Tuzkempro™
מדריך למשתמש באפליקציה
2026-05-27
מערכת דיגיטלית לבדיקות בשטח ולהפקת דוחות
תוכן העניינים
- הרשמה והתחברות
- הגדרות — הצעד הראשון והחשוב ביותר
- התאמה למקצוע — מקצוע אחר, ניסוח אחר
- הוספת חברות ואתרים
- ייבוא בכמות (CSV)
- מאגר הממצאים — אוסף התבניות שלכם
- התחלה וניהול של בדיקת אתר
- רישום ממצאים + תמונות + הצעת אסמכתא משפטית מבוססת AI
- משתתפים, חתימה בשטח וצרופות (PDF / תמונה)
- סופיות, ייצוא PDF/Word, אימייל
- ממצאים שחלף מועדם, יומן, יומן פעילות, סל מיחזור
- תצוגת משרד לשולחן העבודה — לוח בקרה, מועדים, מאגר מסמכים, ציוד
- תקופת ניסיון, חבילות ומצב קריאה בלבד
- מודול הדרכה — הדרכה מקוונת, מבחן, אישור חתום
⭐ אשף תוכניות וסימון — העלו תמונה משלכם (תוכנית קומה, רכב, מכונה, שטח — כל דבר), הציבו עליה סמלים וסימונים משלכם → PDF מסומן ומוכן להדפסה, ללא צורך ב-CAD. לדוגמה דוח נזק לרכב, גיליון מצב מכונה, תרשים אתר — או תוכנית פינוי עם מערך סמלים תקני.
(מחבילת Solo ומעלה)
1. הרשמה והתחברות
1.1 הרשמה
- היכנסו אל https://tuzkempro.com
- לחצו על כפתור "הרשמה חינם" בכותרת (בפינה הימנית העליונה)
- הזינו את כתובת האימייל שלכם ובחרו סיסמה חזקה (לפחות 8 תווים, אותיות גדולות וקטנות, ספרה)
- אתם מקבלים תקופת ניסיון חינם ל-7 ימים — ללא צורך בכרטיס אשראי
- אשרו את כתובת האימייל שלכם באמצעות קישור ההפעלה שתקבלו
1.2 התחברות
- ניתן להגיע לאפליקציה בכתובת
https://app.tuzkempro.com
- התחברו עם אימייל + סיסמה
- SSO: אם אתם כבר מחוברים ב-tuzkempro.com, app.tuzkempro.com יחבר אתכם אוטומטית
- שכחת סיסמה: במסך ההתחברות השתמשו בקישור "שכחתם סיסמה?" → סיסמה חדשה תגיע לאימייל שלכם
1.3 בהתחברות הראשונה
- מדריך ההתחלה מופעל אוטומטית — הוא מלווה אתכם ב-12 שלבים
- ניתן לחזור אליו בכל עת: לחצו על סמל ה-? בצד ימין של הכותרת
2. הגדרות
פתחו את תפריט ההגדרות באמצעות סמל גלגל השיניים ⚙ בצד ימין של הכותרת. זהו הצעד הראשון והחשוב ביותר — כאן אתם רושמים את הפרטים שיופיעו אוטומטית בכותרת של דוחות הבדיקה שלכם.
2.1 הפרטים שלכם (בלוק הבודק)
| שדה | מה מזינים | היכן זה מופיע |
| שם החברה | שם החברה המבצעת את הבדיקה | כותרת PDF/Word, פינה שמאלית עליונה |
| שם הבודק | שמכם | PDF/Word ושורת החתימה |
| תפקיד / כותרת | לדוגמה "מומחה בטיחות אש" | שורת החתימה |
| כתובת | משרד רשום | כותרת תחתונה של ה-PDF |
| טלפון, אימייל | פרטי קשר | כותרת תחתונה של ה-PDF |
| מספר עוסק/מס | מספר המס של החברה | כותרת תחתונה של ה-PDF |
| מספר רישום | לדוגמה מזהה גוף מקצועי, הסמכה רשמית | כותרת תחתונה של ה-PDF |
טיפ: אם תמלאו את השדה "שם החברה המבצעת", הוא יתווסף אוטומטית לכותרת של בדיקות חדשות.
2.2 החתימה שלכם
- כרטיס החתימה: כאן רושמים את החתימה שלכם
- 3 שיטות: שרטוט באצבע/עכבר, העלאת תמונה, או הזנה כטקסט
- בתכונת הצוות, כל חבר צוות משתמש בחתימה שלו (היא אינה משותפת ברמת סביבת העבודה)
- החתימה הרשומה מופיעה אוטומטית בכל בדיקה בעת הסופיות
2.3 לוגואים של חברות (עד 3 שונים)
- כרטיס לוגו החברה — 3 חריצים, בכל אחד לוגו חברה אחד + שם החברה
- כאשר אתם מסיימים בדיקה, האפליקציה משתמשת אוטומטית בלוגו ששמו תואם את השדה "החברה המבצעת"
- אידיאלי אם אתם עובדים בשם כמה חברות בודקות (לדוגמה החברה שלכם + קבלנות משנה בשם חברה אחרת)
2.4 משתתפים תכופים
- כרטיס המשתתפים התכופים — שמות שחוזרים על עצמם באופן קבוע (לדוגמה מנהלי אתר, מנהלים בכירים)
- במהלך בדיקה בוחרים אותם בלחיצה אחת (אין צורך להזין את השם מחדש בכל פעם)
3. התאמה למקצוע
המילה "סיכון" והרמות אינן זהות לכולם — יש הזקוקים לכל 5 הרמות, ואחרים מסתפקים ב-2–3. האפליקציה מאפשרת לכם לשנות את שם המילה "סיכון" ואת הרמות, וגם מאפשרת לכם להגדיר כמה רמות אתם משתמשים (2/3/4/5).
