TUZKEMPRO™
Tout ce qu'il faut savoir sur le fonctionnement de Tuzkempro, son tarif et sa gestion des données. Une autre question ? Écrivez à info@tuzkempro.hu.
L'essai gratuit de 7 jours démarre avec les fonctionnalités Solo, sans carte bancaire — à la fin du 7e jour, vous pouvez régler l'abonnement de votre choix. Formules et tarifs (mensuels) :
Les paiements sont gérés par Paddle (Merchant of Record) ; le montant total et la VAT s'affichent au moment du paiement selon votre pays et votre statut fiscal. Annulable à tout moment.
Les deux sont des formules mono-utilisateur, et la plupart des fonctionnalités sont identiques : bibliothèque de constats, import CSV en masse, export PDF/Word/e-mail, signatures des participants, export vers le calendrier, finalisation.
Solo (€79 / mois) ajoute trois choses par rapport à Basic (€39 / mois) :
L'essai de 7 jours fonctionne avec les fonctionnalités Solo — au moment du paiement, vous choisissez entre Basic et Solo.
Non. L'application fonctionne directement dans votre navigateur — sur téléphone, tablette comme sur PC. Vous pouvez l'ajouter à votre écran d'accueil d'un seul geste et l'utiliser comme une application (iPhone Safari → Partager → Sur l'écran d'accueil).
Oui. Dans un sous-sol, une salle des machines, un entrepôt ou une zone industrielle — partout où il n'y a pas de réseau — les modifications sont enregistrées localement et se synchronisent automatiquement dans le cloud dès que vous vous reconnectez. Pas une seule photo ni un seul constat n'est perdu.
Un format PDF/Word professionnel : votre propre en-tête d'entreprise, une liste des constats codée par couleur selon le niveau de risque, les photos associées, la date et la signature. Exactement comme un rapport d'inspection papier classique — mais en numérique, et prêt en quelques minutes.
Vos données sont traitées sur l'infrastructure Google Cloud, dans des conditions conformes au GDPR, chiffrées. Chaque utilisateur dispose de son propre espace de travail isolé — les autres utilisateurs ne peuvent pas voir vos données. Le chiffrement SSL/TLS protège la connexion de bout en bout.
Oui, la fonction équipe est déjà disponible — actuellement en phase de test. Plusieurs professionnels d'un même bureau peuvent travailler sur le même portefeuille de clients, avec des autorisations partagées et une signature distincte pour chaque membre de l'équipe.
Oui. Dans Paramètres → « Importer entreprises, sites et modèles de constats » vous pouvez importer entreprises, sites et modèles de constats en une fois à partir d'un fichier CSV (exporté depuis Excel ou Google Sheets). Chacun possède son propre CSV ; seul ce que vous importez est pris en compte. Vous pouvez télécharger les modèles CSV depuis l'application, avec des lignes d'exemple.
Oui. Dans Paramètres → « Importer entreprises, sites et modèles de constats » vous pouvez télécharger le modèle CSV (5 colonnes : Titre, Description, Risque, Catégorie, Référence légale), le remplir dans Excel ou Google Sheets, puis l'importer. 200 modèles de constats en place en 1 minute environ — pas besoin de les saisir un par un.
Oui. Une nouvelle barre de recherche se trouve en haut de l'écran de la bibliothèque de constats : elle recherche simultanément dans le titre, la description, la référence légale et la catégorie. Le texte intégral est visible pour chaque modèle — ni la description ni la référence légale ne sont tronquées.
Non. Votre bibliothèque de constats est votre propre collection (et celle des membres de votre équipe si vous avez une formule équipe). Aucun autre utilisateur de Tuzkempro n'y a accès. Les modèles de constats sont disponibles indépendamment de toute entreprise — vous pouvez les utiliser dans n'importe quelle inspection, pour n'importe quelle entreprise.
