Περιεχόμενα

1. Εγγραφή και σύνδεση
2. Ρυθμίσεις — το πρώτο και σημαντικότερο βήμα
3. Προσαρμογή επαγγέλματος — διαφορετικό επάγγελμα, διαφορετική ορολογία
4. Προσθήκη εταιρειών και εγκαταστάσεων
5. Μαζική εισαγωγή (CSV)
6. Βιβλιοθήκη ευρημάτων — η δική σας συλλογή προτύπων
7. Έναρξη και διεξαγωγή επιτόπιας επιθεώρησης
8. Καταγραφή ευρημάτων + φωτογραφίες + πρόταση νομικής αναφοράς με AI
9. Συμμετέχοντες, επιτόπια υπογραφή και συνημμένα (PDF / εικόνα)
10. Οριστικοποίηση, εξαγωγή PDF/Word, email
11. Ληξιπρόθεσμα ευρήματα, ημερολόγιο, αρχείο δραστηριότητας, Κάδος
12. Προβολή γραφείου για υπολογιστή — πίνακας ελέγχου, προθεσμίες, βιβλιοθήκη εγγράφων, εξοπλισμός
13. Δωρεάν δοκιμή, πακέτα και λειτουργία μόνο για ανάγνωση
14. Ενότητα εκπαίδευσης — διαδικτυακή εκπαίδευση, τεστ, υπογεγραμμένο πιστοποιητικό

1. Εγγραφή και σύνδεση

1.1 Εγγραφή

• Μεταβείτε στο https://tuzkempro.com
• Κάντε κλικ στο κουμπί "Δωρεάν εγγραφή" στην κεφαλίδα (επάνω δεξιά γωνία)
• Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και επιλέξτε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης (τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, κεφαλαία και πεζά, έναν αριθμό)
• Λαμβάνετε δωρεάν δοκιμή 7 ημερών — δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
• Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email σας μέσω του συνδέσμου ενεργοποίησης που θα λάβετε

1.2 Σύνδεση

• Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή στο https://app.tuzkempro.com
• Συνδεθείτε με email + κωδικό πρόσβασης
• SSO: αν είστε ήδη συνδεδεμένοι στο tuzkempro.com, το app.tuzkempro.com σας συνδέει αυτόματα
• Ξεχασμένος κωδικός: στην οθόνη σύνδεσης χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό;" → ένας νέος κωδικός θα φτάσει στο email σας

1.3 Κατά την πρώτη σύνδεση

• Ο οδηγός εισαγωγής (onboarding) ξεκινά αυτόματα — σας καθοδηγεί σε 12 βήματα
• Μπορείτε να τον δείτε ξανά οποιαδήποτε στιγμή: κάντε κλικ στο εικονίδιο ? στη δεξιά πλευρά της κεφαλίδας

2. Ρυθμίσεις

Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεων μέσω του εικονιδίου γραναζιού ⚙ στη δεξιά πλευρά της κεφαλίδας. Αυτό είναι το πρώτο και σημαντικότερο βήμα — εδώ καταχωρείτε τα στοιχεία που εμφανίζονται αυτόματα στην κεφαλίδα των αναφορών επιθεώρησής σας.

2.1 Τα δικά σας στοιχεία (μπλοκ Επιθεωρητή)

Συμβουλή: αν συμπληρώσετε το πεδίο "Επωνυμία εταιρείας επιθεώρησης", προστίθεται αυτόματα στην κεφαλίδα των νέων επιθεωρήσεων.

2.2 Η υπογραφή σας

• Κάρτα υπογραφής: καταχωρήστε εδώ τη δική σας υπογραφή
• 3 μέθοδοι: σχεδιάστε την με το δάχτυλο/ποντίκι, ανεβάστε μια εικόνα, ή εισαγάγετέ την ως κείμενο
• Με τη λειτουργία ομάδας, κάθε μέλος της ομάδας χρησιμοποιεί τη ΔΙΚΗ ΤΟΥ υπογραφή (ΔΕΝ κοινοποιείται σε επίπεδο χώρου εργασίας)
• Η καταχωρημένη υπογραφή εμφανίζεται αυτόματα σε κάθε επιθεώρηση κατά την οριστικοποίηση

2.3 Λογότυπα εταιρειών (έως 3 διαφορετικά)

• Κάρτα λογότυπου εταιρείας — 3 θέσεις, κάθε μία με ένα λογότυπο εταιρείας + την επωνυμία της εταιρείας
• Όταν οριστικοποιείτε μια επιθεώρηση, η εφαρμογή χρησιμοποιεί αυτόματα το λογότυπο του οποίου το όνομα ταιριάζει με το πεδίο "Εταιρεία επιθεώρησης"
• Ιδανικό αν εργάζεστε για λογαριασμό πολλών εταιρειών επιθεώρησης (π.χ. η δική σας εταιρεία + υπεργολαβία στο όνομα άλλης εταιρείας)

2.4 Συχνοί συμμετέχοντες

• Κάρτα συχνών συμμετεχόντων — ονόματα που επανέρχονται τακτικά (π.χ. υπεύθυνοι εγκατάστασης, στελέχη)
• Κατά τη διάρκεια μιας επιθεώρησης τους επιλέγετε με ένα μόνο κλικ (χωρίς να χρειάζεται να εισάγετε ξανά το όνομα κάθε φορά)

3. Προσαρμογή επαγγέλματος

Η λέξη "Κίνδυνος" και τα επίπεδα δεν είναι ίδια για όλους — κάποιοι χρειάζονται και τα 5 επίπεδα, άλλοι αρκούνται σε 2–3. Η εφαρμογή σας επιτρέπει να μετονομάσετε τη λέξη "Κίνδυνος" και τα επίπεδα, καθώς και να ορίσετε πόσα επίπεδα χρησιμοποιείτε (2/3/4/5).

3.1 Ρύθμιση

• Ρυθμίσεις → κάντε κύλιση προς τα κάτω → κάρτα "…μετονομασία πεδίου και επιπέδων"
• Επάνω πεδίο: μετονομάστε τη λέξη "Κίνδυνος" (π.χ. "Συμμόρφωση")
• Πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε κάθε επίπεδο: επιλέξτε ΠΟΙΑ επίπεδα χρησιμοποιείτε — απενεργοποιήστε τα υπόλοιπα αν αρκούν λιγότερα (π.χ. μόνο 3). Μόνο τα ενεργοποιημένα επίπεδα εμφανίζονται κατά την καταγραφή ενός ευρήματος.
• Μετονομασία (προαιρετικό): μπορείτε να δώσετε στα ενεργοποιημένα επίπεδα το δικό σας κείμενο — το έγχρωμο εικονίδιο παραμένει, αντικαθιστάτε μόνο το κείμενο.

Παραδείγματα ανά επάγγελμα — η λέξη "Κίνδυνος" και οι ετικέτες των 5 επιπέδων μπορούν να ξαναγραφούν ελεύθερα. Μερικές τυπικές παραλλαγές (τα χρώματα και η σειρά δεν αλλάζουν, μόνο το κείμενο):

Και τα 5 επίπεδα δεν είναι υποχρεωτικά — αν σας αρκούν 2–3, απενεργοποιήστε τα υπόλοιπα (βλ. παραπάνω). Το "Δεν ισχύει" παραμένει πάντα διαθέσιμο.

