Innehåll

1. Registrering och inloggning
2. Inställningar — det första och viktigaste steget
3. Yrkesanpassning — olika yrke, olika ordval
4. Lägga till företag och anläggningar
5. Massimport (CSV)
6. Anmärkningsbibliotek — din egen mallsamling
7. Starta och genomföra en besiktning på plats
8. Registrera anmärkningar + foton + AI-förslag på lagreferens
9. Deltagare, underskrift på plats och bilagor (PDF / bild)
10. Slutförande, export till PDF/Word, e-post
11. Förfallna anmärkningar, kalender, händelselogg, papperskorg
12. Skrivbordsvy för kontoret — instrumentpanel, tidsfrister, dokumentbibliotek, utrustning
13. Gratis provperiod, abonnemang och skrivskyddat läge
14. Utbildningsmodul — utbildning online, test, signerat intyg

1. Registrering och inloggning

1.1 Registrering

• Gå till https://tuzkempro.com
• Klicka på knappen "Registrera dig gratis" i sidhuvudet (övre högra hörnet)
• Ange din e-postadress och välj ett starkt lösenord (minst 8 tecken, stora och små bokstäver, en siffra)
• Du får en 7 dagars gratis provperiod — inget kreditkort krävs
• Bekräfta din e-postadress via aktiveringslänken du får

1.2 Inloggning

• Du når appen på https://app.tuzkempro.com
• Logga in med e-post + lösenord
• SSO: om du redan är inloggad på tuzkempro.com loggar app.tuzkempro.com in dig automatiskt
• Glömt lösenord: använd länken "Glömt lösenord?" på inloggningsskärmen → ett nytt lösenord kommer till din e-post

1.3 Vid din första inloggning

• Den guidade introduktionen startar automatiskt — den leder dig genom 12 steg
• Du kan gå tillbaka till den när som helst: klicka på ?-ikonen till höger i sidhuvudet

2. Inställningar

Öppna menyn Inställningar via kugghjulsikonen ⚙ till höger i sidhuvudet. Detta är det första och viktigaste steget — här registrerar du de uppgifter som visas automatiskt i sidhuvudet på dina besiktningsrapporter.

2.1 Dina egna uppgifter (Besiktningsblock)

Tips: om du fyller i fältet "Besiktigande företagsnamn" läggs det automatiskt till i sidhuvudet på nya besiktningar.

2.2 Din underskrift

• Underskriftskort: registrera din egen underskrift här
• 3 metoder: rita den med fingret/musen, ladda upp en bild eller ange den som text
• Med teamfunktionen använder varje teammedlem sin EGEN underskrift (den delas INTE på arbetsytenivå)
• Den registrerade underskriften visas automatiskt på varje besiktning vid slutförandet

2.3 Företagslogotyper (upp till 3 olika)

• Företagslogotypkort — 3 platser, var och en rymmer en företagslogotyp + företagsnamnet
• När du slutför en besiktning använder appen automatiskt den logotyp vars namn matchar fältet "Besiktigande företag"
• Idealiskt om du arbetar för flera besiktigande företag (t.ex. ditt eget företag + underleverans under ett annat företags namn)

2.4 Vanliga deltagare

• Kort för vanliga deltagare — namn som återkommer regelbundet (t.ex. platschefer, chefer)
• Under en besiktning väljer du dem med ett enda klick (du behöver inte ange namnet på nytt varje gång)

3. Yrkesanpassning

Ordet "Risk" och nivåerna är inte desamma för alla — vissa behöver alla 5 nivåer, andra klarar sig med 2–3. Appen låter dig byta namn på ordet "Risk" och nivåerna, och den låter dig också ställa in hur många nivåer du använder (2/3/4/5).

3.1 Inställning

• Inställningar → skrolla ned → kortet "…byt namn på fält och nivåer"
• Översta fältet: byt namn på ordet "Risk" (t.ex. "Överensstämmelse")
• Kryssruta bredvid varje nivå: bocka i VILKA nivåer du använder — stäng av resten om färre räcker (t.ex. bara 3). Endast de aktiverade nivåerna visas när du registrerar en anmärkning.
• Namnbyte (valfritt): du kan ge de aktiverade nivåerna din egen text — den färgade ikonen behålls, du skriver bara över texten.

Exempel per yrke — ordet "Risk" och etiketterna för de 5 nivåerna kan skrivas om fritt. Några typiska varianter (färgerna och ordningen ändras inte, bara texten):

Alla 5 nivåer är inte obligatoriska — om 2–3 räcker för dig, stäng av resten (se ovan). "Ej tillämpligt" är alltid kvar och tillgängligt.

