări este colecția proprie (a dumneavoastră și a membrilor echipei). Niciun alt utilizator Tuzkempro nu o poate accesa NICIODATĂ. Regulile Firestore garantează izolarea la nivel de spațiu de lucru.

Contact și asistență

• E-mail: info@tuzkempro.hu
• Site web: https://tuzkempro.com
• Aplicație: https://app.tuzkempro.com
• Confidențialitate: https://tuzkempro.com/privacy.html
• Termeni: https://tuzkempro.com/terms.html

14. Modul de instruire (instruire online)

Cu Modulul de instruire puteți instrui online lucrătorii clientului dumneavoastră: alcătuiți un curs de instruire (material de învățare + un test scurt), îl trimiteți, ei îl finalizează pe propriul telefon — fără aplicație și fără autentificare — iar sistemul produce un jurnal și un certificat semnat despre acesta. Nu trebuie să produceți singur material de învățare sau video — încărcați ceea ce aveți deja (PDF, imagine, video).

Un modul nou, în continuă extindere. Disponibil în vizualizarea de birou (desktop), de la planul Solo în sus.

14.1 Unde îl găsiți

• Deschideți dosarul companiei al clientului → fila "Instruire" din partea de sus (🎓).
• Aici creați cursurile de instruire și urmăriți completările.

14.2 Încărcarea materialului de învățare

• Pentru un curs de instruire încărcați un PDF, imagine sau video — lucrătorul îl vizualizează și pe telefon, fără cititor sau aplicație separată.
• Din PowerPoint puteți face cu ușurință un PDF: Salvare ca → PDF.
• Dacă clientul are propriul video de instruire, îl puteți încărca și pe acela — redarea este nelimitată și gratuită pentru lucrători.

14.3 Întrebările și testul

• Banc de întrebări: adăugați întrebări manual sau le importați din Excel (cu un șablon descărcabil); răspunsurile corecte rămân în sistem, ascunse.
• Sistemul adresează fiecărui participant câteva întrebări aleatorii din banc (numărul este ajustabil), astfel încât același test să nu apară de două ori — protecție anti-fraudă.
• Stabiliți pragul de promovare (de ex. 80%).
• Tip de instruire: Nou-venit (o singură dată) sau Recurentă — pentru cea din urmă specificați la câte luni distanță este scadentă repetarea (de ex. anual).

14.4 Participanți și atribuire

• Un curs de instruire are propria listă de participanți (lucrătorii clientului care urmează să fie instruiți) — complet separată de registrul "Persoane" al dosarului companiei. Îi introduceți manual sau din Excel (cu adrese de e-mail).
• Atribuire: cu un singur buton selectați cine îl primește (chiar toți deodată), iar sistemul oferă să trimită invitația prin e-mail.

14.5 Ce vede lucrătorul (fără autentificare)

• Lucrătorul primește un link personal prin e-mail — fără cont, fără aplicație.
• Parcurge materialul de învățare, apoi finalizează testul într-un pas separat (materialul este ascuns în acel moment, astfel încât să nu poată fi copiat înapoi) și, în final, semnează cu degetul pe ecran.
• Funcționează atât pe telefon, cât și pe computer.

14.6 Jurnal, certificat și expirare

• Jurnal de completare: cine, când, cu ce rezultat — un PDF imprimabil cu un singur buton (jurnalul oficial de instruire).
• Certificat: un PDF personal, cu semnătura participantului și a dumneavoastră (a instructorului) — cea din urmă preluată automat din semnătura stocată în Setările dumneavoastră (la fel ca pe rapoartele de inspecție).
• Expirarea cursurilor de instruire recurente apare pe panoul de control și printre "Sarcini scadente" — arătând cui îi expiră instruirea în curând.

Mult succes cu Tuzkempro!

În aplicație, butonul Ajutor deschide oricând acest ghid, iar butonul Tur repornește parcurgerea interactivă.