3.2 Πού εφαρμόζεται

Η αλλαγή εμφανίζεται ΠΑΝΤΟΥ ταυτόχρονα:

• Στο αναπτυσσόμενο μενού του επεξεργαστή επιθεώρησης
• Στην αναφορά επιθεώρησης PDF/Word
• Στην υπενθύμιση ημερολογίου
• Στην οθόνη Βιβλιοθήκης ευρημάτων

3.3 Μετονομασία της λέξης "εύρημα"

Ούτε η λέξη "εύρημα" ταιριάζει σε όλους — κάποιοι λένε "Έλλειψη", "Απόκλιση" ή "Παρατήρηση". Μπορείτε να το ξαναγράψετε και αυτό σε ένα σημείο.

• Ρυθμίσεις → Προσαρμογή επαγγέλματος → πεδίο "Η λέξη για το »εύρημα«"
• Προεπιλογή: "Εύρημα" (αν το αφήσετε κενό, παραμένει αυτό)
• Εισαγάγετε το δικό σας (π.χ. "Έλλειψη", "Απόκλιση") — ενημερώνεται ζωντανά, χωρίς ξεχωριστή αποθήκευση

Πού εμφανίζεται η επιλεγμένη λέξη: στο παράθυρο διαλόγου καταχώρησης ευρήματος (Νέο…, επεξεργασία, διαγραφή), στην κεφαλίδα της λίστας στοιχείων της επιθεώρησης, στην αναφορά επιθεώρησης PDF και Word, καθώς και στις μετρήσεις του πίνακα ελέγχου και στα διακριτικά (badges) της κάρτας εταιρείας.

Μερικά σύνθετα ονόματα/πληθυντικοί (π.χ. το όνομα της συλλογής προτύπων "Βιβλιοθήκη ευρημάτων") διατηρούν τη λέξη "εύρημα", επειδή μια κλιτή μορφή της προσαρμοσμένης σας λέξης θα διαβαζόταν αδέξια στη διεπαφή. Ωστόσο, στα βασικά σημεία που βλέπει ο πελάτης, εμφανίζεται η λέξη που ορίσατε.

3.4 Επαναφορά

• Στην ίδια κάρτα: κουμπί "Επαναφορά προεπιλογών" — με ένα κλικ επαναφέρονται οι προεπιλεγμένες λέξεις

4. Προσθήκη εταιρειών και εγκαταστάσεων

4.1 Μία προς μία

• Κύρια οθόνη (λίστα Εταιρειών) → το κουμπί + κάτω δεξιά
• Υποχρεωτικό: Επωνυμία εταιρείας
• Προαιρετικά: διεύθυνση, υπεύθυνος επικοινωνίας, email, τηλέφωνο, ΑΦΜ
• Κουμπί Αποθήκευση

4.2 Προσθήκη εγκατάστασης σε μια εταιρεία

• Ανοίξτε την εταιρεία (πατήστε τη γραμμή)
• Το κουμπί + κάτω δεξιά → νέα εγκατάσταση
• Υποχρεωτικό: όνομα εγκατάστασης
• Προαιρετικά: διεύθυνση, σημείωση
• Μια εταιρεία μπορεί να έχει οποιονδήποτε αριθμό εγκαταστάσεων (π.χ. αποθήκη, γραφείο, εργοστάσιο)

4.3 Αναζήτηση

• Στη λίστα Εταιρειών, η γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος — αναζητά ταυτόχρονα επωνυμία εταιρείας και διεύθυνση
• Το ίδιο στη λίστα Εγκαταστάσεων

5. Μαζική εισαγωγή (CSV — μπορεί να αποθηκευτεί από το Excel)

Αν έχετε πολλές εταιρείες, εγκαταστάσεις ή πρότυπα ευρημάτων σε ένα υπολογιστικό φύλλο (Excel / Google Sheets), μπορείτε να τα ανεβάσετε όλα ταυτόχρονα — αποθηκευμένα ως CSV (δείτε τα βήματα). 200 γραμμές διαρκούν περίπου 1 λεπτό.

5.1 Πού θα το βρείτε

• Ρυθμίσεις → κουμπί "Εισαγωγή εταιρειών, εγκαταστάσεων και προτύπων ευρημάτων"

5.2 Βήμα προς βήμα

1. Κουμπί "Λήψη προτύπων CSV" στο μπλε πλαίσιο οδηγιών → κατεβαίνουν 3 αρχεία:

- cegek_sablon.csv — λίστα εταιρειών

- telephelyek_sablon.csv — εγκαταστάσεις (συνδεδεμένες μέσω της στήλης Επωνυμία εταιρείας)

- hibasablonok_sablon.csv — πρότυπα που προστίθενται στη δική σας βιβλιοθήκη ευρημάτων

1. Συμπληρώστε τα στο Excel / Google Sheets / LibreOffice
2. Αποθηκεύστε σε μορφή CSV (διαχωρισμένα με ελληνικό ερωτηματικό)
3. Ανέβασμα — ένα ξεχωριστό κουμπί σε κάθε ενότητα (1./2./3.) για την επιλογή του αρχείου CSV
4. Προεπισκόπηση — εμφανίζεται αυτόματα: πόσες γραμμές βρέθηκαν, αν υπάρχουν σφάλματα
5. ⚠ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: πρέπει να πατήσετε ξεχωριστά το κόκκινο κουμπί "ΕΝΑΡΞΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ" στο ΚΑΤΩ μέρος της οθόνης — διαφορετικά εμφανίζεται μόνο η προεπισκόπηση και η πραγματική εισαγωγή δεν εκτελείται!
6. Κατάσταση επιτυχίας: ένα πράσινο πλαίσιο εμφανίζει το μήνυμα ✅ Επιτυχία: N εταιρείες, M εγκαταστάσεις, K πρότυπα ευρημάτων
7. F5 στην οθόνη Βιβλιοθήκης ευρημάτων — εμφανίζεται το νέο πρότυπο

5.3 Λεπτομέρειες CSV προτύπου ευρήματος

Στήλες (5 συνολικά):

Για ένα νέο εύρημα η προεπιλεγμένη τιμή είναι "Δεν ισχύει" — σε αυτή την περίπτωση δεν αποδίδεται επίπεδο κινδύνου στο εύρημα, και δεν εμφανίζεται ούτε στην αναφορά. Αν χρειαστεί, επιλέγετε ένα επίπεδο από το αναπτυσσόμενο μενού.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ — προστασία δεδομένων: τα πρότυπα ευρημάτων που ανεβάζετε προστίθενται στη ΔΙΚΗ ΣΑΣ (και των μελών της ομάδας σας) βιβλιοθήκη ευρημάτων. Κανένας άλλος χρήστης του Tuzkempro δεν μπορεί να τα δει. Είναι διαθέσιμα ανεξάρτητα από οποιαδήποτε εταιρεία — μπορείτε να τα εισαγάγετε σε οποιαδήποτε επιθεώρηση, για οποιαδήποτε εταιρεία.

5.4 Αυτόματη δημιουργία εταιρείας

• Πλαίσιο ελέγχου: "Αυτόματη δημιουργία εταιρειών που λείπουν από τις εγκαταστάσεις"
• Αν το CSV εγκαταστάσεων περιέχει μια επωνυμία εταιρείας που δεν υπάρχει ακόμη στη βάση δεδομένων, η εφαρμογή δημιουργεί αυτόματα μια εγγραφή εταιρείας (μόνο το όνομα)

6. Βιβλιοθήκη ευρημάτων

Η βιβλιοθήκη ευρημάτων είναι μια συλλογή επαναλαμβανόμενων ευρημάτων — π.χ. ένας ληξιπρόθεσμος πυροσβεστήρας, μια αποκλεισμένη οδός διαφυγής κ.ο.κ. Κατά τη διάρκεια μιας επιθεώρησης μπορείτε να προσθέσετε αυτά τα πρότυπα στην τρέχουσα επιθεώρηση με ένα μόνο κλικ.