Votre compte passe en mode lecture seule : toutes vos données (entreprises, sites, inspections, rapports, photos, bibliothèque de constats) restent en place, et vous pouvez consulter / télécharger vos PDF existants. En revanche, vous ne pouvez pas créer de nouveaux rapports ni apporter de modifications. Vous pouvez reprendre le travail à tout moment en choisissant une formule — votre compte redevient modifiable immédiatement.
Pendant l'inspection, vous pouvez attribuer un niveau de risque aux constats sur une échelle personnalisable (cinq niveaux par défaut : ⚪ Aucun risque / 🟢 Faible / 🟡 Moyen / 🟠 Élevé / 🔴 Critique ; le nombre de niveaux peut être de 2 à 5 et leurs noms sont modifiables) — et le rapport l'intègre dans un tableau codé par couleur. Le module détaillé d'évaluation des risques multiplicative P×S×F est en cours de développement et arrivera dans une mise à jour ultérieure.
Pas seulement les constats. Vous pouvez attribuer un niveau de risque à chaque entrée, et l'un des niveaux est « Aucun risque ». Ainsi, si vous avez vérifié quelque chose et l'avez trouvé conforme, vous pouvez aussi l'enregistrer : vous ajoutez l'élément et le réglez sur « Aucun risque » — il apparaît dans le rapport comme un point vérifié et conforme.
Vous pouvez également renommer le champ risque et les cinq libellés de niveau dans Paramètres pour les adapter à la terminologie de votre métier. Quelques exemples à la place du mot « Risque » : audit HACCP / ISO : « Conformité », inspecteur réglementaire : « Non-conformité », expert en sinistres d'assurance : « Catégorie de sinistre », inspecteur technique : « Défaut / Écart ». Vous pouvez aussi renommer séparément les 5 libellés de niveau (par ex. pour le réglementaire : Aucune non-conformité / Mineure / Significative / Majeure / Action immédiate ; pour un expert en sinistres : Aucun sinistre / Mineur / Modéré / Important / Perte totale) — les couleurs et l'ordre logique restent les mêmes, seul le texte affiché change.
Oui. Pour les catégories de documents et d'équipements, pour les types de qualifications sous Personnes, et sous Paramètres → types « Mes propres certificats », vous trouverez deux lignes supplémentaires au bas de la liste déroulante :
➕ Nouvelle catégorie / Nouveau type — vous ajoutez le vôtre (par ex. « Certificats ISO », « Registres d'étalonnage », « Dispositif médical », « Permis de grutier », « ADR », « Travail en hauteur »).
⚙️ Gérer les catégories / types — renommer ou supprimer celles existantes.
Sans risque pour les données : la suppression retire uniquement l'élément de la liste de sélection — les documents, équipements et qualifications déjà marqués avec lui sont conservés. Le renommage réétiquette aussi les éléments existants, afin que tout reste cohérent.
Oui, jusqu'à 4 participants peuvent signer à la fin d'une inspection (représentant du site, directeur d'usine, responsable sécurité, etc.). Vous pouvez ajouter des participants à tout moment — pendant l'inspection ou même AVANT la finalisation, si l'on découvre en cours de route qui sera présent.
Signature sur place au doigt sur la tablette/le téléphone, ou par téléversement d'une image PNG/JPG. Dans Paramètres, vous pouvez enregistrer vos participants fréquents (nom + fonction + e-mail), afin de pouvoir les sélectionner d'un clic la prochaine fois.
Sur le rapport (PDF + Word), seule la ligne de ceux qui ont signé apparaît — aucun espace vide et sans intérêt professionnel.
Après la finalisation, le rapport est téléchargeable au format PDF et Word. Le bouton « Envoyer » ouvre votre client de messagerie par défaut (Outlook, Gmail, Apple Mail) — vous l'envoyez depuis votre propre adresse e-mail, en choisissant le destinataire dans votre propre carnet d'adresses.