3.1 הגדרה
- הגדרות → גללו למטה → כרטיס "…שינוי שם השדה והרמות"
- השדה העליון: שנו את שם המילה "סיכון" (לדוגמה "התאמה")
- תיבת סימון ליד כל רמה: סמנו אילו רמות אתם משתמשים — כבו את השאר אם פחות מספיקות (לדוגמה רק 3). רק הרמות המופעלות מופיעות בעת רישום ממצא.
- שינוי שם (אופציונלי): ניתן לתת לרמות המופעלות טקסט משלכם — הסמל הצבעוני נשאר, אתם רק דורסים את הטקסט.
דוגמאות לפי מקצוע — ניתן לשכתב בחופשיות את המילה "סיכון" ואת התוויות של 5 הרמות. כמה וריאציות אופייניות (הצבעים והסדר אינם משתנים, רק הטקסט):
| מקצוע | במקום "סיכון" | 5 הרמות (דוגמה — ניתנת לעריכה חופשית) |
| בטיחות אש / בטיחות בעבודה (ברירת מחדל) | סיכון | ⚪ אין · 🟢 נמוך · 🟡 בינוני · 🟠 גבוה · 🔴 קריטי |
| HACCP / בטיחות מזון | התאמה | תואם · המלצה · סטייה קלה · סטייה חמורה · נקודת בקרה קריטית (CCP) |
| ביקורת ISO | התאמה | תואם · הערה · הזדמנות לשיפור · אי-התאמה קלה · אי-התאמה חמורה |
| מפקח רגולטורי | סטייה | אין סטייה · קלה · משמעותית · חמורה · פעולה מיידית |
| שמאי ביטוח | קטגוריית נזק | אין נזק · קל · בינוני · משמעותי · אובדן מוחלט |
| מפקח בנייה (אתר) | פגם / סטייה | תואם · סטייה קלה · ליקוי · ליקוי חמור · הפסקת עבודה |
אין חובה בכל 5 הרמות — אם 2–3 מספיקות לכם, כבו את השאר (ראו למעלה). "לא רלוונטי" תמיד נשאר זמין.
3.2 היכן זה בא לידי ביטוי
השינוי מופיע בכל מקום בבת אחת:
- ברשימה הנפתחת של עורך הבדיקה
- בדוח הבדיקה ב-PDF/Word
- בתזכורת ביומן
- במסך מאגר הממצאים
3.3 שינוי שם המילה "ממצא"
המילה "ממצא" אינה מתאימה לכולם גם כן — יש שאומרים "ליקוי", "סטייה" או "הערה". ניתן לשכתב גם זאת במקום אחד.
- הגדרות → התאמה למקצוע → השדה "המילה עבור »ממצא«"
- ברירת מחדל: "ממצא" (אם תשאירו ריק, זה נשאר)
- הזינו משלכם (לדוגמה "ליקוי", "סטייה") — זה מתעדכן בזמן אמת, ללא שמירה נפרדת
היכן המילה שנבחרה מופיעה: בתיבת הדו-שיח לרישום ממצא (חדש…, עריכה, מחיקה), בכותרת רשימת הפריטים של הבדיקה, בדוח הבדיקה ב-PDF וב-Word, ובמדדי לוח הבקרה ובתגי כרטיס החברה.
כמה שמות מורכבים/רבים (לדוגמה שם אוסף התבניות "מאגר הממצאים") שומרים על "ממצא", מכיוון שצורה מוטה של המילה המותאמת שלכם הייתה נקראת בצורה מגושמת בממשק. עם זאת, במקומות המהותיים הפונים ללקוח, מוצגת המילה שהגדרתם.
3.4 איפוס
- באותו כרטיס: כפתור "שחזר ברירות מחדל" — לחיצה אחת מחזירה את מילות ברירת המחדל
4. הוספת חברות ואתרים
4.1 אחד בכל פעם
- מסך ראשי (רשימת החברות) → כפתור ה-+ בפינה הימנית התחתונה
- חובה: שם החברה
- אופציונלי: כתובת, איש קשר, אימייל, טלפון, מספר מס
- כפתור שמירה
4.2 הוספת אתר לחברה
- פתחו את החברה (הקישו על השורה)
- כפתור ה-+ בפינה הימנית התחתונה → אתר חדש
- חובה: שם האתר
- אופציונלי: כתובת, הערה
- לחברה יכולים להיות מספר בלתי מוגבל של אתרים (לדוגמה מחסן, משרד, מפעל)
4.3 חיפוש
- ברשימת החברות, שורת החיפוש בראש — מחפשת שם חברה וכתובת בבת אחת
- אותו הדבר ברשימת האתרים
5. ייבוא בכמות (CSV — ניתן לשמור מ-Excel)
אם יש לכם הרבה חברות, אתרים או תבניות ממצא בגיליון (Excel / Google Sheets), ניתן להעלות את כולם בבת אחת — שמורים כ-CSV (ראו את השלבים). 200 שורות אורכות כדקה.
5.1 היכן מוצאים זאת
- הגדרות → כפתור "ייבוא חברות, אתרים ותבניות ממצא"
5.2 שלב אחר שלב
- כפתור "הורדת תבניות ה-CSV" בתיבת ההוראות הכחולה → 3 קבצים יורדים:
- cegek_sablon.csv — רשימת החברות
- telephelyek_sablon.csv — אתרים (מקושרים באמצעות עמודת שם החברה)
- hibasablonok_sablon.csv — תבניות הנכנסות למאגר הממצאים שלכם
- מלאו אותם ב-Excel / Google Sheets / LibreOffice
- שמרו בפורמט CSV (מופרד בנקודה-פסיק)
- העלאה — כפתור נפרד בכל מקטע (1./2./3.) לבחירת קובץ ה-CSV
- תצוגה מקדימה — מופיעה אוטומטית: כמה שורות נמצאו, האם יש שגיאות
- ⚠ חשוב: עליכם ללחוץ בנפרד על הכפתור האדום "התחל ייבוא" בתחתית המסך — אחרת תוצג רק התצוגה המקדימה והייבוא בפועל לא ירוץ!
