Inhaltsverzeichnis

1. Registrierung und Anmeldung
2. Einstellungen — der erste und wichtigste Schritt
3. Branchenanpassung — andere Branche, andere Begriffe
4. Firmen und Standorte anlegen
5. Massenimport (CSV)
6. Feststellungsbibliothek — deine eigene Vorlagensammlung
7. Eine Begehung starten und durchführen
8. Feststellungen erfassen + Fotos + KI-Rechtsgrundlagenvorschlag
9. Teilnehmer, Unterschrift vor Ort und Anlagen (PDF / Bild anhängen)
10. Abschluss, PDF-/Word-Export, E-Mail-Versand
11. Überfällige Feststellungen, Kalender, Ereignisprotokoll, Papierkorb
12. Büro-Ansicht am Desktop — Dashboard, Fristen, Dokumentenbibliothek, Betriebsmittel
13. Testphase, Tarife und Read-only-Modus
14. Schulungsmodul — Online-Schulung, Test, unterschriebene Bescheinigung

1. Registrierung und Anmeldung

1.1 Registrierung

• Gehe auf https://tuzkempro.com
• Klicke in der Kopfzeile auf die Schaltfläche „Kostenlos registrieren" (oben rechts)
• Gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle ein sicheres Passwort (mind. 8 Zeichen, Klein- und Großbuchstaben, Ziffer)
• Du erhältst eine 7-tägige kostenlose Testphase — die Angabe einer Kreditkarte ist NICHT erforderlich
• Bestätige deine E-Mail-Adresse über den zugesandten Aktivierungslink

1.2 Anmeldung

• Die App erreichst du unter https://app.tuzkempro.com
• Bei der Anmeldung: E-Mail + Passwort
• SSO: Wenn du dich bereits auf tuzkempro.com angemeldet hast, meldet dich app.tuzkempro.com automatisch an
• Passwort vergessen: Auf dem Anmeldebildschirm den Link „Passwort vergessen?" → das neue Passwort landet in deinem Postfach

1.3 Bei der ersten Anmeldung

• Der Onboarding-Assistent startet automatisch — er führt dich in 12 Schritten durch die App
• Du kannst ihn jederzeit erneut aufrufen: über das ?-Symbol rechts in der Kopfzeile

2. Einstellungen

Das Einstellungsmenü erreichst du über das ⚙ Zahnrad-Symbol rechts in der Kopfzeile. Das ist der erste und wichtigste Schritt — hier hinterlegst du die Daten, die im Kopf jedes Prüfberichts automatisch erscheinen.

2.1 Eigene Daten (Prüfer-Block)

Tipp: Wenn du das Feld „Name der prüfenden Firma" ausfüllst, erscheint es bei neuen Begehungen automatisch in der Kopfzeile.

2.2 Eigene Unterschrift

• Unterschriftskarte: Hier hinterlegst du deine eigene Unterschrift
• 3 Möglichkeiten: mit dem Finger/der Maus zeichnen, ein Bild hochladen oder als Text eingeben
• In der Teamfunktion verwendet jedes Teammitglied seine EIGENE Unterschrift (sie ist NICHT auf Workspace-Ebene gemeinsam)
• Die hinterlegte Unterschrift erscheint bei jeder Begehung automatisch beim Abschluss

2.3 Firmenlogos (bis zu 3 verschiedene)

• Logo-Karte — 3 Plätze, in jeden davon ein Firmenlogo + der Firmenname
• Beim Abschluss der Begehung verwendet die App automatisch das Logo, dessen Name mit dem Feld „prüfende Firma" übereinstimmt
• Ideal, wenn du im Namen mehrerer prüfender Firmen arbeitest (z. B. eigene GmbH + als Subunternehmer im Namen einer anderen GmbH)

2.4 Häufige Teilnehmer

• Karte „Häufige Teilnehmer" — wiederkehrende Namen (z. B. Standortleiter, Geschäftsführer)
• Bei der Begehung mit einem Klick auswählbar (der Name muss nicht jedes Mal neu erfasst werden)

3. Branchenanpassung

Das Wort „Risiko" und die Stufen sind nicht für jeden gleich — manche brauchen alle 5 Stufen, anderen genügen 2–3. Die App macht das Wort „Risiko" und die Stufen umbenennbar, und du kannst auch festlegen, wie viele Stufen du verwendest (2/3/4/5).

3.1 Einstellung

• Einstellungen → nach unten scrollen → Karte „…Feld und Stufen umbenennen"
• Oberes Feld: Du benennst das Wort „Risiko" um (z. B. „Konformität")
• Häkchen bei jeder Stufe: Du markierst, WELCHE Stufen du verwendest — die übrigen schaltest du ab, wenn weniger genügen (z. B. nur 3). Nur die aktivierten Stufen erscheinen beim Erfassen einer Feststellung.
• Umbenennen (optional): Die aktivierten Stufen kannst du mit eigenem Text versehen — das farbige Symbol bleibt, du änderst nur den Text.

Beispielsammlung nach Branche — das Wort „Risiko" und die Bezeichnungen der 5 Stufen lassen sich frei ändern. Einige typische Varianten (die Farben und die Reihenfolge bleiben, nur der Text ändert sich):

Nicht alle 5 Stufen sind Pflicht — wem 2–3 genügen, der schaltet die übrigen ab (siehe oben). „Nicht relevant" bleibt immer verfügbar.