3.2 Var det får effekt

Ändringen visas ÖVERALLT samtidigt:

• I besiktningsredigerarens rullgardinsmeny
• I besiktningsrapporten i PDF/Word
• I kalenderpåminnelsen
• På skärmen Anmärkningsbibliotek

3.3 Byta namn på ordet "anmärkning"

Ordet "anmärkning" passar inte heller alla — vissa säger "Brist", "Avvikelse" eller "Observation". Du kan skriva om detta också på ett ställe.

• Inställningar → Yrkesanpassning → fältet "Ordet för »anmärkning«"
• Standard: "Anmärkning" (om du lämnar det tomt behålls detta)
• Ange ditt eget (t.ex. "Brist", "Avvikelse") — det uppdateras live, utan separat sparande

Var det valda ordet visas: i dialogrutan för anmärkningsregistrering (Ny…, redigera, ta bort), i sidhuvudet för besiktningens punktlista, i besiktningsrapporten i PDF och Word, samt i instrumentpanelens mätvärden och på företagskortens etiketter.

Vissa sammansatta namn/pluralformer (t.ex. namnet på mallsamlingen "Anmärkningsbibliotek") behåller "anmärkning" eftersom en böjd form av ditt anpassade ord skulle läsas otympligt i gränssnittet. På de väsentliga, kundvända platserna visas dock det ord du har ställt in.

3.4 Återställning

• På samma kort: knappen "Återställ standard" — ett klick återställer standardorden

4. Lägga till företag och anläggningar

4.1 En i taget

• Huvudskärm (Företagslista) → +-knappen längst ned till höger
• Obligatoriskt: Företagsnamn
• Valfritt: adress, kontaktperson, e-post, telefon, organisationsnummer
• Spara-knappen

4.2 Lägga till en anläggning till ett företag

• Öppna företaget (tryck på raden)
• +-knappen längst ned till höger → ny anläggning
• Obligatoriskt: anläggningens namn
• Valfritt: adress, anteckning
• Ett företag kan ha valfritt antal anläggningar (t.ex. lager, kontor, anläggning)

4.3 Sökning

• I företagslistan söker sökfältet högst upp i både företagsnamn och adress samtidigt
• Detsamma i anläggningslistan

5. Massimport (CSV — kan sparas från Excel)

Om du har många företag, anläggningar eller anmärkningsmallar i ett kalkylblad (Excel / Google Sheets) kan du ladda upp dem alla på en gång — sparade som CSV (se stegen). 200 rader tar cirka 1 minut.

5.1 Var du hittar det

• Inställningar → knappen "Importera företag, anläggningar och anmärkningsmallar"

5.2 Steg för steg

1. Knappen Ladda ned mall-CSV:er i den blå instruktionsrutan → 3 filer laddas ned:

- cegek_sablon.csv — lista över företag

- telephelyek_sablon.csv — anläggningar (kopplade via kolumnen Företagsnamn)

- hibasablonok_sablon.csv — mallar som hamnar i ditt eget anmärkningsbibliotek

1. Fyll i dem i Excel / Google Sheets / LibreOffice
2. Spara i CSV-format (semikolonseparerat)
3. Ladda upp — en separat knapp i varje avsnitt (1./2./3.) för att välja CSV-filen
4. Förhandsgranskning — visas automatiskt: hur många rader som hittades, om det finns några fel
5. ⚠ VIKTIGT: du måste separat trycka på den röda knappen "STARTA IMPORT" LÄNGST NED på skärmen — annars visas bara förhandsgranskningen och den faktiska importen körs inte!
6. Klarstatus: en grön ruta visar meddelandet ✅ Klart: N företag, M anläggningar, K anmärkningsmallar
7. F5 på skärmen Anmärkningsbibliotek — den nya mallen visas

5.3 Detaljer om anmärkningsmall-CSV

Kolumner (5 stycken):

För en ny anmärkning är standardvärdet "Ej tillämpligt" — i det fallet kopplas ingen risknivå till anmärkningen, och den visas inte heller i rapporten. Vid behov väljer du en nivå från rullgardinsmenyn.

VIKTIGT — dataskydd: anmärkningsmallarna du laddar upp hamnar i DITT (och dina teammedlemmars) eget anmärkningsbibliotek. Ingen annan Tuzkempro-användare kan se dem. De är tillgängliga oberoende av företag — du kan dra in dem i vilken besiktning som helst, för vilket företag som helst.

5.4 Automatisk skapande av företag

• Kryssruta: "Skapa automatiskt saknade företag från anläggningarna"
• Om anläggnings-CSV:n innehåller ett företagsnamn som ännu inte finns i databasen skapar appen automatiskt en företagspost (endast namn)

6. Anmärkningsbibliotek

Anmärkningsbiblioteket är en samling av återkommande anmärkningar — t.ex. en förfallen brandsläckare, en blockerad utrymningsväg och så vidare. Under en besiktning kan du lägga till dessa mallar i den aktuella besiktningen med ett enda klick.