6.1 Πού θα το βρείτε

• Το κουμπί "Βιβλιοθήκη ευρημάτων" στο επάνω μέρος της κύριας οθόνης
• Ή, στον επεξεργαστή επιθεώρησης, το παράθυρο διαλόγου "Νέο εύρημα" → "Επιλογή προτύπου"

6.2 Προσθήκη νέου προτύπου

• Στην οθόνη Βιβλιοθήκης ευρημάτων, το κουμπί + κάτω δεξιά
• Πεδία: Τίτλος (υποχρεωτικό), Περιγραφή, Κατηγορία, Νομική αναφορά, Προεπιλεγμένος κίνδυνος
• Μετά την αποθήκευση εμφανίζεται αμέσως στη λίστα

6.3 Αναζήτηση

• Στο επάνω μέρος της οθόνης Βιβλιοθήκης ευρημάτων, μια γραμμή αναζήτησης — αναζητά τίτλο, περιγραφή, νομική αναφορά και κατηγορία ΟΛΑ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ
• Καθαρίστε την αναζήτηση με το εικονίδιο ×

6.4 Ομαδοποίηση

• Τα πρότυπα ομαδοποιούνται αυτόματα ανά Κατηγορία (ή "Άλλο" αν η κατηγορία είναι κενή)

6.5 Επεξεργασία / διαγραφή

• Το μενού ⋮ στο τέλος της γραμμής ενός προτύπου → Επεξεργασία ή Διαγραφή
• ΚΡΙΣΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ: αν διαγράψετε ένα πρότυπο, τα ευρήματα που έχουν ήδη καταγραφεί σε επιθεωρήσεις παραμένουν με το πλήρες κείμενό τους — το πρότυπο εξαφανίζεται μόνο από τη Βιβλιοθήκη ευρημάτων (το παράθυρο διαλόγου νέου ευρήματος δεν το προσφέρει πλέον)

6.6 Αυτόματη καταχώρηση

• Όταν καταγράφετε ένα νέο εύρημα κατά τη διάρκεια μιας οριστικοποίησης (ΟΧΙ από πρότυπο), η εφαρμογή ρωτά αν θέλετε να το προσθέσετε και στη Βιβλιοθήκη ευρημάτων — ώστε την επόμενη φορά να υπάρχει ήδη ως πρότυπο

7. Επιτόπια επιθεώρηση

7.1 Έναρξη

• Εταιρεία → εγκατάσταση → το κουμπί + κάτω δεξιά → "Νέα επιθεώρηση"
• Δύο επιλογές:

- Νέα, κενή επιθεώρηση

- Συνέχεια προηγούμενης επιθεώρησης — επιλέγετε από τις τελευταίες 5 επιθεωρήσεις, και τα ΑΝΟΙΧΤΑ (μη κλεισμένα ακόμη) ευρήματα μεταφέρονται στη νέα επιθεώρηση μαζί με τις φωτογραφίες και τη νομική τους αναφορά

• Δίπλα στο "Συνέχεια προηγούμενης επιθεώρησης" εμφανίζεται επίσης ο αριθμός των φωτογραφιών — διευκολύνοντας την αναγνώριση ποια ήταν πλήρης και ποια κενή

7.2 Στοιχεία κεφαλίδας επιθεώρησης

• Ημερομηνία (σήμερα από προεπιλογή)
• Αντικείμενο επιθεώρησης (π.χ. "Επιθεώρηση πυρασφάλειας", "Έρευνα ασφάλειας εργασίας", "Έλεγχος HACCP")
• Εταιρεία επιθεώρησης (αυτή που έχει οριστεί στις Ρυθμίσεις από προεπιλογή)

7.3 Αποθήκευση

• Μετά από κάθε αλλαγή η εφαρμογή αποθηκεύει αυτόματα στο cloud (λειτουργεί και εκτός σύνδεσης)
• Το εικονίδιο cloud στην κεφαλίδα δείχνει την κατάσταση συγχρονισμού

8. Καταγραφή ευρημάτων

8.1 Ένα νέο εύρημα — δύο τρόποι

(A) Μεμονωμένα (με το χέρι):

• Στον επεξεργαστή επιθεώρησης, το κουμπί + κάτω δεξιά → "Νέο εύρημα"
• Τίτλος (υποχρεωτικό), Περιγραφή (προαιρετικό), Νομική αναφορά (προαιρετικό), Κίνδυνος ("Δεν ισχύει" από προεπιλογή), Κατάσταση (Νέο από προεπιλογή), Προθεσμία (προαιρετικό)

(B) Από πρότυπο:

• Κουμπί "Επιλογή προτύπου" → αναδυόμενο παράθυρο διαλόγου
• Γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος
• Μπορούν να επιλεγούν πολλά πρότυπα ταυτόχρονα με πλαίσια ελέγχου
• Το κουμπί "Προσθήκη (N)" τα εισάγει στην επιθεώρηση

8.2 Φωτογραφίες

• Οποιοσδήποτε αριθμός φωτογραφιών ανά εύρημα
• Σε κινητό: απευθείας κάμερα ή συλλογή
• Σε υπολογιστή: μεταφορά και απόθεση (drag-and-drop) ή επιλογέας αρχείων
• Οι φωτογραφίες συνδέονται αυτόματα με το εύρημα και ενσωματώνονται στην αναφορά επιθεώρησης PDF/Word

8.3 Πρόταση νομικής αναφοράς με AI ⭐

Αν δεν έχετε μια σαφή νομική αναφορά, η εφαρμογή χρησιμοποιεί την ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη για να προτείνει 1–3 αναφορές σε ισχύοντες κανονισμούς/νόμους.

Πώς να τη χρησιμοποιήσετε:

• Το μωβ κουμπί "✨ AI" στο παράθυρο διαλόγου ευρήματος (δίπλα στο πεδίο Νομική αναφορά)
• Εισαγάγετε τον τίτλο και την περιγραφή του ευρήματος → ένα αναδυόμενο παράθυρο με 1–3 προτάσεις
• Κάθε πρόταση συνοδεύεται από μια σύντομη εξήγηση του τι ρυθμίζει η συγκεκριμένη νομοθεσία
• Επιλέξτε αυτήν που θέλετε, "Προσθήκη" → μεταφέρεται στο πεδίο Νομική αναφορά

Όρια (ανά μήνα):

• Solo: 100 κλήσεις AI
• Team: 300 (κοινές για 5 χρήστες)
• Pro: 600 (κοινές για 10 χρήστες)
• Enterprise: προσαρμοσμένο

Σημαντικό: προτείνει μόνο ΙΣΧΥΟΥΣΑ νομοθεσία. ΔΕΝ περιλαμβάνει καταργημένες διατάξεις. Σε περίπτωση αμφιβολίας, επαληθεύστε στην επίσημη νομική βάση δεδομένων.

8.4 Επίπεδα κινδύνου (προσαρμόσιμη κλίμακα)

Οι ετικέτες μπορούν να ξαναγραφούν στο μενού Προσαρμογής επαγγέλματος (βλ. κεφάλαιο 3).