3.2 Wo es wirksam wird

Die Änderung erscheint ÜBERALL gleichzeitig:

• In der Dropdown-Liste des Begehungs-Editors
• Im PDF-/Word-Prüfbericht
• In der Kalender-Erinnerung
• Im Feststellungsbibliothek-Bildschirm

3.3 Das Wort „Feststellung" umbenennen

Auch das Wort „Feststellung" passt nicht für jeden — manche sagen „Beanstandung", „Abweichung" oder „Mangel". Auch das änderst du an einer Stelle.

• Einstellungen → Branchenanpassung → Feld „Das Wort »Feststellung«"
• Standard: „Feststellung" (wenn du es leer lässt, bleibt dies)
• Trage deinen eigenen Begriff ein (z. B. „Beanstandung", „Abweichung") — er wird in Echtzeit aktualisiert, ohne separates Speichern

Wo der eingestellte Begriff erscheint: im Erfassungsfenster (Neu…, Bearbeiten, Löschen), in der Kopfzeile der Positionsliste der Begehung, im PDF- und Word-Prüfbericht sowie in den Kennzahlen des Dashboards und auf den Abzeichen der Firmenkarten.

Einige zusammengesetzte Bezeichnungen (z. B. der Name der Vorlagensammlung „Feststellungsbibliothek") bleiben aus sprachlichen Gründen unverändert — dort würde die gebeugte Form deines eigenen Begriffs holprig klingen. An den wesentlichen und an den kundenseitigen Stellen erscheint hingegen der eingestellte Begriff.

3.4 Zurücksetzen

• Auf derselben Karte: Schaltfläche „Standard wiederherstellen" — mit einem Klick sind die Standardbegriffe wieder da

4. Firmen und Standorte anlegen

4.1 Einzeln

• Startbildschirm (Firmenliste) → unten rechts die Schaltfläche +
• Pflichtfeld: Firmenname
• Optional: Anschrift, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, USt-IdNr.
• Schaltfläche Speichern

4.2 Einen Standort zu einer Firma anlegen

• Öffne die Firma (klicke auf die Zeile)
• Unten rechts die Schaltfläche + → neuer Standort
• Pflichtfeld: Name des Standorts
• Optional: Anschrift, Anmerkung
• Zu einer Firma können beliebig viele Standorte gehören (z. B. Lager, Büro, Werk)

4.3 Suche

• In der Firmenliste oben die Suchleiste — sie durchsucht Firmenname und Anschrift zugleich
• In der Standortliste funktioniert es genauso

5. Massenimport (CSV — aus Excel speicherbar)

Wenn du viele Firmen, Standorte oder Feststellungsvorlagen in einer Tabelle hast (Excel / Google Sheets), kannst du sie auf einmal hochladen — als CSV gespeichert (siehe die Schritte). 200 Zeilen dauern etwa 1 Minute.

5.1 Wo du es findest

• Einstellungen → Schaltfläche „Firmen, Standorte und Feststellungsvorlagen importieren"

5.2 Schritt für Schritt

1. Schaltfläche „CSV-Vorlagen herunterladen" im blauen Anweisungsfeld → es kommen 3 Dateien:

- cegek_sablon.csv — Firmenliste

- telephelyek_sablon.csv — Standorte (werden über die Spalte „Firmenname" verknüpft)

- hibasablonok_sablon.csv — Vorlagen für deine eigene Feststellungsbibliothek

1. Ausfüllen in Excel / Google Sheets / LibreOffice
2. Als CSV speichern (mit Semikolon als Trennzeichen)
3. Hochladen — in jedem Abschnitt (1./2./3.) eine eigene Schaltfläche zum Auswählen der CSV-Datei
4. Vorschau — erscheint automatisch: wie viele Zeilen gefunden wurden, ob Fehler vorliegen
5. ⚠ WICHTIG: Die rote Schaltfläche „IMPORT STARTEN" ganz UNTEN auf dem Bildschirm muss SEPARAT gedrückt werden — sonst ist nur die Vorschau zu sehen und der eigentliche Import startet nicht!
6. Erfolgsmeldung: Im grünen Feld erscheint die Meldung ✅ Erfolgreich: N Firmen, M Standorte, K Feststellungsvorlagen
7. F5 im Feststellungsbibliothek-Bildschirm — die neue Vorlage wird sichtbar

5.3 Details zur Feststellungsvorlagen-CSV

Spalten (5 Stück):

Bei einer neuen Feststellung ist der Standardwert „Nicht relevant" — in diesem Fall hat die Feststellung keine Risikostufe und erscheint auch nicht im Prüfbericht. Bei Bedarf wählst du aus dem Dropdown eine Stufe.

WICHTIG zum Datenschutz: Die hochgeladenen Feststellungsvorlagen gelangen in DEINE (und die deiner Teammitglieder) eigene Feststellungsbibliothek. Kein anderer TUZKEMPRO-Nutzer sieht sie. Sie sind firmenunabhängig verfügbar — bei jeder Begehung, zu jeder Firma kannst du sie einbinden.

5.4 Firmen automatisch anlegen

• Häkchen: „Fehlende Firmen automatisch aus den Standorten anlegen"
• Enthält die Standort-CSV einen Firmennamen, der noch nicht in der Datenbank ist, wird automatisch ein Firmendatensatz angelegt (nur mit dem Namen)

6. Feststellungsbibliothek

Die Feststellungsbibliothek ist die Sammlung wiederkehrender Feststellungen — z. B. ein überfälliger Feuerlöscher, ein versperrter Fluchtweg usw. Bei einer Begehung übernimmst du diese Vorlagen mit einem Klick in die aktuelle Begehung.