6.1 Var du hittar det

• Knappen "Anmärkningsbibliotek" högst upp på huvudskärmen
• Eller, i besiktningsredigeraren, dialogrutan "Ny anmärkning" → "Välj mall"

6.2 Lägga till en ny mall

• På skärmen Anmärkningsbibliotek, +-knappen längst ned till höger
• Fält: Titel (obligatorisk), Beskrivning, Kategori, Lagreferens, Standardrisk
• Efter att du sparat visas den i listan direkt

6.3 Sökning

• Högst upp på skärmen Anmärkningsbibliotek finns ett sökfält — det söker i titel, beskrivning, lagreferens och kategori ALLT SAMTIDIGT
• Rensa sökningen med ×-ikonen

6.4 Gruppering

• Mallar grupperas automatiskt efter Kategori (eller "Övrigt" om kategorin är tom)

6.5 Redigera / ta bort

• ⋮-menyn i slutet av en mallrad → Redigera eller Ta bort
• KRITISK GARANTI: om du tar bort en mall finns de anmärkningar som redan registrerats i besiktningar kvar med sin fullständiga text — mallen försvinner bara från Anmärkningsbiblioteket (dialogrutan för ny anmärkning erbjuder den inte längre)

6.6 Automatisk registrering

• När du registrerar en ny anmärkning under ett slutförande (INTE från en mall) frågar appen om du vill lägga till den i Anmärkningsbiblioteket också — så att den nästa gång redan finns där som mall

7. Besiktning på plats

7.1 Starta

• Företag → anläggning → +-knappen längst ned till höger → "Ny besiktning"
• Två alternativ:

- Ny, tom besiktning

- Fortsätt en tidigare besiktning — du väljer från de senaste 5 besiktningarna, och de ÖPPNA (ännu inte avslutade) anmärkningarna förs över till den nya besiktningen tillsammans med sina foton och lagreferens

• Bredvid "Fortsätt en tidigare besiktning" visas även antalet foton — det gör det lättare att känna igen vilken som var komplett och vilken som var tom

7.2 Besiktningens sidhuvuduppgifter

• Datum (dagens datum som standard)
• Besiktningens ämne (t.ex. "Brandskyddsbesiktning", "Arbetsmiljöundersökning", "HACCP-revision")
• Besiktigande företag (det som är inställt i Inställningar som standard)

7.3 Sparande

• Efter varje ändring sparar appen automatiskt till molnet (fungerar även offline)
• Molnikonen i sidhuvudet visar synkroniseringsstatusen

8. Registrera anmärkningar

8.1 En ny anmärkning — två sätt

(A) Individuellt (för hand):

• I besiktningsredigeraren, +-knappen längst ned till höger → "Ny anmärkning"
• Titel (obligatorisk), Beskrivning (valfri), Lagreferens (valfri), Risk ("Ej tillämpligt" som standard), Status (Ny som standard), Förfallodatum (valfritt)

(B) Från en mall:

• Knappen "Välj mall" → popup-dialog
• Sökfält högst upp
• Flera mallar kan väljas samtidigt med kryssrutor
• Knappen "Lägg till (N)" drar in dem i besiktningen

8.2 Foton

• Valfritt antal foton per anmärkning
• På en telefon: direkt kamera eller galleri
• På en dator: dra-och-släpp eller filväljare
• Foton kopplas automatiskt till anmärkningen och bäddas in i besiktningsrapporten i PDF/Word

8.3 AI-förslag på lagreferens ⭐

Om du inte har en säker lagreferens använder appen den inbyggda artificiella intelligensen för att föreslå 1–3 referenser till gällande förordningar/lagar.

Så här använder du det:

• Den lila knappen "✨ AI" i anmärkningsdialogen (bredvid fältet Lagreferens)
• Ange anmärkningens titel och beskrivning → ett popup-fönster med 1–3 förslag
• Varje förslag kommer med en kort förklaring av vad den aktuella lagstiftningen reglerar
• Bocka i det du vill ha, "Lägg till" → det hamnar i fältet Lagreferens

Kvot (per månad):

• Solo: 100 AI-anrop
• Team: 300 (delas mellan 5 användare)
• Pro: 600 (delas mellan 10 användare)
• Enterprise: anpassat

Viktigt: den föreslår endast GÄLLANDE lagstiftning. Den inkluderar INTE upphävda bestämmelser. Vid tvivel, verifiera mot den officiella lagdatabasen.

8.4 Risknivåer (anpassningsbar skala)

Etiketterna kan skrivas om i menyn Yrkesanpassning (se kapitel 3).