- סטטוס הצלחה: תיבה ירוקה מציגה את ההודעה
✅ Success: N companies, M sites, K finding templates
- F5 במסך מאגר הממצאים — התבנית החדשה מופיעה
5.3 פרטי ה-CSV של תבנית ממצא
עמודות (5 מהן):
| עמודה | חובה? | דוגמה |
| כותרת | ✓ | "בדיקת מטף כיבוי אש באיחור" |
| תיאור | — | "מועד הבדיקה חלף לפני יותר מ-12 חודשים." |
| סיכון | — | גבוה (או: אין / נמוך / בינוני / גבוה / קריטי) |
| קטגוריה | — | "בטיחות אש" |
| אסמכתא משפטית | — | "תקנה XY בנושא הגנה מפני אש, §204" |
עבור ממצא חדש ערך ברירת המחדל הוא "לא רלוונטי" — במקרה זה לא מוצמדת לממצא רמת סיכון, והוא גם אינו מופיע בדוח. במידת הצורך, בחרו רמה מהרשימה הנפתחת.
חשוב — הגנת מידע: תבניות הממצא שאתם מעלים נכנסות למאגר הממצאים שלכם (ושל חברי הצוות שלכם). אף משתמש Tuzkempro אחר אינו יכול לראות אותן. הן זמינות באופן בלתי תלוי בכל חברה — ניתן למשוך אותן לכל בדיקה, עבור כל חברה.
5.4 יצירת חברה אוטומטית
- תיבת סימון: "צור אוטומטית חברות חסרות מתוך האתרים"
- אם ה-CSV של האתרים מכיל שם חברה שעדיין אינו במאגר, האפליקציה יוצרת אוטומטית רשומת חברה (שם בלבד)
6. מאגר הממצאים
מאגר הממצאים הוא אוסף של ממצאים חוזרים — לדוגמה מטף כיבוי שעבר זמנו, נתיב מילוט חסום, וכן הלאה. במהלך בדיקה ניתן להוסיף תבניות אלה לבדיקה הנוכחית בלחיצה אחת.
6.1 היכן מוצאים זאת
- כפתור "מאגר הממצאים" בראש המסך הראשי
- או, בעורך הבדיקה, תיבת הדו-שיח "ממצא חדש" → "בחר תבנית"
6.2 הוספת תבנית חדשה
- במסך מאגר הממצאים, כפתור ה-+ בפינה הימנית התחתונה
- שדות: כותרת (חובה), תיאור, קטגוריה, אסמכתא משפטית, סיכון ברירת מחדל
- לאחר השמירה היא מופיעה ברשימה מיד
6.3 חיפוש
- בראש מסך מאגר הממצאים, שורת חיפוש — מחפשת כותרת, תיאור, אסמכתא משפטית וקטגוריה בבת אחת
- נקו את החיפוש באמצעות סמל ה-×
6.4 קיבוץ
- התבניות מקובצות אוטומטית לפי קטגוריה (או "אחר" אם הקטגוריה ריקה)
6.5 עריכה / מחיקה
- תפריט ה-⋮ בסוף שורת תבנית → עריכה או מחיקה
- ערובה קריטית: אם תמחקו תבנית, הממצאים שכבר נרשמו בבדיקות נשארים עם הטקסט המלא שלהם — התבנית רק נעלמת ממאגר הממצאים (תיבת הדו-שיח לממצא חדש אינה מציעה אותה יותר)
6.6 קליטה אוטומטית
- כאשר אתם רושמים ממצא חדש במהלך סופיות (לא מתבנית), האפליקציה שואלת האם להוסיף אותו גם למאגר הממצאים — כך שבפעם הבאה הוא כבר שם כתבנית
7. בדיקת אתר
7.1 התחלה
- חברה → אתר → כפתור ה-+ בפינה הימנית התחתונה → "בדיקה חדשה"
- שתי אפשרויות:
- בדיקה חדשה, ריקה
- המשך בדיקה קודמת — בוחרים מתוך 5 הבדיקות האחרונות, והממצאים הפתוחים (שטרם נסגרו) עוברים לבדיקה החדשה יחד עם התמונות והאסמכתא המשפטית שלהם
- ליד "המשך בדיקה קודמת" מוצג גם מספר התמונות — מה שמקל לזהות איזו הייתה שלמה ואיזו הייתה ריקה
7.2 פרטי כותרת הבדיקה
- תאריך (היום כברירת מחדל)
- נושא הבדיקה (לדוגמה "בדיקת בטיחות אש", "סקר בטיחות בעבודה", "ביקורת HACCP")
- החברה המבצעת (זו שהוגדרה בהגדרות כברירת מחדל)
7.3 שמירה
- לאחר כל שינוי האפליקציה שומרת אוטומטית לענן (עובד גם במצב לא מקוון)
- סמל הענן בכותרת מציג את סטטוס הסנכרון
8. רישום ממצאים
8.1 ממצא חדש — בשתי דרכים
(A) בנפרד (ידנית):
- בעורך הבדיקה, כפתור ה-+ בפינה הימנית התחתונה → "ממצא חדש"
- כותרת (חובה), תיאור (אופציונלי), אסמכתא משפטית (אופציונלי), סיכון ("לא רלוונטי" כברירת מחדל), סטטוס (חדש כברירת מחדל), תאריך יעד (אופציונלי)
(B) מתבנית:
- כפתור "בחר תבנית" → תיבת דו-שיח קופצת
- שורת חיפוש בראש
- ניתן לבחור כמה תבניות בבת אחת באמצעות תיבות סימון
- כפתור "הוסף (N)" מושך אותן לבדיקה
8.2 תמונות
- מספר בלתי מוגבל של תמונות לכל ממצא
- בטלפון: מצלמה ישירה או גלריה
- במחשב: גרירה ושחרור או בורר קבצים
- התמונות מקושרות אוטומטית לממצא ומוטמעות בדוח הבדיקה ב-PDF/Word
8.3 הצעת אסמכתא משפטית מבוססת AI ⭐
אם אין לכם אסמכתא משפטית מוצקה, האפליקציה משתמשת בבינה המלאכותית המובנית כדי להציע 1–3 הפניות לתקנות/חוקים בתוקף.