Κατά την καταγραφή ενός νέου ευρήματος, ο κίνδυνος έχει προεπιλογή "Δεν ισχύει" — αν το εύρημα έχει επίπεδο κινδύνου, το επιλέγετε από το αναπτυσσόμενο μενού (τα επίπεδα που είναι ενεργοποιημένα στις Ρυθμίσεις + "Δεν ισχύει"). Η κλίμακα είναι προσαρμόσιμη: μπορείτε να χρησιμοποιήσετε 2/3/4/5 επίπεδα και να τα μετονομάσετε (βλ. 3. Προσαρμογή επαγγέλματος). Αν προσθέσετε το εύρημα από πρότυπο, εισάγεται ο προεπιλεγμένος κίνδυνος του προτύπου, αλλά μπορείτε να τον αλλάξετε οποιαδήποτε στιγμή αργότερα.

8.5 Κατάσταση

• Νέο (προεπιλογή για νέα ευρήματα)
• Σε εξέλιξη (η ενέργεια βρίσκεται σε εξέλιξη)
• Κλειστό (επιλύθηκε)
• Εκκρεμές (ανεπίλυτο) (μεταφέρθηκε από προηγούμενη επιθεώρηση, εξακολουθεί να υφίσταται)

8.6 Προθεσμία

• Προαιρετικό — αλλά αν το συμπληρώσετε, το εύρημα προστίθεται στη λίστα Ληξιπρόθεσμων ευρημάτων (βλ. κεφάλαιο 11) και στην υπενθύμιση ημερολογίου (εξαγωγή .ics)

9. Συμμετέχοντες, υπογραφή και συνημμένα

9.1 Η υπογραφή σας

• Ο συντάκτης της αναφοράς (ο επιθεωρητής, δηλαδή ΕΣΕΙΣ) είναι αυτόματα υπογράφων
• Η υπογραφή που έχει καταχωρηθεί στις Ρυθμίσεις προσφέρεται κατά την οριστικοποίηση — εισαγάγετέ την με ένα μόνο κλικ

9.2 Επιπλέον συμμετέχοντες (έως 4 ανά επιθεώρηση)

• Η ενότητα "Συμμετέχοντες" στον επεξεργαστή επιθεώρησης
• Κουμπί + → προσθήκη νέου συμμετέχοντα
• Πεδία: Όνομα, Ρόλος (π.χ. "διευθυντής εργοστασίου"), Email (προαιρετικό)
• Αναπτυσσόμενο μενού συχνών συμμετεχόντων — προσφέρει, με ένα κλικ, τους συναδέλφους που έχουν καταχωρηθεί στις Ρυθμίσεις

9.3 Επιτόπια υπογραφή

• Ένα κουμπί "Υπογραφή" δίπλα σε κάθε συμμετέχοντα
• 3 μέθοδοι:

1. Δάχτυλο/ποντίκι απευθείας στην οθόνη

2. Ανέβασμα φωτογραφίας (μια έτοιμη εικόνα υπογραφής)

3. Αφήστε το κενό — τότε δεν εμφανίζεται στη γραμμή υπογραφής στο PDF

9.4 Υπογραφές στο PDF

• Εμφανίζονται μόνο οι συμμετέχοντες που ΥΠΕΓΡΑΨΑΝ
• Αν υπογράψατε μόνο εσείς (χωρίς συμμετέχοντες) → μόνο η δική σας γραμμή υπογραφής υπάρχει στο PDF
• Μπορείτε να προσθέσετε συμμετέχοντες ακόμη και μετά την οριστικοποίηση της επιθεώρησης — ένας διευθυντής εργοστασίου μπορεί π.χ. να φτάσει μία ώρα αργότερα, και εξακολουθεί να μπορεί να προστεθεί

9.5 Επισύναψη αρχείων στο τέλος της αναφοράς (PDF / εικόνα / άλλο)

Μπορείτε να επισυνάψετε στην επιθεώρηση μια αναφορά επιθεώρησης, ένα πρωτόκολλο μετρήσεων ή οποιοδήποτε άλλο αρχείο έχει εξαχθεί από το δικό σας σύστημα — τοποθετείται στο ΤΕΛΟΣ της παραγόμενης αναφοράς Tuzkempro, μετά από μια σελίδα διαχωρισμού "Συνημμένα". Χρήσιμο για επαγγελματίες που εκτελούν τη λεπτομερή μέτρηση / εξέταση με το δικό τους σύστημα και παράγουν τη σύνοψη επιθεώρησης μέσω του Tuzkempro:

• Επιθεωρητής ηλεκτρικής ασφάλειας — PDF μετρήσεων
• Επιθεωρητής ανελκυστήρων — δικό του πρωτόκολλο μετρήσεων
• Επιθεωρητής παιδικών χαρών (EN 1176) — δομική εξέταση
• Καπνοδοχοκαθαριστής — δικό του πρωτόκολλο οργάνων
• Οποιοσδήποτε άλλος επαγγελματίας — δικό του εταιρικό πρότυπο, φωτογραφία, πιστοποιητικό

Πού θα το βρείτε

• Στον επεξεργαστή επιθεώρησης, κάτω από τις "Λοιπές παρατηρήσεις", πάνω από την ενότητα υπογραφής
• Η κάρτα "Συνημμένα (0/10)" → το κόκκινο κουμπί "Επισύναψη αρχείου"
• Ανοίγει ο περιηγητής αρχείων → επιλέξτε οποιοδήποτε αρχείο

Όρια

• Έως 10 MB / αρχείο
• Έως 10 αρχεία / επιθεώρηση
• Διαθέσιμο σε κάθε πακέτο (Basic / Solo / Team / Pro)

Τι συγχωνεύεται έναντι τι απλώς αναφέρεται

• PDF + JPG / PNG / WebP → ενσωματώνονται αυτόματα στο συνδυασμένο PDF (σε νέες σελίδες)
• DOCX / XLSX / TXT / άλλο → εμφανίζεται μόνο στη σελίδα διαχωρισμού Συνημμένων (όνομα + μέγεθος + σύνδεσμος λήψης στο Storage)

Τι λαμβάνει ο πελάτης σας

Ένα ενιαίο PDF που περιέχει:

1. Την αναφορά Tuzkempro (ευρήματα + υπογραφές)
2. Μια κόκκινη σελίδα διαχωρισμού "ΣΥΝΗΜΜΕΝΑ" με τη λίστα των επισυναπτόμενων αρχείων
3. Το περιεχόμενο των επισυναπτόμενων PDF / εικόνων σε νέες σελίδες

Η υπογραφή πιστοποιεί το περιεχόμενο του Tuzkempro· το συνημμένο εμφανίζεται ως παράρτημα — ακριβώς όπως τα παραρτήματα μιας επίσημης αναφοράς. Υπογράφετε το δικό σας επαγγελματικό PDF (π.χ. μια μέτρηση ηλεκτρικής ασφάλειας) εσείς οι ίδιοι στο δικό σας σύστημα, και εμφανίζεται στο τέλος της αναφοράς Tuzkempro, διατηρημένο στην αρχική του μορφή.