När du registrerar en ny anmärkning är risken som standard "Ej tillämpligt" — om anmärkningen har en risknivå väljer du den från rullgardinsmenyn (de nivåer som är aktiverade i Inställningar + "Ej tillämpligt"). Skalan är anpassningsbar: du kan använda 2/3/4/5 nivåer och byta namn på dem (se 3. Yrkesanpassning). Om du lägger till anmärkningen från en mall kommer mallens standardrisk in, men du kan ändra den när som helst efteråt.

8.5 Status

• Ny (standard för nya anmärkningar)
• Pågår (åtgärd på gång)
• Avslutad (åtgärdad)
• Utestående (ej åtgärdad) (överförd från en tidigare besiktning, fortfarande kvar)

8.6 Förfallodatum

• Valfritt — men om du fyller i det läggs anmärkningen till i listan över Förfallna anmärkningar (se kapitel 11) och i kalenderpåminnelsen (.ics-export)

9. Deltagare, underskrift och bilagor

9.1 Din underskrift

• Rapportens upphovsperson (besiktningsmannen, dvs. DU) är automatiskt undertecknare
• Den underskrift som registrerats i Inställningar erbjuds vid slutförandet — infoga den med ett enda klick

9.2 Ytterligare deltagare (max. 4 per besiktning)

• Avsnittet "Deltagare" i besiktningsredigeraren
• +-knapp → lägg till en ny deltagare
• Fält: Namn, Roll (t.ex. "anläggningschef"), E-post (valfri)
• Rullgardinsmeny för vanliga deltagare — erbjuder, med ett klick, de kollegor som registrerats i Inställningar

9.3 Underskrift på plats

• En "Underskrift"-knapp bredvid varje deltagare
• 3 metoder:

1. Finger/mus direkt på skärmen

2. Ladda upp ett foto (en färdig underskriftsbild)

3. Lämna tomt — då visas den inte på underskriftsraden i PDF:en

9.4 Underskrifter på PDF:en

• Endast de deltagare som SKREV UNDER visas
• Om bara du skrev under (inga deltagare) → endast din underskriftsrad finns på PDF:en
• Du kan lägga till deltagare även efter att besiktningen är slutförd — en anläggningschef kan till exempel komma en timme senare, och kan fortfarande läggas till

9.5 Bifoga filer i slutet av rapporten (PDF / bild / annat)

Du kan bifoga en besiktningsrapport, ett mätprotokoll eller vilken annan fil som helst som exporterats från ditt eget system till besiktningen — den placeras i SLUTET av den genererade Tuzkempro-rapporten, efter en separatorsida "Bilagor". Användbart för fackpersoner som utför den detaljerade mätningen / undersökningen med sitt eget system och tar fram besiktningssammanfattningen via Tuzkempro:

• Besiktningsman för elsäkerhet — mät-PDF
• Hissbesiktningsman — eget mätprotokoll
• Lekplatsbesiktningsman (EN 1176) — konstruktionsundersökning
• Sotare — eget instrumentprotokoll
• Vilken annan fackperson som helst — eget företagsmall, foto, intyg

Var du hittar det

• I besiktningsredigeraren, under "Övriga observationer", ovanför underskriftsavsnittet
• Kortet "Bilagor (0/10)" → den röda knappen "Bifoga fil"
• Filbläddraren öppnas → välj vilken fil som helst

Begränsningar

• Max. 10 MB / fil
• Max. 10 filer / besiktning
• Tillgängligt i alla abonnemang (Basic / Solo / Team / Pro)

Vad som slås ihop kontra vad som bara listas

• PDF + JPG / PNG / WebP → byggs automatiskt in i den sammanslagna PDF:en (på nya sidor)
• DOCX / XLSX / TXT / annat → visas endast på separatorsidan Bilagor (namn + storlek + nedladdningslänk på Storage)

Vad din kund får

En enda PDF som innehåller:

1. Tuzkempro-rapporten (anmärkningar + underskrifter)
2. En röd separatorsida "BILAGOR" med listan över bifogade filer
3. Innehållet i de bifogade PDF:erna / bilderna på nya sidor

Underskriften intygar Tuzkempro-innehållet; bilagan visas som en bilaga — precis som bilagorna till en officiell rapport. Din egen fackmässiga PDF (t.ex. en elsäkerhetsmätning) signerar du själv i ditt eget system, och den visas i slutet av Tuzkempro-rapporten, bevarad i sin ursprungliga form.