כיצד להשתמש בכך:
- כפתור "✨ AI" הסגול בתיבת הדו-שיח של הממצא (ליד שדה האסמכתא המשפטית)
- הזינו את כותרת ותיאור הממצא → חלון קופץ עם 1–3 הצעות
- כל הצעה מגיעה עם הסבר קצר על מה החקיקה הנתונה מסדירה
- סמנו את זו שאתם רוצים, "הוסף" → היא נכנסת לשדה האסמכתא המשפטית
מכסות (לחודש):
- Solo: 100 קריאות AI
- Team: 300 (משותף בין 5 משתמשים)
- Pro: 600 (משותף בין 10 משתמשים)
- Enterprise: מותאם אישית
חשוב: היא מציעה רק חקיקה בתוקף. היא אינה כוללת הוראות שבוטלו. במקרה של ספק, אמתו מול מאגר החקיקה הרשמי.
8.4 רמות סיכון (סולם ניתן להתאמה)
| צבע | תווית (ברירת מחדל) | מתי להשתמש בזה |
| ⚪ | אין סיכון | הערה, לא ממצא |
| 🟢 | נמוך | קל, ניתן לדחות |
| 🟡 | בינוני | יש לתקן, אך לא דחוף |
| 🟠 | גבוה | דחוף, סיכון חמור |
| 🔴 | קריטי | נדרשת פעולה מיידית |
ניתן לשכתב את התוויות בתפריט התאמה למקצוע (ראו פרק 3).
בעת רישום ממצא חדש, הסיכון מוגדר כברירת מחדל ל"לא רלוונטי" — אם לממצא יש רמת סיכון, בוחרים אותה מהרשימה הנפתחת (הרמות המופעלות בהגדרות + "לא רלוונטי"). הסולם ניתן להתאמה: ניתן להשתמש ב-2/3/4/5 רמות ולשנות את שמן (ראו 3. התאמה למקצוע). אם מוסיפים את הממצא מתבנית, נכנס סיכון ברירת המחדל של התבנית, אך ניתן לשנותו בכל עת לאחר מכן.
8.5 סטטוס
- חדש (ברירת מחדל לממצאים חדשים)
- בתהליך (פעולה מתבצעת)
- סגור (טופל)
- פתוח (לא טופל) (הועבר מבדיקה קודמת, עדיין קיים)
8.6 תאריך יעד
- אופציונלי — אך אם תמלאו אותו, הממצא מתווסף לרשימת הממצאים שחלף מועדם (ראו פרק 11) ולתזכורת ביומן (ייצוא .ics)
9. משתתפים, חתימה וצרופות
9.1 החתימה שלכם
- מחבר הדוח (הבודק, כלומר אתם) הוא חותם באופן אוטומטי
- החתימה שנרשמה בהגדרות מוצעת בעת הסופיות — הכניסו אותה בלחיצה אחת
9.2 משתתפים נוספים (עד 4 לכל בדיקה)
- מקטע "משתתפים" בעורך הבדיקה
- כפתור + → הוספת משתתף חדש
- שדות: שם, תפקיד (לדוגמה "מנהל מפעל"), אימייל (אופציונלי)
- רשימה נפתחת של משתתפים תכופים — מציעה, בלחיצה אחת, את העמיתים שנרשמו בהגדרות
9.3 חתימה בשטח
- כפתור "חתימה" ליד כל משתתף
- 3 שיטות:
1. אצבע/עכבר ישירות על המסך
2. העלאת תמונה (תמונת חתימה מוכנה מראש)
3. השאירו ריק — אז היא אינה מופיעה בשורת החתימה ב-PDF
9.4 חתימות ב-PDF
- רק המשתתפים שחתמו מופיעים
- אם רק אתם חתמתם (ללא משתתפים) → רק שורת החתימה שלכם נמצאת ב-PDF
- ניתן להוסיף משתתפים גם לאחר שהבדיקה הסתיימה — מנהל מפעל עשוי להגיע שעה מאוחר יותר, למשל, ועדיין ניתן להוסיפו
9.5 צירוף קבצים לסוף הדוח (PDF / תמונה / אחר)
ניתן לצרף לבדיקה דוח בדיקה, פרוטוקול מדידה או כל קובץ אחר שיוצא מהמערכת שלכם — הוא ממוקם בסוף דוח Tuzkempro שנוצר, אחרי דף מפריד "צרופות". שימושי לאנשי מקצוע המבצעים את המדידה / הבדיקה המפורטת עם המערכת שלהם ומפיקים את סיכום הבדיקה דרך Tuzkempro:
- בודק בטיחות חשמל — PDF מדידה
- בודק מעליות — פרוטוקול מדידה משלו
- בודק מתקני משחקים (EN 1176) — בדיקה מבנית
- מנקה ארובות — פרוטוקול מכשור משלו
- כל איש מקצוע אחר — תבנית חברה משלו, תמונה, אישור
היכן מוצאים זאת
- בעורך הבדיקה, תחת "הערות נוספות", מעל מקטע החתימה
- כרטיס "צרופות (0/10)" → הכפתור האדום "צרף קובץ"
- דפדפן הקבצים נפתח → בחרו קובץ כלשהו
מגבלות
- מקסימום 10 MB / קובץ
- מקסימום 10 קבצים / בדיקה
- זמין בכל חבילה (Basic / Solo / Team / Pro)
מה ממוזג לעומת מה שנשאר רק ברשימה
- PDF + JPG / PNG / WebP → נבנים אוטומטית ל-PDF המשולב (בעמודים חדשים)
- DOCX / XLSX / TXT / אחר → מופיעים רק בדף המפריד של הצרופות (שם + גודל + קישור הורדה ב-Storage)
מה הלקוח שלכם מקבל
PDF יחיד המכיל:
- את דוח Tuzkempro (ממצאים + חתימות)
- דף מפריד אדום "צרופות" עם רשימת הקבצים המצורפים
- את תוכן קבצי ה-PDF / התמונות המצורפים בעמודים חדשים
החתימה מאשרת את תוכן Tuzkempro; הצרופה מופיעה כנספח — בדיוק כמו הנספחים לדוח רשמי. אתם חותמים על ה-PDF המקצועי שלכם (לדוגמה מדידת בטיחות חשמל) בעצמכם במערכת שלכם, והוא מופיע בסוף דוח Tuzkempro, נשמר בצורתו המקורית.