10. Οριστικοποίηση

10.1 Κλείσιμο

• Το κουμπί "Οριστικοποίηση" στο επάνω μέρος του επεξεργαστή επιθεώρησης
• Παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης → "Ναι, οριστικοποίηση"
• Η αναφορά κλείνει· μπορεί ακόμη να τροποποιηθεί αργότερα (με νέο αριθμό έκδοσης — το πρωτότυπο διατηρείται, παρακολούθηση εκδόσεων)

10.2 Δημιουργία PDF / Word

• Δημιουργείται αυτόματα κατά το κλείσιμο
• Διαθέσιμο για λήψη από το παράθυρο διαλόγου μετά την οριστικοποίηση:

- 📄 PDF — με χρωματικά κωδικοποιημένους δείκτες κινδύνου, φωτογραφίες και υπογραφές

- 📝 Word (.doc) — μια επεξεργάσιμη έκδοση (βασισμένη σε HTML, ανοίγει στο Word) αν θέλετε να την τελειοποιήσετε αργότερα

- 🔔 Ημερολόγιο (.ics) — το Google/Outlook/Apple Calendar το εισάγει και σας υπενθυμίζει 1 ημέρα πριν την προθεσμία + το πρωί της ημέρας της προθεσμίας

10.3 Αποστολή μέσω email ✉

• Μετά την οριστικοποίηση, το κουμπί ✉ Email στη γραμμή κεφαλίδας της επιθεώρησης
• Υπολογιστής: ένα email με προετοιμασμένο θέμα από τον δικό σας λογαριασμό email, με συνημμένο το PDF
• Κινητό (iPhone/Android): εγγενής κοινοποίηση (Gmail, Outlook, WhatsApp κ.λπ.)
• Το κείμενο συνοδείας περιλαμβάνει αυτόματα: διεύθυνση εγκατάστασης + αντικείμενο επιθεώρησης + αριθμό αναφοράς
• ΟΧΙ αυτόματο — η οριστικοποίηση ΑΠΟ ΜΟΝΗ ΤΗΣ δεν στέλνει email. Αυτό είναι εσκεμμένο, για λόγους ασφαλείας — αν οριστικοποιήσετε κατά λάθος, τίποτα δεν αποστέλλεται στα τυφλά στους συμμετέχοντες

10.4 Μετά την οριστικοποίηση — πώς φαίνεται

Μετά την οριστικοποίηση, ο χώρος εργασίας της επιθεώρησης αλλάζει κατάσταση (Πρόχειρο → Οριστικοποιημένο), και η αναφορά κλείνει (έκδοση 1.0):

11. Άλλες λειτουργίες

11.1 Ληξιπρόθεσμα ευρήματα — μην ξεχάσετε ποτέ ξανά κανένα

• Η κόκκινη μπάρα στο επάνω μέρος της κύριας οθόνης: "3 ληξιπρόθεσμα ευρήματα σε αναμονή επίλυσης — Προβολή ›"
• Πατώντας την ανοίγει η λίστα "Ληξιπρόθεσμα ευρήματα":

- Πρώτα αυτά με τις περισσότερες ημέρες καθυστέρησης

- Φόντο απαλό κόκκινο (1–6 ημέρες) ή έντονο κόκκινο (7+ ημέρες)

- Εταιρεία → Εγκατάσταση, Προθεσμία, "Καθυστέρηση N ημερών"

• Πατήστε ένα εύρημα → μεταβαίνετε απευθείας στον επεξεργαστή επιθεώρησης, όπου μπορείτε να το κλείσετε ή να το τροποποιήσετε
• Αν δεν υπάρχουν ληξιπρόθεσμα ευρήματα → η κόκκινη μπάρα δεν εμφανίζεται

11.2 Μεταφορά ανοιχτών ευρημάτων για επανέλεγχο

Κατά την έναρξη μιας νέας επιθεώρησης μπορείτε να επιλέξετε αν θα μεταφέρετε τα ΑΝΟΙΧΤΑ (μη κλεισμένα ακόμη) ευρήματα από την προηγούμενη επιθεώρηση — ώστε να μη χρειάζεται να τα καταγράψετε ξανά κατά τον επανέλεγχο:

11.2 Υπενθύμιση ημερολογίου

• Ένα εικονίδιο 🔔 δίπλα σε κάθε εύρημα που έχει προθεσμία
• Κατεβάστε ένα αρχείο .ics → το δικό σας Google/Outlook/Apple Calendar το εισάγει
• Σας υπενθυμίζει: 1 ημέρα πριν την προθεσμία + το πρωί της ημέρας της προθεσμίας

11.3 Αρχείο δραστηριότητας (παρακολούθηση εκδόσεων)

• Το εικονίδιο 🕐 στη γραμμή κεφαλίδας της επιθεώρησης
• Κάθε αλλαγή (νέο εύρημα, φωτογραφία, υπογραφή, οριστικοποίηση) εμφανίζεται εκεί με χρονική σήμανση + ποιος την έκανε (σε ομάδα)
• Μπορείτε να εντοπίσετε ποιος άλλαξε τι

11.4 Κάδος (κάδος ανακύκλωσης)

• Ρυθμίσεις → κάρτα "Κάδος"
• Τα διαγραμμένα στοιχεία (επιθεωρήσεις, ευρήματα, εταιρείες) μεταφέρονται εδώ· ΔΕΝ διαγράφονται αμέσως
• Ανακτήσιμα για 30 ημέρες
• Αυτόματη οριστική διαγραφή μετά από 30 ημέρες (συμβατό με το GDPR)

11.5 Λειτουργία εκτός σύνδεσης

• Η εφαρμογή λειτουργεί χωρίς internet — οι αλλαγές αποθηκεύονται τοπικά
• Συγχρονίζονται αυτόματα μόλις επανασυνδεθείτε
• Το εικονίδιο cloud στην κεφαλίδα δείχνει την κατάσταση:

- ☁ Σε σύνδεση + συγχρονισμός OK

- ☁⏳ Συγχρονισμός σε εξέλιξη

- ☁✗ Εκτός σύνδεσης (χωρίς σύνδεση)

11.6 Ομαδική εργασία (Team / Pro / Enterprise)

• Ρυθμίσεις → κάρτα "Team"
• Πρόσκληση: εισαγάγετε τη διεύθυνση email του συναδέλφου → λαμβάνει ένα email με την πρόσκληση
• Ρόλοι:

- Διαχειριστής — όλα τα δικαιώματα

- Συντάκτης — επιθεωρήσεις, ευρήματα, αναφορές

- Θεατής — μόνο προβολή

• Δική υπογραφή ανά μέλος ομάδας — κάθε μέλος χρησιμοποιεί τη δική του υπογραφή

12. Προβολή γραφείου για υπολογιστή (πίνακας ελέγχου)

Σε μεγαλύτερη οθόνη (επιτραπέζιος, φορητός υπολογιστής) το Tuzkempro μεταβαίνει σε προβολή γραφείου για υπολογιστή: μια σταθερή πλευρική μπάρα στα αριστερά από την οποία διαχειρίζεστε την πλήρη συμμόρφωση κάθε πελάτη σε ένα σημείο. Η προβολή πεδίου για κινητό παραμένει αμετάβλητη — εκεί διεξάγετε τις επιθεωρήσεις, και εδώ έχετε τη συνολική εικόνα του γραφείου.

Η προβολή για υπολογιστή εμφανίζεται αυτόματα πάνω από περίπου 1000 pixel πλάτους οθόνης· σε κινητό λαμβάνετε τη γνωστή προβολή πεδίου.

12.1 Πίνακας ελέγχου

• Η αρχική προβολή: με μια ματιά βλέπετε τι εκκρεμεί ή είναι ληξιπρόθεσμο σε ποιον πελάτη — χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε τίποτα.
• Στο επάνω μέρος, οι μετρητές ειδοποιήσεων: ληξιπρόθεσμη εργασία, προσεχώς εκκρεμής, ληξιπρόθεσμο εύρημα, ανοιχτό εύρημα, αριθμός πελατών.
• Κάτω από αυτούς, κάρτες πελατών: αριθμός εγκαταστάσεων και επιθεωρήσεων, ημερομηνία της τελευταίας επιθεώρησης, τα χρώματα της (προσαρμόσιμης) κλίμακας κινδύνου, διακριτικά ληξιπρόθεσμων/προσεχώς εκκρεμών.
• Πατώντας μια κάρτα ανοίγει ο φάκελος εταιρείας του εν λόγω πελάτη.