6.1 Wo du es findest

• Oben auf dem Startbildschirm die Schaltfläche „Feststellungsbibliothek"
• Oder im Begehungs-Editor über „Neue Feststellung" → Dialog „Vorlage auswählen"

6.2 Neue Vorlage anlegen

• Im Feststellungsbibliothek-Bildschirm unten rechts die Schaltfläche +
• Felder: Titel (Pflicht), Beschreibung, Kategorie, Rechtsgrundlage, Standard-Risiko
• Nach dem Speichern erscheint sie sofort in der Liste

6.3 Suche

• Oben im Feststellungsbibliothek-Bildschirm eine Suchleiste — sie durchsucht Titel, Beschreibung, Rechtsgrundlage und Kategorie ZUGLEICH
• Mit dem ×-Symbol löschst du die Suche

6.4 Gruppierung

• Die Vorlagen werden automatisch nach Kategorie gruppiert (oder „Sonstige", wenn keine Kategorie angegeben ist)

6.5 Bearbeiten / Löschen

• Am Ende der Vorlagenzeile das Menü ⋮ → Bearbeiten oder Löschen
• KRITISCHE GARANTIE: Wenn du eine Vorlage löschst, bleiben die bereits erfassten Begehungs-Feststellungen mit ihrem vollständigen Text erhalten — die Vorlage verschwindet nur aus der Feststellungsbibliothek (der Dialog „Neue Feststellung" bietet sie nicht mehr an)

6.6 Automatische Übernahme

• Wenn du beim Abschluss einer Begehung eine neue Feststellung erfasst (NICHT aus einer Vorlage), fragt die App, ob sie auch in die Feststellungsbibliothek aufgenommen werden soll — so steht sie beim nächsten Mal bereits als Vorlage bereit

7. Begehung

7.1 Start

• Firma → Standort → unten rechts die Schaltfläche + → „Neue Begehung"
• Zwei Optionen:

- Neue, leere Begehung

- Frühere Begehung fortsetzen — du wählst aus den letzten 5 Begehungen, und die OFFENEN (nicht abgeschlossenen) Feststellungen werden mitsamt Fotos und Rechtsgrundlage in die neue Begehung übernommen

• Neben „Frühere Begehung fortsetzen" wird auch die Fotoanzahl angezeigt — so erkennst du leichter, welche vollständig und welche leer war

7.2 Kopfdaten der Begehung

• Datum (standardmäßig heute)
• Gegenstand der Prüfung (z. B. „Brandschutz-Begehung", „Arbeitsschutz-Erhebung", „HACCP-Audit")
• Prüfende Firma (standardmäßig die in den Einstellungen hinterlegte)

7.3 Speichern

• Nach jeder Änderung speichert die App automatisch in die Cloud (funktioniert auch offline)
• In der Kopfzeile zeigt das Cloud-Symbol den Synchronisationsstatus

8. Feststellungen erfassen

8.1 Neue Feststellung — auf zwei Wegen

(A) Einzeln (manuell):

• Im Begehungs-Editor unten rechts die Schaltfläche + → „Neue Feststellung"
• Titel (Pflicht), Beschreibung (optional), Rechtsgrundlage (optional), Risiko (standardmäßig „Nicht relevant"), Status (standardmäßig Neu), Fälligkeit (optional)

(B) Aus einer Vorlage:

• Schaltfläche „Vorlage auswählen" → Dialogfenster
• Suchleiste oben
• Mehrere Vorlagen lassen sich per Häkchen gleichzeitig auswählen
• Die Schaltfläche „Hinzufügen (N)" übernimmt sie in die Begehung

8.2 Fotos

• Zu jeder Feststellung beliebig viele Fotos
• Vom Telefon: direkt aus der Kamera oder Galerie
• Vom PC: Drag-and-Drop oder Dateiauswahl
• Die Bilder werden automatisch mit der Feststellung verknüpft und in den PDF-/Word-Prüfbericht eingebettet

8.3 KI-Rechtsgrundlagenvorschlag ⭐

Wenn dir keine sichere Rechtsgrundlage vorliegt, schlägt die App mithilfe der integrierten künstlichen Intelligenz 1–3 geltende Verweise auf Verordnung/Gesetz vor.

Verwendung:

• Im Feststellungs-Dialog die violette Schaltfläche „✨ KI" (neben dem Feld Rechtsgrundlage)
• Gib Titel und Beschreibung der Feststellung ein → ein Fenster mit 1–3 Vorschlägen erscheint
• Zu jedem Vorschlag eine kurze Erläuterung: was die jeweilige Rechtsgrundlage regelt
• Mit einem Häkchen wählst du den gewünschten aus, „Hinzufügen" → er landet im Feld Rechtsgrundlage

Kontingente (pro Monat):

• Solo: 100 KI-Abrufe
• Team: 300 (gemeinsam für 5 Personen)
• Pro: 600 (gemeinsam für 10 Personen)
• Enterprise: individuell

Wichtig: Es werden nur GELTENDE Rechtsgrundlagen vorgeschlagen. Außer Kraft gesetzte Vorschriften sind NICHT enthalten. Im Zweifelsfall prüfe die Quelle in der amtlichen Rechtsdatenbank.

8.4 Risikostufen (anpassbare Skala)

Die Bezeichnungen sind in der Branchenanpassung änderbar (siehe Kapitel 3).

