คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการทำงานของ Tuzkempro ราคา และการจัดการข้อมูล มีคำถามอื่นอีกไหม? เขียนถึงเราได้ที่ info@tuzkempro.hu.

ราคาเท่าไหร่? ต้องใช้บัตรสำหรับการทดลองใช้หรือไม่?

การทดลองใช้ฟรี 7 วันเริ่มต้นด้วยฟีเจอร์ของ Solo โดยไม่ต้องใช้บัตร — เมื่อสิ้นสุดวันที่ 7 คุณสามารถ ชำระเงินสำหรับแพ็กเกจใดก็ได้ แพ็กเกจและราคา (รายเดือน):

  • Basic — €39 / เดือน · ผู้ใช้ 1 คน · ไม่มี AI
  • Solo — €79 / เดือน · ผู้ใช้ 1 คน · คำแนะนำอ้างอิงกฎหมายด้วย AI 100 ครั้ง/เดือน
  • Team — €149 / เดือน · ผู้ใช้ 5 คน · AI 300 ครั้ง/เดือน
  • Pro — €289 / เดือน · ผู้ใช้ 10 คน · AI 600 ครั้ง/เดือน
  • Enterprise — ราคาตามที่ตกลง · ผู้ใช้ไม่จำกัด · โควตา AI ตามที่กำหนดเอง

การชำระเงินดำเนินการโดย Paddle (Merchant of Record) ยอดรวมสุดท้ายและ VAT จะแสดงในขั้นตอนชำระเงินตามประเทศและสถานะภาษีของคุณ ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

แพ็กเกจ Basic กับ Solo แตกต่างกันอย่างไร?

ทั้งสองเป็นแพ็กเกจสำหรับผู้ใช้คนเดียว และฟีเจอร์ส่วนใหญ่เหมือนกัน: คลังข้อค้นพบ นำเข้าจำนวนมากด้วย CSV ส่งออก PDF/Word/อีเมล ลายเซ็นผู้เข้าร่วม ส่งออกปฏิทิน การจัดทำฉบับสมบูรณ์

Solo (€79 / เดือน) เพิ่มสามสิ่งจาก Basic (€39 / เดือน):

  • คำแนะนำอ้างอิงกฎหมายด้วย AI (100 ครั้งต่อเดือน) — ใน Basic คุณต้องกรอก § ด้วยตนเอง;
  • ตัวช่วยสร้างผังและการทำเครื่องหมาย — ไม่รวมใน Basic;
  • โลโก้บริษัท 3 อัน บนหัวรายงาน (Basic รองรับ 1 โลโก้) — สำหรับหัวรายงานที่แตกต่างกันของลูกค้าหลายราย

การทดลองใช้ 7 วันทำงานด้วยฟีเจอร์ของ Solo — ในขั้นตอนชำระเงินคุณเลือกระหว่าง Basic และ Solo

ต้องติดตั้งอะไรไหม?

ไม่ต้อง แอปทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง — ทั้งบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และพีซี คุณสามารถเพิ่มลงในหน้าจอโฮมได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวและใช้งานเหมือนแอป (iPhone Safari → แชร์ → เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม)

ใช้งานแบบออฟไลน์ได้ไหม (ที่หน้างานซึ่งสัญญาณไม่ดี)?

ได้ ในห้องใต้ดิน ห้องเครื่อง คลังสินค้า หรือพื้นที่อุตสาหกรรม — ทุกที่ที่ไม่มีสัญญาณ — การเปลี่ยนแปลงจะ ถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องและซิงค์ขึ้นคลาวด์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง ไม่มีรูปภาพหรือข้อค้นพบใดสูญหายแม้แต่รายการเดียว

รายงานที่เสร็จสมบูรณ์มีหน้าตาเป็นอย่างไร?