10. סופיות
10.1 סגירה
- כפתור "סיים" בראש עורך הבדיקה
- תיבת דו-שיח לאישור → "כן, סיים"
- הדוח נסגר; עדיין ניתן לשנותו מאוחר יותר (עם מספר גרסה חדש — המקור נשמר, מעקב גרסאות)
10.2 הפקת PDF / Word
- מופק אוטומטית בעת הסגירה
- ניתן להורדה מתיבת הדו-שיח לאחר הסופיות:
- 📄 PDF — עם סמני סיכון מקודדים בצבע, תמונות וחתימות
- 📝 Word (.doc) — גרסה הניתנת לעריכה (מבוססת HTML, נפתחת ב-Word) אם תרצו לכוונן אותה לאחר מכן
- 🔔 יומן (.ics) — Google/Outlook/Apple Calendar מייבא אותו ומזכיר לכם יום לפני תאריך היעד + בבוקר יום היעד
10.3 שליחה באימייל ✉
- לאחר הסופיות, כפתור ✉ אימייל בשורת כותרת הבדיקה
- מחשב: אימייל עם נושא מוכן מחשבון האימייל שלכם, עם ה-PDF מצורף
- טלפון (iPhone/Android): שיתוף מקורי (Gmail, Outlook, WhatsApp, וכו')
- טקסט הפתיחה כולל אוטומטית: כתובת האתר + נושא הבדיקה + מספר הדוח
- לא אוטומטי — סופיות כשלעצמה אינה שולחת אימייל. זה מכוון, מטעמי בטיחות — אם תסיימו בטעות, שום דבר לא נשלח בעיוורון למשתתפים
10.4 לאחר הסופיות — כיצד זה נראה
לאחר הסופיות סביבת העבודה של הבדיקה משנה סטטוס (טיוטה → סופי), והדוח נסגר (גרסה 1.0):
11. תכונות נוספות
11.1 ממצאים שחלף מועדם — לעולם לא תשכחו עוד
- הפס האדום בראש המסך הראשי: "3 ממצאים שחלף מועדם ממתינים לטיפול — צפייה ›"
- הקשה עליו פותחת את רשימת "ממצאים שחלף מועדם":
- הכי הרבה ימי איחור ראשונים
- רקע אדום חיוור (1–6 ימים) או אדום חזק (7+ ימים)
- חברה → אתר, תאריך יעד, "באיחור של N ימים"
- הקישו על ממצא → אתם קופצים ישירות לעורך הבדיקה, שם ניתן לסגור או לשנות אותו
- אם אין ממצאים שחלף מועדם → הפס האדום אינו מופיע
11.2 העברת ממצאים פתוחים לבדיקת מעקב
בעת התחלת בדיקה חדשה ניתן לבחור האם להעביר את הממצאים הפתוחים (שטרם נסגרו) מהבדיקה הקודמת — כך שלא תצטרכו לרשום אותם מחדש בבדיקת המעקב:
11.2 תזכורת ביומן
- סמל 🔔 ליד כל ממצא שיש לו תאריך יעד
- הורידו קובץ
.ics → Google/Outlook/Apple Calendar שלכם מייבא אותו
- מזכיר לכם: יום לפני תאריך היעד + בבוקר יום היעד
11.3 יומן פעילות (מעקב גרסאות)
- סמל ה-🕐 בשורת כותרת הבדיקה
- כל שינוי (ממצא חדש, תמונה, חתימה, סופיות) מופיע שם עם חותמת זמן + מי ביצע אותו (בצוות)
- ניתן לעקוב אחורה מי שינה מה
11.4 סל מיחזור
- הגדרות → כרטיס "סל מיחזור"
- פריטים שנמחקו (בדיקות, ממצאים, חברות) נכנסים לכאן; הם אינם נמחקים מיד
- ניתנים לשחזור למשך 30 ימים
- מחיקה קבועה אוטומטית לאחר 30 ימים (תואם GDPR)
11.5 מצב לא מקוון
- האפליקציה עובדת ללא אינטרנט — השינויים נשמרים מקומית
- הם מסתנכרנים אוטומטית ברגע שאתם מתחברים מחדש
- סמל הענן בכותרת מציג את המצב:
- ☁ מקוון + סנכרון תקין
- ☁⏳ סנכרון מתבצע
- ☁✗ לא מקוון (אין חיבור)
11.6 עבודת צוות (Team / Pro / Enterprise)
- הגדרות → כרטיס "Team"
- הזמנה: הזינו את כתובת האימייל של העמית → הוא מקבל אימייל עם ההזמנה
- תפקידים:
- Admin — כל ההרשאות
- Editor — בדיקות, ממצאים, דוחות
- Viewer — צפייה בלבד
- חתימה משלו לכל חבר צוות — כל חבר משתמש בחתימה שלו
12. תצוגת משרד לשולחן העבודה (לוח בקרה)
במסך גדול יותר (שולחן עבודה, מחשב נייד) Tuzkempro עובר לתצוגת משרד לשולחן העבודה: סרגל צד קבוע משמאל שממנו אתם מנהלים את מכלול הציות של כל לקוח במקום אחד. תצוגת השטח בנייד נשארת ללא שינוי — שם אתם מבצעים בדיקות, וכאן אתם מקבלים את סקירת המשרד.