Beim Erfassen einer neuen Feststellung ist das Risiko standardmäßig „Nicht relevant" — wenn zur jeweiligen Feststellung eine Risikostufe gehört, wählst du sie aus dem Dropdown (die in den Einstellungen aktivierten Stufen + „Nicht relevant"). Die Skala ist anpassbar: Du kannst 2/3/4/5 Stufen verwenden und sie umbenennen (siehe 3. Branchenanpassung). Wenn du die Feststellung aus einer Vorlage übernimmst, wird das Standard-Risiko der jeweiligen Vorlage eingesetzt, das du danach jederzeit ändern kannst.

8.5 Status

• Neu (standardmäßig bei neuen Feststellungen)
• In Bearbeitung (Maßnahme läuft)
• Erledigt (behoben)
• Bestehend, nicht behoben (aus einer früheren Begehung übernommen, weiterhin bestehend)

8.6 Fälligkeit

• Optional — aber wenn du sie ausfüllst, gelangt die Feststellung in die Liste Überfällige Feststellungen (siehe Kapitel 11) und in die Kalender-Erinnerung (.ics-Export)

9. Teilnehmer, Unterschrift und Anlagen

9.1 Eigene Unterschrift

• Der Ersteller des Prüfberichts (der Prüfer, also DU) ist automatisch Unterzeichner
• Die in den Einstellungen hinterlegte Unterschrift wird beim Abschluss angeboten — mit einem Klick fügst du sie ein

9.2 Weitere Teilnehmer (max. 4 pro Begehung)

• Im Begehungs-Editor der Abschnitt „Teilnehmer"
• Schaltfläche + → neuen Teilnehmer erfassen
• Felder: Name, Position (z. B. „Betriebsleiter"), E-Mail (optional)
• Dropdown „Häufige Teilnehmer" — bietet mit einem Klick die in den Einstellungen erfassten Kollegen an

9.3 Unterschrift vor Ort

• Neben jedem Teilnehmer eine Schaltfläche „Unterschrift"
• 3 Möglichkeiten:

1. Mit Finger/Maus direkt auf den Bildschirm

2. Foto hochladen (vorbereitetes Unterschriftsbild)

3. Leer lassen — dann erscheint keine Zeile in der Unterschriftsleiste des PDFs

9.4 Unterschriften im PDF

• Es erscheinen nur die Teilnehmer, die UNTERSCHRIEBEN haben
• Wenn nur du unterschrieben hast (kein Teilnehmer) → im PDF steht nur deine Unterschriftszeile
• Auch nach dem Abschluss der Begehung kannst du Teilnehmer hinzufügen — kommt z. B. der Betriebsleiter 1 Stunde später, lässt er sich noch erfassen

9.5 Anlagen ans Ende des Prüfberichts hängen (PDF / Bild / Sonstiges)

Du kannst einen aus deinem eigenen System exportierten Bericht, ein Messprotokoll oder eine andere Datei an die Begehung anhängen — sie landet nach einer Trennseite „Anlagen" am ENDE des erzeugten TUZKEMPRO-Prüfberichts. Nützlich für Fachleute, die die detaillierte Messung / Prüfung mit ihrem eigenen System durchführen und über TUZKEMPRO die Begehungs-Zusammenfassung erstellen:

• Prüfer für elektrische Sicherheit — Mess-PDF
• Aufzugsprüfer — eigenes Messprotokoll
• Spielplatzprüfer (EN 1176) — statische Prüfung
• Schornsteinfeger — eigenes Geräteprotokoll
• Jede andere Fachkraft — eigene Firmenvorlage, Foto, Nachweis

Wo verfügbar

• Im Begehungs-Editor unter „Sonstige Anmerkungen", oberhalb des Unterschriftsabschnitts
• Karte „Anlagen (0/10)" → rote Schaltfläche „Datei anhängen"
• Der Dateibrowser öffnet sich → wähle eine beliebige Datei

Grenzen

• Max. 10 MB / Datei
• Max. 10 Stück / Begehung
• In jedem Tarif verfügbar (Basic / Solo / Team / Pro)

Was zusammengeführt wird vs. was nur in der Liste bleibt

• PDF + JPG / PNG / WebP → wird automatisch in das kombinierte PDF eingebaut (auf neuen Seiten)
• DOCX / XLSX / TXT / Sonstiges → erscheint nur auf der Anlagen-Trennseite (Name + Größe + Download-Link im Storage)

Was dein Kunde erhält

Ein einziges PDF, das enthält:

1. Den TUZKEMPRO-Prüfbericht (Feststellungen + Unterschriften)
2. Eine rote Trennseite „ANLAGEN" mit der Liste der angehängten Dateien
3. Den Inhalt der angehängten PDFs / Bilder auf neuen Seiten

Die Unterschrift beglaubigt den TUZKEMPRO-Inhalt, die Anlage erscheint als Anhang — genauso wie die Anhänge eines behördlichen Berichts. Dein eigenes fachliches PDF (z. B. die Messung zur elektrischen Sicherheit) unterschreibst du selbst in deinem eigenen System, und es erscheint so am Ende des TUZKEMPRO-Prüfberichts, in seiner Originalform erhalten.