12.2 Φάκελος εταιρείας (ένας πελάτης ανοιχτός)

Πατώντας έναν πελάτη εμφανίζονται ΜΟΝΟ τα δεδομένα αυτού του πελάτη, χωρισμένα σε καρτέλες — τίποτα δεν ανακατεύεται:

• Αναφορές — οι επιθεωρήσεις της εταιρείας, ανά εγκατάσταση.
• Έγγραφα — οποιοδήποτε έγγραφο σε οποιαδήποτε (ενσωματωμένη ή προσαρμοσμένη) κατηγορία, με ημερομηνία ισχύος και συνημμένο αρχείο.
• Εξοπλισμός — οποιοσδήποτε εξοπλισμός ή μηχάνημα με κύκλο επιθεώρησης/συντήρησης.
• Άτομα — οι εργαζόμενοι και τα προσόντα τους (ιατρικός έλεγχος εργασίας, εκπαίδευση, εξέταση πυρασφάλειας)· μαζί με το μητρώο επαγγελματικών εξετάσεων.
• Προθεσμίες — κάθε εκκρεμές και ληξιπρόθεσμο στοιχείο από τα παραπάνω σε μία ενιαία λίστα, ανά ημερομηνία.
• Εκπαίδευση — η ενσωματωμένη ενότητα εκπαίδευσης (μάθημα, τεστ, συμμετέχοντες, πιστοποιητικό)· εξαρτάται από το πακέτο — βλ. 12.9.

Στην κεφαλίδα του φακέλου εταιρείας, ένα κουμπί εκδίδει ένα PDF Συμμόρφωσης (το οποίο μπορείτε να παραδώσετε στον πελάτη ή σε έναν ελεγκτή), και από εδώ επεξεργάζεστε επίσης τα στοιχεία της εταιρείας.

12.3 Βιβλιοθήκη εγγράφων και ισχύς

• Για κάθε έγγραφο ορίζετε τη λήξη ισχύος → το σύστημα το παρακολουθεί και ειδοποιεί στον πίνακα ελέγχου (ληξιπρόθεσμο = κόκκινο, προσεχώς εκκρεμές = κίτρινο).
• Μπορεί επίσης να επισυναφθεί ένα αρχείο (η ίδια η αναφορά επιθεώρησης / συντήρησης).
• Μπορείτε να δημιουργήσετε τα δικά σας πρότυπα (κάτω από τα στοιχεία "Βιβλιοθήκη εγγράφων" και "Εξοπλισμός" της πλευρικής μπάρας) και να τα εφαρμόσετε σε οποιονδήποτε πελάτη με ένα κουμπί — χωρίς να χρειάζεται να τα ξαναπληκτρολογήσετε.

12.4 Μητρώο εξοπλισμού (κύκλοι επιθεώρησης)

• Επιλέγετε έναν τύπο εξοπλισμού (ανυψωτικό μηχάνημα, ιατροτεχνολογικό προϊόν, πυροσβεστήρα… ή δικό σας), εισάγετε την τελευταία ημερομηνία λήξης και τον κύκλο (μήνες) → το σύστημα υπολογίζει την επόμενη ημερομηνία λήξης.
• Οι επιθεωρήσεις που λήγουν/εκκρεμούν εμφανίζονται τόσο στον φάκελο εταιρείας όσο και στον πίνακα ελέγχου.
• Ορίζετε τον χρόνο κύκλου εσείς οι ίδιοι, σύμφωνα με τις δικές σας επαγγελματικές γνώσεις / την ισχύουσα απαίτηση.

12.5 Δικές σας κατηγορίες και τύποι (προσαρμογή)

Στο κάτω μέρος των αναπτυσσόμενων μενού κατηγορίας και τύπου βρίσκετε δύο επιπλέον γραμμές για να προσαρμόσετε τη λίστα στο δικό σας επάγγελμα — δεν χρειάζεται να αρκεστείτε στις προεπιλεγμένες κατηγορίες:

• ➕ Νέα κατηγορία… / ➕ Νέος τύπος… — προσθέστε τη δική σας (π.χ. "Ιατρικά όργανα", "Άδεια χειριστή γερανού"), και το σύστημα την επιλέγει αμέσως για το συγκεκριμένο στοιχείο.
• ⚙️ Διαχείριση κατηγοριών / τύπων… — μετονομάστε ή διαγράψτε τις υπάρχουσες σε ένα σημείο.

Πού θα το βρείτε: στις κατηγορίες των Εγγράφων και του Εξοπλισμού (στον φάκελο εταιρείας ΚΑΙ στα πρότυπα "Βιβλιοθήκη εγγράφων" / "Εξοπλισμός" της πλευρικής μπάρας), στους τύπους προσόντων κάτω από τα Άτομα, και στους τύπους κάτω από τις Ρυθμίσεις → "Τα δικά μου πιστοποιητικά".

Παραδείγματα που μπορείτε να προσθέσετε:

• Κατηγορία εγγράφου: "Πιστοποιητικά ISO", "Αναφορές βαθμονόμησης", "Έγγραφα ιατροτεχνολογικών προϊόντων"
• Κατηγορία / τύπος εξοπλισμού: "Ιατροτεχνολογικό προϊόν", "Ανυψωτικό μηχάνημα", "Ράφια αποθήκης (σύστημα ραφιών)"
• Τύπος προσόντος ατόμου: "Άδεια χειριστή γερανού", "ADR (επικίνδυνα εμπορεύματα)", "Εργασία σε ύψος", "Πρώτες βοήθειες"
• Τύπος δικού σας πιστοποιητικού: "Εξέταση πυρασφάλειας", "Προσόν ασφάλειας εργασίας"

• Κοινή λίστα: μια προσαρμοσμένη κατηγορία που προστίθεται σε ένα πρότυπο εμφανίζεται και στον φάκελο εταιρείας — το ίδιο σύνολο, όχι δύο ξεχωριστές λίστες.
• ΚΡΙΣΙΜΗ ΕΓΓΥΗΣΗ (ασφάλεια δεδομένων): η διαγραφή αφαιρεί μόνο την κατηγορία/τύπο από τη λίστα επιλογής — τα έγγραφα, ο εξοπλισμός και τα προσόντα που έχουν ήδη σημανθεί με αυτήν παραμένουν. Η μετονομασία αλλάζει την ετικέτα και στα υπάρχοντα στοιχεία, ώστε τα πάντα να παραμένουν συνεπή παντού.

12.6 Εκκρεμείς εργασίες

• Το στοιχείο "Εκκρεμείς εργασίες" της πλευρικής μπάρας είναι η λίστα εργασιών συμμόρφωσης σε όλες τις εταιρείες: τι οφείλετε σε ποιον πελάτη, ενοποιημένα ανά εταιρεία.

12.7 Email υπενθύμισης (προαιρετικά)

• Κάτω από το στοιχείο "Υπενθυμίσεις" της πλευρικής μπάρας μπορείτε να ζητήσετε ένα email σχετικά με τις επερχόμενες προθεσμίες.
• Το ορίζετε: πόσες ημέρες νωρίτερα (30 / 15 / προσαρμοσμένο), για τι (έγγραφο / εξοπλισμός) και προς ποιον (εσάς ή τον πελάτη).
• Είναι ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟ από προεπιλογή — δεν το επιβάλλουμε ποτέ σε κανέναν.