תצוגת שולחן העבודה מופיעה אוטומטית מעל רוחב מסך של כ-1000 פיקסלים; בטלפון אתם מקבלים את תצוגת השטח המוכרת.
12.1 לוח בקרה
- תצוגת הפתיחה: במבט אחד אתם רואים מה עומד לפוג או חלף מועדו אצל איזה לקוח — מבלי לפתוח דבר.
- בראש, מוני ההתראה: משימה שחלף מועדה, עומד לפוג, ממצא שחלף מועדו, ממצא פתוח, מספר לקוחות.
- מתחתם, כרטיסי לקוחות: מספר אתרים ובדיקות, תאריך הבדיקה האחרונה, צבעי סולם הסיכון (הניתן להתאמה), תגי חלף מועדם/עומד לפוג.
- הקשה על כרטיס פותחת את תיק החברה של אותו לקוח.
12.2 תיק החברה (לקוח אחד פתוח)
הקשה על לקוח מציגה רק את נתוני אותו לקוח, מחולקים ללשוניות — שום דבר לא מעורבב יחד:
- דוחות — בדיקות החברה, לפי אתר.
- מסמכים — כל מסמך בכל קטגוריה (מובנית או מותאמת), עם תאריך תוקף וצירוף קובץ.
- ציוד — כל ציוד או מכונה עם מחזור בדיקה/תחזוקה.
- אנשים — העובדים והכשירויות שלהם (בדיקת רפואה תעסוקתית, הדרכה, מבחן בטיחות אש); יחד עם מרשם הבחינות המקצועיות.
- מועדים — כל פריט שעומד לפוג ושחלף מועדו מהאמור לעיל ברשימה אחת, לפי תאריך.
- הדרכה — מודול ההדרכה המובנה (קורס, מבחן, משתתפים, אישור); תלוי בחבילה — ראו 12.9.
בכותרת של תיק החברה, כפתור אחד מפיק PDF ציות (שניתן למסור ללקוח או למבקר), ומכאן גם עורכים את פרטי החברה.
12.3 מאגר המסמכים ותוקף
- לכל מסמך אתם מגדירים את סוף התוקף → המערכת עוקבת אחריו ומתריעה בלוח הבקרה (חלף מועדו = אדום, עומד לפוג = צהוב).
- ניתן לצרף גם קובץ (דוח הבדיקה / התחזוקה עצמו).
- ניתן ליצור תבניות משלכם (תחת פריטי "מאגר המסמכים" ו"ציוד" בסרגל הצד) ולהחיל אותן על כל לקוח בכפתור אחד — ללא צורך להקליד מחדש.
12.4 מרשם הציוד (מחזורי בדיקה)
- בוחרים סוג ציוד (ציוד הרמה, מכשור רפואי, מטף כיבוי… או משלכם), מזינים את תאריך היעד האחרון ואת המחזור (חודשים) → המערכת מחשבת את תאריך היעד הבא.
- בדיקות שעומדות לפוג/להיות לפירעון מופיעות הן בתיק החברה והן בלוח הבקרה.
- אתם מגדירים את זמן המחזור בעצמכם, בהתאם לידע המקצועי שלכם / הדרישה הרלוונטית.
12.5 קטגוריות וסוגים משלכם (התאמה)
בתחתית הרשימות הנפתחות של הקטגוריות והסוגים תמצאו שתי שורות נוספות להתאמת הרשימה למקצוע שלכם — אינכם חייבים להסתפק בקטגוריות ברירת המחדל:
- ➕ קטגוריה חדשה… / ➕ סוג חדש… — הוסיפו משלכם (לדוגמה "מכשור רפואי", "רישיון מפעיל עגורן"), והמערכת בוחרת אותו מיד עבור הפריט הנתון.
- ⚙️ ניהול קטגוריות / סוגים… — שנו שם או מחקו קיימים במקום אחד.
היכן מוצאים זאת: בקטגוריות של מסמכים וציוד (בתיק החברה וגם בתבניות "מאגר המסמכים" / "ציוד" בסרגל הצד), בסוגי הכשירות תחת אנשים, ובסוגים תחת הגדרות → "האישורים שלי".
דוגמאות שניתן להוסיף:
- קטגוריית מסמך: "אישורי ISO", "דוחות כיול", "מסמכי מכשור רפואי"
- קטגוריית / סוג ציוד: "מכשור רפואי", "מכונת הרמה", "מדפי מחסן (מערכת מדפים)"
- סוג כשירות של אדם: "רישיון מפעיל עגורן", "ADR (חומרים מסוכנים)", "עבודה בגובה", "עזרה ראשונה"
- סוג אישור משלכם: "מבחן בטיחות אש", "הסמכת בטיחות בעבודה"
- רשימה משותפת: קטגוריה מותאמת שנוספה בתבנית מופיעה גם בתיק החברה — אותו מערך, לא שתי רשימות נפרדות.
- ערובה קריטית (בטוח לנתונים): מחיקה מסירה רק את הקטגוריה/הסוג מרשימת הבחירה — המסמכים, הציוד והכשירויות שכבר סומנו בו נשארים. שינוי שם מתייג מחדש גם את הפריטים הקיימים, כך שהכול נשאר עקבי לכל אורכו.
12.6 משימות לפירעון
- פריט "משימות לפירעון" בסרגל הצד הוא רשימת המטלות שלכם לציות בין-חברות: מה אתם חייבים אצל איזה לקוח, מאוחד לפי חברה.