10. Abschluss

10.1 Abschließen

• Im Begehungs-Editor oben die Schaltfläche „Abschließen"
• Bestätigungsdialog → „Ja, abschließen"
• Der Prüfbericht wird abgeschlossen, lässt sich später ändern (mit neuer Versionsnummer, das Original bleibt erhalten — Versionsverfolgung)

10.2 PDF-/Word-Erzeugung

• Wird beim Abschluss automatisch erzeugt
• Herunterladbar aus dem Dialog nach dem Abschluss:

- 📄 PDF — mit farbigen Risiko-Markierungen, Fotos, Unterschriften

- 📝 Word (.doc) — bearbeitbare Version (HTML-basiert, Word öffnet sie), falls du nachträglich Feinschliff möchtest

- 🔔 Kalender (.ics) — Google/Outlook/Apple Calendar importiert sie, erinnert 1 Tag vor der Fälligkeit + am Fälligkeitstag morgens

10.3 E-Mail-Versand ✉

• Nach dem Abschluss in der Kopfzeile der Begehung die Schaltfläche ✉ E-Mail
• PC: eine E-Mail mit vorbereitetem Betreff aus deinem eigenen E-Mail-Konto, mit angehängtem PDF
• Telefon (iPhone/Android): native Teilen-Funktion (Gmail, Outlook, WhatsApp usw.)
• Der Begleittext enthält automatisch: Anschrift des Standorts + Gegenstand der Prüfung + Berichtsnummer
• NICHT automatisch — der Abschluss AN SICH versendet keine E-Mail. Das ist aus Sicherheitsgründen so — falls du versehentlich abschließt, wird nicht blind an die Teilnehmer versendet

10.4 Nach dem Abschluss — wie es aussieht

Nach dem Abschluss wechselt der Arbeitsbereich der Begehung den Status (Entwurf → Abgeschlossen), und der Prüfbericht wird abgeschlossen (Version 1.0):

11. Weitere Funktionen

11.1 Überfällige Feststellungen — nie wieder vergessen

• Oben auf dem Startbildschirm der rote Balken: „3 überfällige Feststellungen warten auf Bearbeitung — Ansehen ›"
• Ein Klick öffnet die Liste „Überfällige Feststellungen":

- Die am längsten überfällige zuerst

- Hellroter (1–6 Tage) oder kräftig roter (7+ Tage) Hintergrund

- Firma → Standort, Fälligkeit, „Überfällig seit N Tagen"

• Klicke auf eine Feststellung → du landest sofort im Begehungs-Editor, kannst sie abschließen oder ändern
• Gibt es keine überfällige Feststellung → erscheint der rote Balken nicht

11.2 Offene Feststellungen für die Nachprüfung übernehmen

Beim Start einer neuen Begehung kannst du wählen, ob du die OFFENEN (noch nicht abgeschlossenen) Feststellungen der früheren Begehung übernimmst — so musst du sie bei der Nachprüfung nicht erneut erfassen:

11.2 Kalender-Erinnerung

• Neben jeder Feststellung mit Fälligkeit ein 🔔-Symbol
• Du lädst eine .ics-Datei herunter → dein eigener Google/Outlook/Apple Calendar importiert sie
• Erinnert: 1 Tag vor der Fälligkeit + am Fälligkeitstag morgens

11.3 Ereignisprotokoll (Versionsverfolgung)

• In der Kopfzeile der Begehung ein 🕐-Symbol
• Jede Änderung (neue Feststellung, Bild, Unterschrift, Abschluss) erscheint dort mit Zeitstempel + wer es getan hat (im Team)
• Nachvollziehbar, wer was geändert hat

11.4 Papierkorb

• Einstellungen → Karte „Papierkorb"
• Die gelöschten Elemente (Begehungen, Feststellungen, Firmen) landen hier und werden NICHT sofort gelöscht
• 30 Tage lang wiederherstellbar
• Nach 30 Tagen automatische endgültige Löschung (DSGVO-konform)

11.5 Offline-Modus

• Die App funktioniert auch ohne Internet — die Änderungen werden lokal gespeichert
• Bei erneuter Verbindung synchronisieren sie automatisch
• In der Kopfzeile zeigt das Cloud-Symbol den Zustand:

- ☁ Online + Synchronisierung OK

- ☁⏳ Synchronisierung läuft

- ☁✗ Offline (keine Verbindung)

11.6 Teamarbeit (Team / Pro / Enterprise)

• Einstellungen → Karte „Team"
• Einladung: Gib die E-Mail-Adresse des Kollegen ein → er erhält eine E-Mail mit der Einladung
• Rollen:

- Administrator — alle Berechtigungen

- Bearbeiter — Begehungen, Feststellungen, Prüfberichte

- Betrachter — nur Ansicht

• Eigene Unterschrift je Teammitglied — jedes Mitglied verwendet seine eigene Unterschrift

12. Büro-Ansicht am Desktop (Dashboard)

Auf einem größeren Bildschirm (Computer, Laptop) wechselt TUZKEMPRO in eine Büro-Ansicht: links eine feste Menüleiste, von der aus du die gesamte Konformität deiner Kunden an einem Ort verwaltest. Die Feldansicht auf dem Telefon bleibt unverändert — die Begehungen führst du dort durch, den Büro-Überblick behältst du hier.

Die Büro-Ansicht erscheint automatisch ab etwa 1000 Pixel Bildschirmbreite; auf dem Telefon erhältst du die gewohnte Feldansicht.