12.8 Ξενάγηση και Βοήθεια

• Κατά την πρώτη σας σύνδεση, μια διαδραστική ξενάγηση σας καθοδηγεί σε όλες τις λειτουργίες, ανοίγοντας τη σχετική οθόνη καθώς προχωρά.
• Μπορείτε να την επανεκκινήσετε οποιαδήποτε στιγμή με το κουμπί Ξενάγηση στο κάτω μέρος της πλευρικής μπάρας· το κουμπί Βοήθεια ανοίγει αυτόν τον λεπτομερή οδηγό.

12.9 Ενότητα εκπαίδευσης (εσωτερική εκπαίδευση και αξιολόγηση)

Στην καρτέλα Εκπαίδευση του φακέλου εταιρείας μπορείτε επίσης να διεξάγετε και να τεκμηριώνετε την εσωτερική εκπαίδευση των εργαζομένων σας — για οποιονδήποτε τομέα (στα πακέτα Solo/Team/Pro/Enterprise).

• Μάθημα (εκπαιδευτικό υλικό): δημιουργείτε ένα μάθημα (τίτλος, θέση εργασίας, τομέας — προσαρμόσιμα) και ανεβάζετε σε αυτό το υλικό: έγγραφο, PDF, PPT, εικόνα ή βίντεο. Πρώτα Πρόχειρο, μετά Δημοσιευμένο.
• Ερωτήσεις (τεστ): δημιουργείτε μια τράπεζα ερωτήσεων — με το χέρι (τέσσερις απαντήσεις, μία σωστή) ή με εισαγωγή από Excel (πρότυπο διαθέσιμο για λήψη). Ορίζετε πόσες ερωτήσεις μπαίνουν στο τεστ, το ποσοστό επιτυχίας, και πόσο διαρκεί η ισχύς μιας ολοκλήρωσης (π.χ. ετησίως, κάθε έξι μήνες).
• Συμμετέχοντες: προσθέτετε τα άτομα που θα εκπαιδευτούν (με το χέρι ή από Excel: όνομα, όνομα μητέρας, θέση εργασίας, email, εγκατάσταση) — μια ξεχωριστή λίστα από την καρτέλα Άτομα του φακέλου εταιρείας.
• Ανάθεση: επιλέγετε σε ποιον θα αναθέσετε το μάθημα· αν έχουν διεύθυνση email, λαμβάνουν έναν σύνδεσμο πρόσκλησης.
• Ο συμμετέχων το ολοκληρώνει: υλικό → τεστ (τυχαία σειρά, όριο επιτυχίας) → υπογραφή (σχεδιασμένη στη δική του συσκευή — με το δάχτυλο σε κινητό/tablet, με το ποντίκι σε υπολογιστή· μπορεί να γίνει υποχρεωτική ή να παραλειφθεί ανά μάθημα) → ολοκληρώθηκε. Διατίθεται προεπισκόπηση "Δοκιμή ως εκπαιδευόμενος".
• Αρχείο ολοκλήρωσης: ποιος το ολοκλήρωσε, πότε, με ποιο αποτέλεσμα, με υπογραφή, και πότε είναι η επόμενη προθεσμία — κατεβάζετε το PDF Πιστοποιητικού και το PDF Αρχείου.
• Αποθηκευτικός χώρος: ο αποθηκευτικός χώρος εκπαίδευσης είναι ένα κοινό όριο σε επίπεδο λογαριασμού (όχι ανά εταιρεία). Η ολοκλήρωση εκπαίδευσης δεν αντικαθιστά τα προσόντα στην καρτέλα Άτομα του φακέλου εταιρείας (ξεχωριστό μητρώο).

13. Δωρεάν δοκιμή, πακέτα

13.1 Δωρεάν δοκιμή (7 ημέρες)

• Κατά την εγγραφή λαμβάνετε αυτόματα δωρεάν δοκιμή 7 ημερών (λειτουργίες του πακέτου Solo)
• Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
• Μπορείτε να σταματήσετε οποιαδήποτε στιγμή

13.2 Μετά τη λήξη της δοκιμής — λειτουργία μόνο για ανάγνωση

Αν η δοκιμή σας λήξει χωρίς πληρωμή, ο λογαριασμός σας μεταβαίνει σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση:

Μπορείτε να ανοίξετε και να διαβάσετε:

• Εταιρείες, εγκαταστάσεις, επιθεωρήσεις — όλα ορατά
• Τα προηγουμένως οριστικοποιημένα PDF μπορούν να ληφθούν
• Οι Ρυθμίσεις είναι αναγνώσιμες

Δεν είναι δυνατά (ένα κίτρινο banner σας προειδοποιεί):

• Δημιουργία νέας εταιρείας / εγκατάστασης / επιθεώρησης
• Επεξεργασία επιθεώρησης
• Οριστικοποίηση νέας αναφοράς

Συνέχεια: το κουμπί "Συνέχεια – επιλέξτε πακέτο" του banner σας μεταφέρει στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Αφού επιλέξετε πακέτο, ο λογαριασμός σας γίνεται ξανά επεξεργάσιμος ΑΜΕΣΩΣ (αλλαγή σε πραγματικό χρόνο).

Προστασία δεδομένων: όλα τα δεδομένα σας (εταιρείες, εγκαταστάσεις, επιθεωρήσεις, αναφορές, φωτογραφίες, βιβλιοθήκη ευρημάτων, υπογραφές) παραμένουν ανέπαφα στην κατάσταση μόνο για ανάγνωση. Δεν διαγράφουμε ποτέ τίποτα λόγω μη πληρωμής.

13.3 Πακέτα και τιμολόγηση (μηνιαία χρέωση, ευρώ)

• Τιμολόγηση και πληρωμή: Paddle (Merchant of Record) — η Paddle εκδίδει το τιμολόγιο και διαχειρίζεται τον VAT ανάλογα με τη χώρα/φορολογική ιδιότητα του αγοραστή· για εταιρείες με αριθμό VAT της ΕΕ διαχειρίζεται επίσης την αντίστροφη χρέωση (reverse charge)
• Ακύρωση: οποιαδήποτε στιγμή, με ισχύ από τον επόμενο μηνιαίο κύκλο
• Όριο κλήσεων AI: ανανεώνεται μηνιαίως, κοινό για όλα τα μέλη του πακέτου (Team/Pro)

13.4 Αλλαγή πακέτου

• Ρυθμίσεις → κάρτα "Πακέτο"
• Αναβάθμιση (π.χ. Solo → Team): ενεργή αμέσως, χρεώνεται αναλογικά
• Υποβάθμιση (π.χ. Pro → Team): τίθεται σε ισχύ από τον επόμενο μηνιαίο κύκλο

Αντιμετώπιση προβλημάτων και συχνά ζητήματα

"Βλέπω μια νέα λειτουργία στο newsletter, αλλά δεν υπάρχει στην εφαρμογή μου"

• Λύση: ανανεώστε τη σελίδα — F5, ή πλήρης εκκαθάριση cache με Ctrl+Shift+R (υπολογιστής)· σε κινητό, τραβήξτε τη σελίδα προς τα κάτω (Safari / Chrome). Λόγω της cache του προγράμματος περιήγησης, αυτό χρειάζεται μερικές φορές για να λάβετε την τελευταία έκδοση.

"Το εισαγόμενο πρότυπο ευρήματος δεν εμφανίζεται στη Βιβλιοθήκη ευρημάτων"

• Λύση: ελέγξτε ότι πατήσατε το κουμπί "ΕΝΑΡΞΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ" στο κάτω μέρος της οθόνης. Το ανέβασμα του CSV ΑΠΟ ΜΟΝΟ ΤΟΥ εμφανίζει μόνο την ΠΡΟΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ!