10. Slutförande

10.1 Avslutning

• Knappen "Slutför" högst upp i besiktningsredigeraren
• Bekräftelsedialog → "Ja, slutför"
• Rapporten är avslutad; den kan fortfarande ändras senare (med ett nytt versionsnummer — originalet behålls, versionsspårning)

10.2 Generering av PDF / Word

• Genereras automatiskt vid avslutning
• Kan laddas ned från dialogen efter slutförandet:

- 📄 PDF — med färgkodade riskmarkörer, foton och underskrifter

- 📝 Word (.doc) — en redigerbar version (HTML-baserad, öppnas i Word) om du vill finjustera den efteråt

- 🔔 Kalender (.ics) — Google/Outlook/Apple Calendar importerar den och påminner dig 1 dag före förfallodatumet + på morgonen på förfallodatumet

10.3 Skicka via e-post ✉

• Efter slutförandet, knappen ✉ E-post på besiktningens sidhuvudrad
• Dator: ett e-postmeddelande med ett förberett ämne från ditt eget e-postkonto, med PDF:en bifogad
• Telefon (iPhone/Android): inbyggd delning (Gmail, Outlook, WhatsApp osv.)
• Följetexten inkluderar automatiskt: anläggningens adress + besiktningens ämne + rapportnummer
• INTE automatiskt — slutförandet SKICKAR I SIG SJÄLVT inte något e-postmeddelande. Detta är avsiktligt, av säkerhetsskäl — om du slutför av misstag skickas inget blint till deltagarna

10.4 Efter slutförandet — hur det ser ut

Efter slutförandet ändrar besiktningens arbetsyta status (Utkast → Slutförd), och rapporten är avslutad (version 1.0):

11. Övriga funktioner

11.1 Förfallna anmärkningar — glöm aldrig en igen

• Den röda listen högst upp på huvudskärmen: "3 förfallna anmärkningar väntar på åtgärd — Visa ›"
• Om du trycker på den öppnas listan "Förfallna anmärkningar":

- Flest dagar försenade först

- Blekröd (1–6 dagar) eller starkt röd (7+ dagar) bakgrund

- Företag → Anläggning, Förfallodatum, "Försenad med N dagar"

• Tryck på en anmärkning → du hoppar direkt in i besiktningsredigeraren, där du kan avsluta eller ändra den
• Om det inte finns några förfallna anmärkningar → den röda listen visas inte

11.2 Överföra öppna anmärkningar för en efterkontroll

När du startar en ny besiktning kan du välja om du vill föra över de ÖPPNA (ännu inte avslutade) anmärkningarna från den tidigare besiktningen — så att du inte behöver registrera dem på nytt vid efterkontrollen:

11.2 Kalenderpåminnelse

• En 🔔-ikon bredvid varje anmärkning som har ett förfallodatum
• Ladda ned en .ics-fil → din egen Google/Outlook/Apple Calendar importerar den
• Påminner dig: 1 dag före förfallodatumet + på morgonen på förfallodatumet

11.3 Händelselogg (versionsspårning)

• 🕐-ikonen på besiktningens sidhuvudrad
• Varje ändring (ny anmärkning, foto, underskrift, slutförande) visas där med en tidsstämpel + vem som gjorde det (i ett team)
• Du kan spåra tillbaka vem som ändrade vad

11.4 Papperskorg

• Inställningar → kortet "Papperskorg"
• Borttagna objekt (besiktningar, anmärkningar, företag) hamnar här; de tas INTE bort omedelbart
• Kan återställas i 30 dagar
• Automatisk permanent borttagning efter 30 dagar (GDPR-förenligt)

11.5 Offline-läge

• Appen fungerar utan internet — ändringar lagras lokalt
• De synkroniseras automatiskt när du återansluter
• Molnikonen i sidhuvudet visar tillståndet:

- ☁ Online + synk OK

- ☁⏳ Synkronisering pågår

- ☁✗ Offline (ingen anslutning)

11.6 Teamarbete (Team / Pro / Enterprise)

• Inställningar → kortet "Team"
• Bjud in: ange kollegans e-postadress → de får ett e-postmeddelande med inbjudan
• Roller:

- Admin — alla behörigheter

- Redigerare — besiktningar, anmärkningar, rapporter

- Visare — endast visning

• Egen underskrift per teammedlem — varje medlem använder sin egen underskrift

12. Skrivbordsvy för kontoret (instrumentpanel)

På en större skärm (stationär dator, bärbar dator) växlar Tuzkempro till en skrivbordsvy för kontoret: en fast sidopanel till vänster från vilken du hanterar varje kunds fullständiga efterlevnad på ett ställe. Den mobila fältvyn förblir oförändrad — du genomför besiktningar där, och får kontorsöversikten här.

Skrivbordsvyn visas automatiskt över ungefär 1000 pixlars skärmbredd; på en telefon får du den välbekanta fältvyn.