Le PDF est joint au message, et l'objet et le corps sont renseignés automatiquement : adresse du site — objet de l'inspection — numéro du rapport → dans Gmail, il est facile de le retrouver plus tard par l'adresse du site.
Pourquoi ainsi ? Parce que le destinataire voit votre adresse e-mail, et non une adresse système grisée — c'est confidentiel et personnel, et la réponse vous revient directement.
Oui — Tuzkempro™ comprend une fonction de suggestion de références légales par IA. À partir de la description du constat, l'IA intégrée suggère 1 à 3 références aux réglementations/lois actuellement en vigueur, en décrivant ce que couvre la réglementation en question.
À quoi cela sert : une orientation rapide — cela fait gagner du temps sur la recherche juridique manuelle.
À quoi cela ne sert PAS : cela ne remplace pas le jugement du professionnel. La suggestion de l'IA doit toujours être vérifiée par le professionnel avant d'être intégrée au rapport. Si vous constatez une inexactitude, vous pouvez écarter la suggestion d'un simple clic.
Pourquoi l'IA ne donne-t-elle pas un article précis ? Pour préserver l'exactitude — deviner au niveau de l'article serait une grave erreur professionnelle. À la place, elle fournit une référence précise au niveau de la réglementation + une description détaillée de CE QUI s'applique au constat. À partir de cette description, vous pouvez facilement trouver le § précis dans la base de données juridique officielle de votre pays.
Les réglementations abrogées sont explicitement exclues par le système — il ne suggérera pas accidentellement une ancienne règle.
Quotas : Solo 100 / mois, Team 300 / mois (partagés entre 5 utilisateurs), Pro 600 / mois (partagés entre 10 utilisateurs). Enterprise : quota personnalisé.
Vous pouvez définir le nom de l'entreprise émettrice à 2 endroits : (1) Paramètres → « Nom de mon entreprise » (valeur par défaut au niveau de l'espace de travail) et (2) Éditeur d'inspection → « Entreprise émettrice (en-tête du PDF) » (propre à l'inspection). Les deux peuvent rester vides, mais remplissez-en au moins un, sinon l'en-tête du PDF n'affichera pas l'entreprise. Les nouvelles inspections héritent automatiquement du nom d'entreprise défini dans Paramètres.
Si le nom de l'entreprise est long (plus de 28 caractères), il apparaît automatiquement dans une police plus petite afin de tenir sur une seule ligne et de ne pas se couper maladroitement. Les noms très longs (plus de 38 caractères) sont encore plus petits. Ainsi, l'en-tête s'insère proprement à côté de la mention RAPPORT et du logo.
Oui — les anciennes photos et la référence légale sont également reportées dans le nouveau rapport. Le statut est réinitialisé à « Nouveau » (car nous recommençons l'inspection maintenant), mais le reste des données (titre, description, risque, échéance, photos, référence légale) reste intact. Cela documente que le constat existait aussi lors de l'inspection précédente — il n'a pas encore été corrigé.
Oui, sur la carte Paramètres → « ...renommer le champ et les niveaux » vous pouvez renommer le mot « Risque » selon vos besoins :
Les libellés des 5 niveaux séparément aussi (par défaut : Aucun risque / Faible / Moyen / Élevé / Critique). Le changement s'applique partout : dans l'application, sur le PDF, dans Word, dans les rappels du calendrier. Réinitialisation en 1 clic.
Oui. Sous Paramètres → Personnalisation du métier → le champ « Le mot »constat« » vous pouvez le remplacer par le terme utilisé dans votre métier (par ex. « Déficience », « Écart »). Par défaut : « Constat ».
Le mot choisi apparaît dans la boîte de dialogue de saisie du constat, dans la liste des éléments de l'inspection, dans le rapport PDF et Word, et dans les indicateurs du tableau de bord — en direct, sans enregistrement distinct. (Quelques noms composés, comme « bibliothèque de constats », restent inchangés pour des raisons linguistiques.)