12.7 אימיילי תזכורת (אופציונלי)
- תחת פריט "תזכורות" בסרגל הצד ניתן לבקש אימייל על מועדים קרבים.
- אתם מגדירים זאת: כמה ימים מראש (30 / 15 / מותאם), על מה (מסמך / ציוד) ולמי (לעצמכם או ללקוח).
- זה כבוי כברירת מחדל — אנחנו לעולם לא כופים זאת על אף אחד.
12.8 סיור ועזרה
- בהתחברות הראשונה סיור אינטראקטיבי מלווה אתכם בכל התכונות, ופותח את המסך הרלוונטי תוך כדי.
- ניתן להפעיל אותו מחדש בכל עת באמצעות כפתור הסיור בתחתית סרגל הצד; כפתור העזרה פותח את המדריך המפורט הזה.
12.9 מודול הדרכה (הדרכה ומבחן פנימיים)
בלשונית ההדרכה של תיק החברה ניתן גם לבצע ולתעד הדרכה פנימית של העובדים שלכם — עבור כל תחום (בחבילות Solo/Team/Pro/Enterprise).
- קורס (חומר לימוד): אתם יוצרים קורס (כותרת, תפקיד, תחום — ניתן להתאמה) ומעלים אליו את החומר: מסמך, PDF, PPT, תמונה או וידאו. תחילה טיוטה, לאחר מכן פורסם.
- שאלות (מבחן): אתם בונים מאגר שאלות — ידנית (ארבע תשובות, אחת נכונה) או בייבוא מ-Excel (תבנית להורדה). אתם מגדירים כמה שאלות נכנסות למבחן, אחוז המעבר, ולכמה זמן השלמה נשארת בתוקף (לדוגמה שנתי, כל חצי שנה).
- משתתפים: אתם מוסיפים את האנשים שיוכשרו (ידנית או מ-Excel: שם, שם האם, תפקיד, אימייל, אתר) — רשימה נפרדת מלשונית האנשים של תיק החברה.
- הקצאה: אתם מסמנים למי להקצות את הקורס; אם יש להם כתובת אימייל, הם מקבלים קישור הזמנה.
- המשתתף משלים אותו: חומר → מבחן (סדר אקראי, סף מעבר) → חתימה (משורטטת במכשיר שלו — באצבע בטלפון/טאבלט, בעכבר במחשב; ניתן להפוך לחובה או להשמיט לכל קורס) → הושלם. זמינה תצוגה מקדימה "נסה כלומד".
- יומן השלמה: מי השלים אותו, מתי, עם איזו תוצאה, עם חתימה, ומתי הוא לפירעון הבא — אתם מורידים את אישור ה-PDF ואת יומן ה-PDF.
- אחסון: אחסון ההדרכה הוא מכסה משותפת ברמת החשבון (לא לכל חברה). השלמת הדרכה אינה דורסת את הכשירויות בלשונית האנשים של תיק החברה (מרשם נפרד).
13. תקופת ניסיון, חבילות
13.1 תקופת ניסיון חינם (7 ימים)
- בעת ההרשמה אתם מקבלים אוטומטית תקופת ניסיון חינם ל-7 ימים (תכונות חבילת Solo)
- ללא צורך בכרטיס אשראי
- ניתן להפסיק בכל עת
13.2 לאחר סיום הניסיון — מצב קריאה בלבד
אם הניסיון שלכם מסתיים ללא תשלום, החשבון שלכם עובר למצב קריאה בלבד:
ניתן לפתוח ולקרוא:
- חברות, אתרים, בדיקות — כולם ניתנים לצפייה
- ניתן להוריד PDF-ים שהסתיימו בעבר
- ההגדרות ניתנות לקריאה
לא אפשרי (באנר צהוב מזהיר אתכם):
- יצירת חברה / אתר / בדיקה חדשים
- עריכת בדיקה
- סיום דוח חדש
המשך: כפתור "המשך – בחר חבילה" בבאנר קופץ לעמוד התשלום. לאחר בחירת חבילה החשבון שלכם ניתן לעריכה שוב מיד (מעבר בזמן אמת).
הגנת מידע: כל הנתונים שלכם (חברות, אתרים, בדיקות, דוחות, תמונות, מאגר ממצאים, חתימות) נשארים שלמים במצב קריאה בלבד. אנחנו לעולם לא מוחקים דבר בשל תשלום שהוחמץ.
13.3 חבילות ותמחור (דמי מנוי חודשיים, יורו)
| חבילה | מחיר (€/חודש) | משתמשים | קריאות AI/חודש |
| Basic | 39 € | 1 | — (הזנת § ידנית) |
| Solo | 79 € | 1 | 100 |
| Team | 149 € | 5 | 300 |
| Pro ⭐ | 289 € | 10 | 600 |
| Enterprise | מותאם אישית | ללא הגבלה | מותאם אישית |
- חיוב ותשלום: Paddle (Merchant of Record) — Paddle מנפיק את החשבונית ומטפל ב-VAT בהתאם למדינה/מעמד המס של הקונה; עבור חברות עם מספר VAT באיחוד האירופי הוא מטפל גם בחיוב עצמי (reverse charge)
- ביטול: בכל עת, נכנס לתוקף במחזור החודשי הבא
- מכסת קריאות AI: מתחדשת מדי חודש, משותפת בין כל חברי החבילה (Team/Pro)
13.4 שינוי חבילות
- הגדרות → כרטיס "חבילה"
- שדרוג (לדוגמה Solo → Team): פעיל מיד, מחויב באופן יחסי
- הורדת דרגה (לדוגמה Pro → Team): נכנסת לתוקף במחזור החודשי הבא
פתרון תקלות ובעיות נפוצות
"אני רואה תכונה חדשה בניוזלטר, אבל היא לא באפליקציה שלי"
- פתרון: רעננו את העמוד — F5, או ניקוי מטמון מלא עם Ctrl+Shift+R (מחשב); בנייד, משכו את העמוד למטה (Safari / Chrome). בגלל מטמון הדפדפן, לעיתים יש צורך בכך כדי לקבל את הגרסה העדכנית.