12.1 Dashboard

• Die Startansicht: Auf einen Blick siehst du, bei welchem Kunden was fällig oder überfällig ist — ohne dich irgendwo einloggen zu müssen.
• Oben die Alarm-Zähler: überfällige Aufgabe, bald fällig, überfällige Feststellung, offene Feststellung, Anzahl der Kunden.
• Darunter Kundenkarten: Standort- und Begehungszahl, Datum der letzten Begehung, die Farben der (anpassbaren) Risikoskala, Abzeichen für überfällig/bald fällig.
• Ein Klick auf eine Karte öffnet die Kundenakte des jeweiligen Kunden.

12.2 Kundenakte (ein geöffneter Kunde)

Mit einem Klick auf einen Kunden siehst du NUR dessen Daten, aufgeteilt in Register — nichts wird zusammengeworfen:

• Prüfberichte — die Begehungen der Firma je Standort.
• Dokumente — beliebige Dokumente in beliebiger (integrierter oder eigener) Kategorie, mit Gültigkeitsdatum und Dateianhang.
• Betriebsmittel — beliebige Geräte oder Maschinen mit Prüf-/Wartungszyklus.
• Personen — die Beschäftigten und ihre Qualifikationen (arbeitsmedizinische Eignung, Schulung, Brandschutz-Fachprüfung); zugleich das Verzeichnis der Fachprüfungen.
• Fristen — alle fälligen und überfälligen Positionen der oben Genannten in einer Liste, nach Datum.
• Schulung — das integrierte Schulungsmodul (Kurs, Test, Teilnehmer, Nachweis); tarifabhängig — siehe 12.9.

Im Kopf der Kundenakte stellst du mit einer Schaltfläche einen Konformitäts-PDF aus (übergebbar an den Kunden oder einen Auditor), und von hier bearbeitest du auch die Firmendaten.

12.3 Dokumentenbibliothek und Gültigkeit

• Bei jedem Dokument gibst du das Ende der Gültigkeit an → das System überwacht es und alarmiert im Dashboard (überfällig = rot, bald = gelb).
• Auch eine Datei ist anhängbar (der Prüf- bzw. Wartungsbericht selbst).
• Du kannst eigene Vorlagen anlegen (unter „Dokumentenbibliothek" und „Betriebsmittel" in der Menüleiste) und sie mit einer Schaltfläche auf jeden beliebigen Kunden anwenden — kein erneutes Abtippen.

12.4 Betriebsmittel-Verzeichnis (Prüfzyklen)

• Du wählst einen Betriebsmittel-Typ (Hebezeug, Medizingerät, Feuerlöscher… oder einen eigenen), gibst die letzte Fälligkeit und den Zyklus (Monate) an → das System berechnet die nächste Fälligkeit.
• Die auslaufenden/fälligen Prüfungen erscheinen sowohl in der Kundenakte als auch im Dashboard.
• Die Zykluszeit gibst du selbst an, nach deinem eigenen Fachwissen / der geltenden Vorschrift.

12.5 Eigene Kategorien und Typen (Anpassung)

Am unteren Ende der Kategorie- und Typ-Dropdowns findest du zwei zusätzliche Zeilen, um die Liste an deine eigene Branche anzupassen — du musst dich nicht mit den Standard-Kategorien begnügen:

• ➕ Neue Kategorie… / ➕ Neuer Typ… — du legst einen eigenen an (z. B. „Medizingeräte", „Kranführer-Berechtigung"), und das System wählt ihn für die jeweilige Position sofort aus.
• ⚙️ Kategorien / Typen verwalten… — die vorhandenen benennst du um oder löschst sie an einer Stelle.

Wo verfügbar: bei den Kategorien von Dokumenten und Betriebsmitteln (in der Kundenakte UND bei den Vorlagen der Menüpunkte „Dokumentenbibliothek" / „Betriebsmittel"), bei den Qualifikationstypen der Personen sowie bei den Typen unter Einstellungen → „Meine Nachweise".

Beispiele, die du anlegen kannst:

• Dokument-Kategorie: „ISO-Zertifikate", „Kalibrierprotokolle", „Dokumente eines Medizingeräts"
• Betriebsmittel-Kategorie / -Typ: „Medizingerät", „Hebezeug", „Lagerregal (Regalanlage)"
• Personen-Qualifikationstyp: „Kranführer-Berechtigung", „ADR (Gefahrgut)", „Arbeiten in der Höhe", „Erste Hilfe"
• Eigener Nachweis-Typ: „Brandschutz-Fachprüfung", „Arbeitsschutz-Qualifikation"

• Gemeinsame Liste: Eine bei der Vorlage angelegte eigene Kategorie erscheint auch in der Kundenakte — dieselbe Menge, nicht zwei getrennte Listen.
• KRITISCHE GARANTIE (datensicher): Das Löschen nimmt die Kategorie/den Typ NUR aus der Auswahlliste — die bereits so gekennzeichneten Dokumente, Betriebsmittel und Qualifikationen bleiben erhalten. Das Umbenennen kennzeichnet auch die vorhandenen Elemente neu, sodass überall alles einheitlich bleibt.

12.6 Fällige Aufgaben

• Der Menüpunkt „Fällige Aufgaben" ist deine firmenübergreifende Konformitäts-Aufgabenliste: bei welchem Kunden was zu tun ist, je Firma zusammengefasst.

12.7 Erinnerungs-E-Mails (optional)

• Über den Menüpunkt „Erinnerungen" kannst du eine E-Mail zu bevorstehenden Fristen anfordern.
• Du legst fest: wie viele Tage vorher (30 / 15 / individuell), worüber (Dokument / Betriebsmittel) und an wen (an dich selbst oder an den Kunden).
• Standardmäßig AUSgeschaltet — wir drängen es niemandem auf.