12.1 Instrumentpanel

• Startvyn: med en blick ser du vad som förfaller eller är förfallet hos vilken kund — utan att behöva öppna något.
• Högst upp, varningsräknarna: förfallen uppgift, förfaller snart, förfallen anmärkning, öppen anmärkning, antal kunder.
• Under dem, kundkort: antal anläggningar och besiktningar, datum för den senaste besiktningen, färgerna på den (anpassningsbara) riskskalan, etiketter för förfallet/förfaller snart.
• Om du trycker på ett kort öppnas den kundens företagsakt.

12.2 Företagsakt (en kund öppen)

Om du trycker på en kund visas ENDAST den kundens data, uppdelad i flikar — ingenting blandas ihop:

• Rapporter — företagets besiktningar, per anläggning.
• Dokument — vilket dokument som helst i vilken (inbyggd eller anpassad) kategori som helst, med ett giltighetsdatum och en bifogad fil.
• Utrustning — vilken utrustning eller maskin som helst med en besiktnings-/underhållscykel.
• Personer — arbetstagarna och deras kvalifikationer (arbetshälsokontroll, utbildning, brandskyddsprov); tillsammans med registret över yrkesprov.
• Tidsfrister — varje förfallet och förfallande objekt från ovanstående i en enda lista, efter datum.
• Utbildning — den inbyggda utbildningsmodulen (kurs, test, deltagare, intyg); abonnemangsberoende — se 12.9.

I sidhuvudet för företagsakten utfärdar en knapp en Efterlevnads-PDF (som du kan lämna till kunden eller en revisor), och härifrån redigerar du också företagets uppgifter.

12.3 Dokumentbibliotek och giltighet

• För varje dokument ställer du in giltighetens slut → systemet bevakar det och varnar på instrumentpanelen (förfallet = rött, förfaller snart = gult).
• En fil kan bifogas också (själva besiktnings-/underhållsrapporten).
• Du kan skapa dina egna mallar (under sidopanelens objekt "Dokumentbibliotek" och "Utrustning") och tillämpa dem på vilken kund som helst med en knapp — inget behov av att skriva om.

12.4 Utrustningsregister (besiktningscykler)

• Du väljer en utrustningstyp (lyftutrustning, medicinteknisk produkt, brandsläckare… eller din egen), anger det senaste förfallodatumet och cykeln (månader) → systemet beräknar nästa förfallodatum.
• Utgående/förfallande besiktningar visas både i företagsakten och på instrumentpanelen.
• Du ställer in cykeltiden själv, enligt din egen fackkunskap / det tillämpliga kravet.

12.5 Dina egna kategorier och typer (anpassning)

Längst ned i rullgardinsmenyerna för kategori och typ hittar du två extra rader för att skräddarsy listan efter ditt eget yrke — du behöver inte nöja dig med standardkategorierna:

• ➕ Ny kategori… / ➕ Ny typ… — lägg till din egen (t.ex. "Medicinska instrument", "Kranförarlicens"), och systemet väljer den omedelbart för det aktuella objektet.
• ⚙️ Hantera kategorier / typer… — byt namn på eller ta bort befintliga på ett ställe.

Var du hittar det: vid kategorierna för Dokument och Utrustning (i företagsakten OCH i sidopanelens mallar "Dokumentbibliotek" / "Utrustning"), vid kvalifikationstyperna under Personer, och vid typerna under Inställningar → "Mina egna intyg".

Exempel du kan lägga till:

• Dokumentkategori: "ISO-certifikat", "Kalibreringsrapporter", "Dokument för medicintekniska produkter"
• Utrustningskategori / -typ: "Medicinteknisk produkt", "Lyftmaskin", "Lagerställning (hyllsystem)"
• Kvalifikationstyp för person: "Kranförarlicens", "ADR (farligt gods)", "Arbete på hög höjd", "Första hjälpen"
• Egen intygstyp: "Brandskyddsprov", "Arbetsmiljökvalifikation"

• Delad lista: en anpassad kategori som läggs till på en mall visas även i företagsakten — samma uppsättning, inte två separata listor.
• KRITISK GARANTI (datasäker): att ta bort tar endast bort kategorin/typen från urvalslistan — de dokument, den utrustning och de kvalifikationer som redan märkts med den finns kvar. Att byta namn ometiketterar även de befintliga objekten, så att allt förblir konsekvent genomgående.

12.6 Förfallande uppgifter

• Sidopanelens objekt "Förfallande uppgifter" är din företagsövergripande att-göra-lista för efterlevnad: vad du är skyldig hos vilken kund, sammanställt per företag.