"תבנית הממצא המיובאת אינה מופיעה במאגר הממצאים"
- פתרון: ודאו שלחצתם על הכפתור "התחל ייבוא" בתחתית המסך. העלאת ה-CSV כשלעצמה מציגה רק את התצוגה המקדימה!
"שם החברה שלי קטן ב-PDF"
- סיבה: אם שם החברה ארוך מ-28 תווים, האפליקציה עוברת אוטומטית לגופן קטן יותר (12pt או 10pt) לטובת הרכב הכותרת
- פתרון: גרסה קצרה יותר בהגדרות (לדוגמה "Smith Engineering" במקום "Smith Engineering Ltd.")
"בעת שליחת אימייל, Outlook נפתח במקום Gmail"
- מחשב Windows: הגדרות → אפליקציות → אפליקציות ברירת מחדל → הגדירו את Gmail תחת "דואר"
- Mac: Mail.app → הגדרות → כללי → קורא אימייל ברירת מחדל
"האם משתמש Tuzkempro אחר יכול לראות את מאגר הממצאים שלי?"
- לא. מאגר הממצאים שלכם הוא האוסף שלכם (ושל חברי הצוות שלכם). אף משתמש Tuzkempro אחר לעולם אינו יכול לגשת אליו. חוקי Firestore מבטיחים בידוד ברמת סביבת העבודה.
יצירת קשר ותמיכה
- אימייל: info@tuzkempro.hu
- אתר: https://tuzkempro.com
- אפליקציה: https://app.tuzkempro.com
- פרטיות: https://tuzkempro.com/privacy.html
- תנאים: https://tuzkempro.com/terms.html
14. מודול הדרכה (הדרכה מקוונת)
עם מודול ההדרכה ניתן להכשיר את העובדים של הלקוח שלכם באופן מקוון: אתם מרכיבים קורס הדרכה (חומר לימוד + מבחן קצר), שולחים אותו אליהם, הם משלימים אותו בטלפון שלהם — ללא אפליקציה וללא התחברות — והמערכת מפיקה על כך יומן ואישור חתום. אינכם צריכים להפיק חומר לימוד או וידאו בעצמכם — אתם מעלים את מה שכבר יש לכם (PDF, תמונה, וידאו).
מודול חדש, המתרחב באופן שוטף. זמין בתצוגת שולחן העבודה (המשרד), מחבילת Solo ומעלה.
14.1 היכן מוצאים זאת
- פתחו את תיק החברה של הלקוח → לשונית "הדרכה" בראש (🎓).
- כאן אתם יוצרים את קורסי ההדרכה ועוקבים אחר השלמות.
14.2 העלאת חומר הלימוד
- לקורס הדרכה אתם מעלים PDF, תמונה או וידאו — העובד צופה בו גם בטלפון שלו, ללא קורא או אפליקציה נפרדים.
- מ-PowerPoint ניתן ליצור בקלות PDF: שמירה בשם → PDF.
- אם ללקוח יש וידאו הדרכה משלו, ניתן להעלות גם אותו — ההצגה בלתי מוגבלת וחינמית לעובדים.
14.3 שאלות והמבחן
- מאגר שאלות: אתם מוסיפים שאלות ידנית או מייבאים אותן מ-Excel (עם תבנית להורדה); התשובות הנכונות נשארות במערכת, מוסתרות.
- המערכת שואלת כל לומד כמה שאלות אקראיות מהמאגר (הכמות ניתנת להתאמה), כך שאותו מבחן לא עולה פעמיים — הגנה מפני העתקה.
- אתם מגדירים את סף המעבר (לדוגמה 80%).
- סוג הדרכה: עובד חדש (חד-פעמי) או חוזרת — עבור האחרונה אתם מציינים בכמה חודשים מרווח החזרה לפירעון (לדוגמה שנתי).
14.4 משתתפים והקצאה
- לקורס הדרכה יש רשימת משתתפים משלו (עובדי הלקוח שיוכשרו) — נפרדת לחלוטין ממרשם "אנשים" של תיק החברה. אתם מזינים אותם ידנית או מ-Excel (עם כתובות אימייל).
- הקצאה: בכפתור אחד אתם בוחרים מי מקבל אותו (אפילו כולם בבת אחת), והמערכת מציעה לשלוח את ההזמנה באימייל.
14.5 מה העובד רואה (ללא התחברות)
- העובד מקבל קישור אישי באימייל — ללא חשבון, ללא אפליקציה.
- הוא עובר על חומר הלימוד, לאחר מכן משלים את המבחן בשלב נפרד (החומר מוסתר באותו שלב, כך שלא ניתן להעתיקו בחזרה), ולבסוף חותם באצבע על המסך.
- זה עובד גם בטלפון וגם במחשב.
14.6 יומן, אישור ותפוגה
- יומן השלמה: מי, מתי, עם איזו תוצאה — PDF להדפסה בכפתור אחד (יומן ההדרכה הרשמי).
- אישור: PDF אישי, עם חתימת הלומד וחתימתכם (המדריך) — האחרונה נלקחת אוטומטית מהחתימה השמורה בהגדרות שלכם (בדיוק כמו בדוחות הבדיקה).
- התפוגה של קורסי הדרכה חוזרים מופיעה בלוח הבקרה ובין "משימות לפירעון" — מראה למי ההדרכה פגה בקרוב.
בהצלחה עם Tuzkempro!
באפליקציה, כפתור העזרה פותח מדריך זה בכל עת, וכפתור הסיור מפעיל מחדש את הסיור האינטראקטיבי.