12.8 Rundgang und Hilfe

• Bei der ersten Anmeldung führt dich ein interaktiver Rundgang durch alle Funktionen und öffnet dabei auch den jeweiligen Bildschirm.
• Am unteren Ende der Menüleiste startest du ihn jederzeit mit der Schaltfläche Rundgang neu; die Schaltfläche Hilfe öffnet diesen ausführlichen Leitfaden.

12.9 Schulungsmodul (interne Schulung und Prüfung)

Auf dem Register Schulung der Kundenakte kannst du auch die interne Schulung deiner Beschäftigten durchführen und dokumentieren — für jeden Fachbereich (in den Tarifen Solo/Team/Pro/Enterprise).

• Kurs (Lernmaterial): du erstellst einen Kurs (Titel, Tätigkeit, Fachbereich — anpassbar) und lädst das Lernmaterial hoch: Dokument, PDF, PPT, Bild oder Video. Zuerst Entwurf, dann Veröffentlicht.
• Fragen (Test): du baust einen Fragenpool auf — manuell (vier Antworten, eine richtige) oder per Excel-Import (herunterladbare Vorlage). Du legst fest, wie viele Fragen in den Test kommen, wie hoch die Bestehensquote ist und wie lange eine Absolvierung gültig bleibt (z. B. jährlich, halbjährlich).
• Teilnehmer: du erfasst die zu schulenden Personen (manuell oder aus Excel: Name, Name der Mutter, Tätigkeit, E-Mail, Standort) — eine separate Liste vom Register Personen der Kundenakte.
• Zuweisung: du hakst ab, wem du den Kurs zuweist; bei vorhandener E-Mail-Adresse erhalten sie einen Einladungslink.
• Der Teilnehmer absolviert: Lernmaterial → Test (zufällige Reihenfolge, Bestehensschwelle) → Unterschrift (auf dem eigenen Gerät gezeichnet — am Telefon/Tablet mit dem Finger, am Computer mit der Maus; pro Kurs verpflichtend oder weglassbar) → fertig. Eine Vorschau „Als Lernender ausprobieren" ist verfügbar.
• Absolvierungs-Protokoll: wer wann mit welchem Ergebnis absolviert hat, mit Unterschrift, und wann es erneut fällig ist — du lädst den Nachweis-PDF und den Protokoll-PDF herunter.
• Speicher: der Schulungsspeicher ist ein gemeinsames Kontingent auf Kontoebene (nicht pro Firma). Die Absolvierung überschreibt nicht die Qualifikationen im Register Personen der Kundenakte (separates Verzeichnis).

13. Testphase, Tarife

13.1 Testphase (7 Tage)

• Bei der Registrierung automatisch 7 Tage kostenlose Testphase (Funktionen des Tarifs Solo)
• Die Angabe einer Kreditkarte ist nicht erforderlich
• Jederzeit abbrechbar

13.2 Nach Ablauf der Testphase — Read-only-Modus

Wenn deine Testphase ohne Zahlung abläuft, wechselt dein Konto in den Read-only-Modus:

Öffnen, lesen kannst du:

• Firmen, Standorte, Begehungen — alle einsehbar
• Zuvor abgeschlossene PDFs herunterladbar
• Einstellungen lesbar

Nicht möglich (ein gelbes Banner weist darauf hin):

• Neue Firma / neuen Standort / neue Begehung anlegen
• Eine Begehung bearbeiten
• Einen neuen Prüfbericht abschließen

Fortsetzen: Über die Schaltfläche „Fortsetzen – Tarif wählen" im Banner gelangst du zur Kaufseite. Nach der Tarifwahl ist dein Konto SOFORT wieder bearbeitbar (Echtzeit-Wechsel).

Datenschutz: All deine Daten (Firmen, Standorte, Begehungen, Prüfberichte, Fotos, Feststellungsbibliothek, Unterschriften) bleiben unberührt im Read-only-Zustand. Wir löschen niemals etwas wegen ausbleibender Zahlung.

13.3 Tarife und Preise (Monatsgebühr, Euro)

• Rechnungsstellung und Zahlung: Paddle (Merchant of Record) — Paddle stellt die Rechnung aus und behandelt die Mehrwertsteuer (VAT) je nach Land/Steuerstatus des Käufers; bei Firmen mit EU-Umsatzsteuer-IdNr. auch das Reverse-Charge-Verfahren
• Kündigung: jederzeit, wird zum nächsten Monatszyklus wirksam
• KI-Abruf-Kontingent: erneuert sich monatlich, wird von allen Mitgliedern des Tarifs gemeinsam genutzt (Team/Pro)

13.4 Tarifwechsel

• Einstellungen → Karte „Tarif"
• Nach oben (z. B. Solo → Team): sofort aktiv, anteilig abgerechnet
• Nach unten (z. B. Pro → Team): wird zum nächsten Monatszyklus wirksam

Fehlerbehebung und häufige Probleme

„Ich sehe eine neue Funktion im Newsletter, aber in meiner App fehlt sie"

• Lösung: Lade die Seite neu — F5, oder mit vollständiger Cache-Leerung Strg+Umschalt+R (PC); auf dem Handy die Seite nach unten ziehen (Safari / Chrome). Wegen des Browser-Caches ist das gelegentlich für die neueste Version nötig.