12.7 Påminnelse-e-post (valfritt)

• Under sidopanelens objekt "Påminnelser" kan du begära ett e-postmeddelande om kommande tidsfrister.
• Du ställer in det: hur många dagar i förväg (30 / 15 / anpassat), om vad (dokument / utrustning) och till vem (dig själv eller kunden).
• Det är AVSTÄNGT som standard — vi tvingar aldrig på det på någon.

12.8 Rundtur och hjälp

• Vid din första inloggning leder en interaktiv rundtur dig genom alla funktioner och öppnar den relevanta skärmen allteftersom.
• Du kan starta om den när som helst med knappen Rundtur längst ned i sidopanelen; knappen Hjälp öppnar denna detaljerade guide.

12.9 Utbildningsmodul (intern utbildning och testning)

På fliken Utbildning i företagsakten kan du också genomföra och dokumentera dina anställdas interna utbildning — för vilket område som helst (i abonnemangen Solo/Team/Pro/Enterprise).

• Kurs (läromaterial): du skapar en kurs (titel, befattning, område — anpassningsbart) och laddar upp materialet till den: dokument, PDF, PPT, bild eller video. Först Utkast, sedan Publicerad.
• Frågor (test): du bygger en frågebank — för hand (fyra svar, ett korrekt) eller genom Excel-import (nedladdningsbar mall). Du ställer in hur många frågor som ingår i testet, godkändprocenten och hur länge ett genomförande förblir giltigt (t.ex. årligen, var sjätte månad).
• Deltagare: du lägger till de personer som ska utbildas (för hand eller från Excel: namn, moderns namn, befattning, e-post, anläggning) — en separat lista från fliken Personer i företagsakten.
• Tilldelning: du bockar i vem kursen ska tilldelas; om de har en e-postadress får de en inbjudningslänk.
• Deltagaren genomför den: material → test (slumpad ordning, godkändgräns) → underskrift (ritad på deras egen enhet — med fingret på telefon/surfplatta, med musen på dator; kan göras obligatorisk eller utelämnas per kurs) → klart. En förhandsgranskning "Testa som deltagare" är tillgänglig.
• Genomförandelogg: vem som genomförde den, när, med vilket resultat, med underskrift, och när den förfaller nästa gång — du laddar ned intygs-PDF:en och logg-PDF:en.
• Lagring: utbildningslagringen är en delad kvot på kontonivå (inte per företag). Att genomföra en utbildning skriver inte över kvalifikationerna på fliken Personer i företagsakten (separat register).

13. Gratis provperiod, abonnemang

13.1 Gratis provperiod (7 dagar)

• Vid registrering får du automatiskt en 7 dagars gratis provperiod (funktioner i Solo-abonnemanget)
• Inget kreditkort krävs
• Du kan avsluta när som helst

13.2 Efter att provperioden slutar — skrivskyddat läge

Om din provperiod slutar utan betalning växlar ditt konto till skrivskyddat läge:

Du kan öppna och läsa:

• Företag, anläggningar, besiktningar — alla kan visas
• Tidigare slutförda PDF:er kan laddas ned
• Inställningar kan läsas

Inte möjligt (en gul banner varnar dig):

• Skapa ett nytt företag / anläggning / besiktning
• Redigera en besiktning
• Slutföra en ny rapport

Fortsätta: bannerns knapp "Fortsätt – välj ett abonnemang" hoppar till kassasidan. Efter att du valt ett abonnemang är ditt konto redigerbart igen OMEDELBART (växling i realtid).

Dataskydd: alla dina data (företag, anläggningar, besiktningar, rapporter, foton, anmärkningsbibliotek, underskrifter) förblir intakta i det skrivskyddade tillståndet. Vi raderar aldrig något på grund av en utebliven betalning.

13.3 Abonnemang och prissättning (månadsavgift, euro)

• Fakturering och betalning: Paddle (Merchant of Record) — Paddle utfärdar fakturan och hanterar VAT enligt köparens land/skattestatus; för företag med ett EU VAT-nummer hanterar den även omvänd skattskyldighet
• Uppsägning: när som helst, med verkan vid nästa månadscykel
• Kvot för AI-anrop: förnyas månadsvis, delad av alla medlemmar i abonnemanget (Team/Pro)

13.4 Byta abonnemang

• Inställningar → kortet "Abonnemang"
• Uppgradering (t.ex. Solo → Team): aktiv omedelbart, faktureras proportionellt
• Nedgradering (t.ex. Pro → Team): får verkan vid nästa månadscykel

Felsökning och vanliga problem

"Jag ser en ny funktion i nyhetsbrevet, men den finns inte i min app"

• Lösning: uppdatera sidan — F5, eller en fullständig cacherensning med Ctrl+Shift+R (dator); på mobil, dra ned sidan (Safari / Chrome). På grund av webbläsarens cache behövs detta ibland för att få den senaste versionen.