Oui. Si vous le laissez vide, votre client de messagerie par défaut (Outlook, Apple Mail, application Gmail) s'ouvre avec un champ « À » vide — vous choisissez le destinataire dans votre propre carnet d'adresses. C'est plus rapide que de saisir l'adresse e-mail de mémoire.
Il s'agit d'un réglage du client de messagerie par défaut au niveau du système :
chrome://settings/handlersCliquez sur le bouton ? dans l'en-tête — le tutoriel peut être relancé à tout moment. Il apparaît automatiquement pour chaque nouvel utilisateur lors de la première connexion. Dans une équipe, chaque membre a son propre repère (il apparaît même si un collègue l'a déjà vu).
Oui — le guide d'utilisation détaillé, étape par étape couvre chaque étape, de l'inscription au rapport PDF terminé, avec de vraies captures d'écran : Paramètres · Entreprises · Bibliothèque de constats · Inspection · Ajout de constats · Suggestions de références légales par IA · Participants et signatures · Finalisation · Export PDF/Word · et plus encore.
📚 Ouvrir le guide d'utilisation →
Outre la version web adaptée au mobile, il est aussi téléchargeable — écrivez-nous (info@tuzkempro.hu) et nous vous l'enverrons également au format PDF/Word si vous le souhaitez.
Aucun problème. Chaque élément supprimé (entreprise, site, inspection) va dans la Corbeille, d'où il peut être restauré à tout moment. Vous ne pouvez le supprimer définitivement que depuis cet endroit, avec une double confirmation — toute perte de données est exclue.
À info@tuzkempro.hu — pour toute question, demande de devis ou signalement de bug.
Oui. Dans le dossier d'entreprise sur ordinateur, vous stockez les documents, les équipements (avec leur cycle d'inspection) et les qualifications des personnes par client, au même endroit — chacun avec une date d'expiration. Le système signale ce qui est valide, ce qui expire dans les 30 jours, et ce qui a expiré. En un clic, vous remettez au client ou à l'auditeur un PDF de rapport d'état de conformité.
Oui, en option. Vous pouvez activer l'e-mail de rappel d'expiration : vous définissez combien de jours à l'avance il doit prévenir (par ex. 30 et 15 jours), à propos de quoi (document / équipement), et à qui — vous-même et/ou directement le client. Ainsi, aucune échéance n'échappe, et vous paraissez proactif envers votre client également. Désactivé par défaut — c'est vous qui décidez de l'utiliser.
Oui, avec l'assistant de plan et de repérage. Vous téléversez votre propre image ou plan (plan d'étage, voiture, machine, zone — n'importe quoi), placez vos propres symboles et repères depuis le catalogue de symboles intégré (vous pouvez aussi téléverser votre propre symbole), tracez l'itinéraire — et le PDF repéré, prêt à imprimer, est terminé, sans CAD/DWG et sans frais annuels de symboles. Par ex. un plan d'évacuation avec un jeu de symboles standard, ou une fiche de constat de dommages d'un véhicule. Ce qui est unique : vous transformez un panneau manquant ou endommagé en constat de rapport d'un seul clic. (À partir de la formule Solo.)
Oui. Avec le module de formation, vous composez un cours de formation (support PDF, image ou vidéo + un court test) et l'envoyez aux salariés par e-mail. Sur leur propre téléphone — sans application ni connexion — ils parcourent le support, passent le test dans une étape distincte, et signent au doigt. Le système produit un registre imprimable et une attestation signée (avec la signature du participant et la vôtre en tant que formateur). Pour les formations récurrentes, il suit aussi l'expiration et signale sur le tableau de bord celles qui arrivent bientôt à échéance. (À partir de la formule Solo, en vue bureau.)
Oui — PDF, image et vidéo peuvent tous être téléversés comme support de formation. Vous n'avez pas à produire vous-même une vidéo : vous téléversez ce que vous (ou le client) avez, et les salariés la regardent aussi sur leur téléphone. La lecture est illimitée et gratuite pour les salariés.