„Die importierte Feststellungsvorlage erscheint nicht in der Feststellungsbibliothek"

• Lösung: Prüfe, ob du unten auf dem Bildschirm die Schaltfläche „IMPORT STARTEN" gedrückt hast. Der CSV-Upload AN SICH zeigt nur die VORSCHAU!

„Mein Firmenname ist im PDF zu klein"

• Ursache: Ist der Firmenname länger als 28 Zeichen, wechselt die App wegen der Kopfzeilen-Komposition automatisch zu einer kleineren Schrift (12 pt oder 10 pt)
• Lösung: eine kürzere Fassung in den Einstellungen (z. B. „Ingenieurbüro" statt „Ingenieurbüro GmbH")

„Beim E-Mail-Versand öffnet sich Outlook statt Gmail"

• PC Windows: Einstellungen → Apps → Standard-Apps → unter „E-Mail" Gmail einstellen
• Mac: Mail.app → Einstellungen → Allgemein → Standard-E-Mail-Programm

„Sieht ein anderer TUZKEMPRO-Nutzer meine Feststellungsbibliothek?"

• NEIN. Deine Feststellungsbibliothek ist DEINE (und die deiner Teammitglieder) eigene Sammlung. Kein anderer TUZKEMPRO-Nutzer hat je Zugriff darauf. Die Firestore-Regeln garantieren eine Isolation auf Workspace-Ebene.

Kontakt und Support

• E-Mail: info@tuzkempro.hu
• Website: https://tuzkempro.com
• App: https://app.tuzkempro.com
• Datenschutz: https://tuzkempro.com/de/privacy.html
• AGB: https://tuzkempro.com/de/terms.html

14. Schulungsmodul (Online-Schulung)

Mit dem Schulungsmodul schulst du die Beschäftigten deines Kunden online: Du stellst eine Schulung zusammen (Lernmaterial + kurzer Test), verschickst sie, die Beschäftigten absolvieren sie auf ihrem eigenen Telefon — ohne App und ohne Anmeldung — und das System erstellt dazu ein Protokoll und eine unterschriebene Bescheinigung. Du musst kein Lernmaterial oder Video produzieren — was du hast (PDF, Bild, Video), lädst du hoch.

Neues Modul, wird laufend erweitert. Verfügbar in der Büro-Ansicht am Desktop, ab Tarif Solo.

14.1 Wo du es findest

• Öffne die Kundenakte des Kunden → oben das Register „Schulung" (🎓).
• Hier erstellst du die Schulungen und verfolgst hier die Abschlüsse.

14.2 Lernmaterial hochladen

• Zu einer Schulung lädst du ein PDF, ein Bild oder ein Video hoch — der Beschäftigte sieht es auch auf dem Telefon, ohne separaten Reader oder App.
• Aus PowerPoint erstellst du einfach ein PDF: Speichern unter → PDF.
• Hat der Kunde ein eigenes Schulungsvideo, kannst du auch das hochladen — die Wiedergabe ist für die Beschäftigten unbegrenzt kostenlos.

14.3 Fragen und Test

• Fragenpool: Du erfasst Fragen manuell oder importierst sie aus Excel (mit herunterladbarer Vorlage); die richtigen Antworten bleiben im System verborgen.
• Das System stellt jedem Lernenden einige Zufallsfragen aus dem Pool (die Anzahl ist einstellbar), sodass nicht derselbe Test herauskommt — Betrugsschutz.
• Du legst die Bestehensschwelle fest (z. B. 80 %).
• Schulungsart: Neueinsteiger (einmalig) oder Wiederkehrend — bei Letzterem gibst du an, alle wie viele Monate die Wiederholung fällig ist (z. B. jährlich).

14.4 Teilnehmer und Zuteilung

• Die Schulung hat eine eigene Teilnehmerliste (die zu schulenden Beschäftigten des Kunden) — völlig getrennt vom Verzeichnis „Personen" der Kundenakte. Du erfasst sie manuell oder aus Excel (mit E-Mail-Adresse).
• Zuteilung: Mit einer Schaltfläche wählst du aus, wer sie erhält (auch alle auf einmal), und das System bietet an, die Einladung per E-Mail zu verschicken.

14.5 Was der Beschäftigte sieht (ohne Anmeldung)

• Der Beschäftigte erhält per E-Mail einen persönlichen Link — kein Konto, keine App.
• Er sieht das Lernmaterial durch, füllt dann in einem separaten Schritt den Test aus (das Material ist dabei nicht sichtbar, damit man nicht zurückkopieren kann) und unterschreibt zuletzt mit dem Finger auf dem Bildschirm.
• Funktioniert auf Telefon und Computer.

14.6 Protokoll, Bescheinigung und Ablauf

• Abschluss-Protokoll: wer, wann, mit welchem Ergebnis — mit einer Schaltfläche als druckbares PDF (das offizielle Schulungsprotokoll).
• Bescheinigung: ein personalisiertes PDF, mit der Unterschrift des Lernenden und deiner (des Schulenden) — Letztere automatisch aus deiner in den Einstellungen hinterlegten Unterschrift (genauso wie bei den Prüfberichten).
• Der Ablauf der wiederkehrenden Schulungen erscheint im Dashboard und unter „Fällige Aufgaben" — er zeigt, bei wem die Schulung bald ausläuft.

Viel Erfolg bei der Nutzung von TUZKEMPRO!

In der App lässt sich dieser Leitfaden jederzeit über die Schaltfläche Hilfe öffnen, und über die Schaltfläche Rundgang startest du den interaktiven Assistenten neu.