"Den importerade anmärkningsmallen visas inte i Anmärkningsbiblioteket"

• Lösning: kontrollera att du tryckte på knappen "STARTA IMPORT" längst ned på skärmen. Att ladda upp CSV:n I SIG SJÄLVT visar bara FÖRHANDSGRANSKNINGEN!

"Mitt företagsnamn är litet på PDF:en"

• Orsak: om företagsnamnet är längre än 28 tecken växlar appen automatiskt till ett mindre teckensnitt (12pt eller 10pt) för sidhuvudets komposition
• Lösning: en kortare version i Inställningar (t.ex. "Smith Engineering" istället för "Smith Engineering Ltd.")

"När jag skickar e-post öppnas Outlook istället för Gmail"

• PC Windows: Inställningar → Appar → Standardappar → ställ in Gmail under "E-post"
• Mac: Mail.app → Inställningar → Allmänt → Standard-e-postläsare

"Kan en annan Tuzkempro-användare se mitt anmärkningsbibliotek?"

• NEJ. Ditt anmärkningsbibliotek är din egen (och dina teammedlemmars) samling. Ingen annan Tuzkempro-användare kan NÅGONSIN komma åt det. Firestore-regler garanterar isolering på arbetsytenivå.

Kontakt och support

• E-post: info@tuzkempro.hu
• Webbplats: https://tuzkempro.com
• App: https://app.tuzkempro.com
• Integritet: https://tuzkempro.com/privacy.html
• Villkor: https://tuzkempro.com/terms.html

14. Utbildningsmodul (utbildning online)

Med Utbildningsmodulen kan du utbilda din kunds arbetstagare online: du sätter ihop en utbildningskurs (läromaterial + ett kort test), skickar ut den till dem, de genomför den på sin egen telefon — utan app och utan inloggning — och systemet tar fram en logg och ett signerat intyg för det. Du behöver inte ta fram läromaterial eller video själv — du laddar upp det du redan har (PDF, bild, video).

En ny modul, som ständigt utökas. Tillgänglig i skrivbordsvyn (kontoret), från Solo-abonnemanget och uppåt.

14.1 Var du hittar det

• Öppna kundens företagsakt → fliken "Utbildning" högst upp (🎓).
• Här skapar du utbildningskurserna och följer genomföranden.

14.2 Ladda upp läromaterialet

• Till en utbildningskurs laddar du upp en PDF, bild eller video — arbetstagaren visar det även på sin telefon, utan separat läsare eller app.
• Från PowerPoint kan du enkelt göra en PDF: Spara som → PDF.
• Om kunden har en egen utbildningsvideo kan du ladda upp den också — uppspelning är obegränsad och gratis för arbetstagarna.

14.3 Frågorna och testet

• Frågebank: du lägger till frågor för hand eller importerar dem från Excel (med en nedladdningsbar mall); de korrekta svaren förblir i systemet, dolda.
• Systemet ställer några slumpmässiga frågor till varje deltagare från banken (antalet är justerbart), så att samma test inte kommer upp två gånger — skydd mot fusk.
• Du ställer in godkändgränsen (t.ex. 80 %).
• Typ av utbildning: Nyanställd (engångs) eller Återkommande — för den senare anger du hur många månader mellan varje repetition (t.ex. årligen).

14.4 Deltagare och tilldelning

• En utbildningskurs har sin egen deltagarlista (kundens arbetstagare som ska utbildas) — helt separat från företagsaktens register "Personer". Du anger dem för hand eller från Excel (med e-postadresser).
• Tilldelning: med en knapp väljer du vem som får den (även alla på en gång), och systemet erbjuder att skicka inbjudan via e-post.

14.5 Vad arbetstagaren ser (utan att logga in)

• Arbetstagaren får en personlig länk via e-post — inget konto, ingen app.
• De går igenom läromaterialet, genomför sedan testet i ett separat steg (materialet är dolt vid den tidpunkten, så det inte kan kopieras tillbaka), och slutligen skriver de under med fingret på skärmen.
• Det fungerar på både telefon och dator.

14.6 Logg, intyg och giltighet

• Genomförandelogg: vem, när, med vilket resultat — en utskrivbar PDF med en knapp (den officiella utbildningsloggen).
• Intyg: en personlig PDF, med deltagarens och din (utbildarens) underskrift — den senare hämtas automatiskt från den underskrift som lagrats i dina Inställningar (precis som på besiktningsrapporterna).
• Giltigheten för återkommande utbildningskurser visas på instrumentpanelen och bland "Förfallande uppgifter" — den visar vems utbildning som förfaller snart.

Lycka till med Tuzkempro!

I appen öppnar knappen Hjälp denna guide när som helst, och knappen Rundtur startar om den interaktiva genomgången.