"Η επωνυμία της εταιρείας μου είναι μικρή στο PDF"

• Αιτία: αν η επωνυμία της εταιρείας είναι μεγαλύτερη από 28 χαρακτήρες, η εφαρμογή μεταβαίνει αυτόματα σε μικρότερη γραμματοσειρά (12pt ή 10pt) για χάρη της σύνθεσης της κεφαλίδας
• Λύση: μια συντομότερη εκδοχή στις Ρυθμίσεις (π.χ. "Smith Engineering" αντί για "Smith Engineering Ltd.")

"Κατά την αποστολή email, ανοίγει το Outlook αντί για το Gmail"

• PC Windows: Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → Προεπιλεγμένες εφαρμογές → ορίστε το Gmail στην κατηγορία "Email"
• Mac: Mail.app → Ρυθμίσεις → Γενικά → Προεπιλεγμένη εφαρμογή ανάγνωσης email

"Μπορεί κάποιος άλλος χρήστης του Tuzkempro να δει τη βιβλιοθήκη ευρημάτων μου;"

• ΟΧΙ. Η βιβλιοθήκη ευρημάτων σας είναι η δική σας (και των μελών της ομάδας σας) συλλογή. Κανένας άλλος χρήστης του Tuzkempro δεν μπορεί ΠΟΤΕ να έχει πρόσβαση σε αυτήν. Οι κανόνες Firestore εγγυώνται την απομόνωση σε επίπεδο χώρου εργασίας.

Επικοινωνία και υποστήριξη

• Email: info@tuzkempro.hu
• Ιστότοπος: https://tuzkempro.com
• Εφαρμογή: https://app.tuzkempro.com
• Απόρρητο: https://tuzkempro.com/privacy.html
• Όροι: https://tuzkempro.com/terms.html

14. Ενότητα εκπαίδευσης (διαδικτυακή εκπαίδευση)

Με την ενότητα Εκπαίδευσης μπορείτε να εκπαιδεύσετε τους εργαζομένους του πελάτη σας διαδικτυακά: συνθέτετε ένα εκπαιδευτικό μάθημα (εκπαιδευτικό υλικό + ένα σύντομο τεστ), το στέλνετε σε αυτούς, το ολοκληρώνουν στο δικό τους κινητό — χωρίς εφαρμογή και χωρίς σύνδεση — και το σύστημα παράγει ένα αρχείο και ένα υπογεγραμμένο πιστοποιητικό για αυτό. Δεν χρειάζεται να παράγετε εσείς εκπαιδευτικό υλικό ή βίντεο — ανεβάζετε ό,τι έχετε ήδη (PDF, εικόνα, βίντεο).

Μια νέα ενότητα, που διαρκώς επεκτείνεται. Διαθέσιμη στην προβολή για υπολογιστή (γραφείο), από το πακέτο Solo και άνω.

14.1 Πού θα το βρείτε

• Ανοίξτε τον φάκελο εταιρείας του πελάτη → την καρτέλα "Εκπαίδευση" στο επάνω μέρος (🎓).
• Εδώ δημιουργείτε τα εκπαιδευτικά μαθήματα και παρακολουθείτε τις ολοκληρώσεις.

14.2 Ανέβασμα του εκπαιδευτικού υλικού

• Για ένα εκπαιδευτικό μάθημα ανεβάζετε ένα PDF, εικόνα ή βίντεο — ο εργαζόμενος το βλέπει και στο κινητό του, χωρίς ξεχωριστή εφαρμογή ανάγνωσης ή εφαρμογή.
• Από το PowerPoint μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε ένα PDF: Αποθήκευση ως → PDF.
• Αν ο πελάτης έχει το δικό του εκπαιδευτικό βίντεο, μπορείτε να το ανεβάσετε και αυτό — η αναπαραγωγή είναι απεριόριστη και δωρεάν για τους εργαζομένους.

14.3 Ερωτήσεις και το τεστ

• Τράπεζα ερωτήσεων: προσθέτετε ερωτήσεις με το χέρι ή τις εισάγετε από Excel (με πρότυπο διαθέσιμο για λήψη)· οι σωστές απαντήσεις παραμένουν στο σύστημα, κρυμμένες.
• Το σύστημα θέτει σε κάθε εκπαιδευόμενο μερικές τυχαίες ερωτήσεις από την τράπεζα (ο αριθμός είναι ρυθμιζόμενος), ώστε το ίδιο τεστ να μην εμφανίζεται δύο φορές — προστασία κατά της αντιγραφής.
• Ορίζετε το όριο επιτυχίας (π.χ. 80%).
• Τύπος εκπαίδευσης: Νεοπροσληφθείς (εφάπαξ) ή Επαναλαμβανόμενη — για την τελευταία καθορίζετε ανά πόσους μήνες εκκρεμεί η επανάληψη (π.χ. ετησίως).

14.4 Συμμετέχοντες και ανάθεση

• Ένα εκπαιδευτικό μάθημα έχει τη δική του λίστα συμμετεχόντων (οι εργαζόμενοι του πελάτη που θα εκπαιδευτούν) — εντελώς ξεχωριστή από το μητρώο "Άτομα" του φακέλου εταιρείας. Τους εισάγετε με το χέρι ή από Excel (με διευθύνσεις email).
• Ανάθεση: με ένα κουμπί επιλέγετε ποιος το λαμβάνει (ακόμη και όλοι ταυτόχρονα), και το σύστημα προσφέρει την αποστολή της πρόσκλησης μέσω email.

14.5 Τι βλέπει ο εργαζόμενος (χωρίς σύνδεση)

• Ο εργαζόμενος λαμβάνει έναν προσωπικό σύνδεσμο μέσω email — χωρίς λογαριασμό, χωρίς εφαρμογή.
• Διαβάζει το εκπαιδευτικό υλικό, στη συνέχεια ολοκληρώνει το τεστ σε ένα ξεχωριστό βήμα (το υλικό είναι κρυμμένο σε εκείνο το σημείο, ώστε να μην μπορεί να αντιγραφεί), και τέλος υπογράφει με το δάχτυλό του στην οθόνη.
• Λειτουργεί τόσο σε κινητό όσο και σε υπολογιστή.

14.6 Αρχείο, πιστοποιητικό και λήξη

• Αρχείο ολοκλήρωσης: ποιος, πότε, με ποιο αποτέλεσμα — ένα εκτυπώσιμο PDF με ένα κουμπί (το επίσημο αρχείο εκπαίδευσης).
• Πιστοποιητικό: ένα προσωπικό PDF, με την υπογραφή του εκπαιδευόμενου και τη δική σας (του εκπαιδευτή) — η τελευταία λαμβάνεται αυτόματα από την υπογραφή που έχει αποθηκευτεί στις Ρυθμίσεις σας (ακριβώς όπως στις αναφορές επιθεώρησης).
• Η λήξη των επαναλαμβανόμενων εκπαιδευτικών μαθημάτων εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου και μεταξύ των "Εκκρεμών εργασιών" — δείχνοντας ποιου η εκπαίδευση λήγει σύντομα.

Καλή επιτυχία με το Tuzkempro!

Στην εφαρμογή, το κουμπί Βοήθεια ανοίγει αυτόν τον οδηγό οποιαδήποτε στιγμή, και το κουμπί Ξενάγηση επανεκκινεί τη διαδραστική περιήγηση.