รูปแบบ PDF/Word ระดับมืออาชีพ: หัวรายงานบริษัทของคุณเอง รายการข้อค้นพบที่ระบุด้วยรหัสสีตามระดับความเสี่ยง รูปภาพที่เกี่ยวข้อง วันที่ และลายเซ็น เหมือนรายงานการตรวจสอบบนกระดาษแบบดั้งเดิมทุกประการ — เพียงแต่เป็นดิจิทัลและพร้อมภายในไม่กี่นาที

ข้อมูลลูกค้าของฉันถูกจัดเก็บที่ไหน? เป็นไปตาม GDPR หรือไม่?

ข้อมูลของคุณได้รับการจัดการบนโครงสร้างพื้นฐาน Google Cloud ภายใต้เงื่อนไขที่เป็นไปตาม GDPR และเข้ารหัส ผู้ใช้ทุกคนมีพื้นที่ทำงานแยกของตนเอง — ผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถเห็นข้อมูลของคุณได้ การเข้ารหัส SSL/TLS ปกป้องการเชื่อมต่อตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนสามารถทำงานในพื้นที่ทำงานเดียวกันได้ไหม (สำนักงานวิศวกรรม)?

ได้ ฟีเจอร์ทีมพร้อมใช้งานแล้ว — ขณะนี้อยู่ในระหว่างการทดสอบ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนจากสำนักงานเดียวกันสามารถทำงานกับพอร์ตลูกค้าเดียวกันได้ โดยมีสิทธิ์ร่วมกัน และมีลายเซ็นแยกสำหรับสมาชิกทีมแต่ละคน

ฉันสามารถนำรายชื่อลูกค้าที่มีอยู่เข้ามาได้ไหม?

ได้ ใน การตั้งค่า → „นำเข้าบริษัท สถานที่ และเทมเพลตข้อค้นพบ" คุณสามารถอัปโหลดบริษัท สถานที่ และเทมเพลตข้อค้นพบพร้อมกันได้จากไฟล์ CSV (ส่งออกจาก Excel หรือ Google Sheets) แต่ละอย่างมี CSV ของตัวเอง จะนำเข้าเฉพาะสิ่งที่คุณอัปโหลดเท่านั้น คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลต CSV จากแอปพร้อมแถวตัวอย่างได้

ฉันสามารถนำคลังข้อค้นพบใน Excel ที่มีอยู่เข้ามาได้ไหม?

ได้ ใน การตั้งค่า → „นำเข้าบริษัท สถานที่ และเทมเพลตข้อค้นพบ" คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลต CSV (5 คอลัมน์: หัวข้อ คำอธิบาย ความเสี่ยง หมวดหมู่ อ้างอิงกฎหมาย) กรอกใน Excel หรือ Google Sheets แล้วอัปโหลด เทมเพลตข้อค้นพบ 200 รายการพร้อมใช้งานภายในเวลาประมาณ 1 นาที — ไม่ต้องกรอกทีละรายการ

ฉันสามารถค้นหาในคลังข้อค้นพบได้ไหม?

ได้ มีแถบค้นหาใหม่อยู่ด้านบนของหน้าคลังข้อค้นพบ: ค้นหาหัวข้อ คำอธิบาย อ้างอิงกฎหมาย และหมวดหมู่พร้อมกันในครั้งเดียว ข้อความเต็มจะแสดงสำหรับทุก เทมเพลต — ทั้งคำอธิบายและอ้างอิงกฎหมายจะไม่ถูกตัดทอน

ผู้ใช้ Tuzkempro รายอื่นสามารถเห็นคลังข้อค้นพบของฉันได้ไหม?

ไม่ได้ คลังข้อค้นพบของคุณเป็นชุดข้อมูลของคุณเอง (และของสมาชิกทีมของคุณหากคุณใช้ แพ็กเกจแบบทีม) ไม่มีผู้ใช้ Tuzkempro รายอื่นสามารถเข้าถึงได้ เทมเพลตข้อค้นพบพร้อมใช้งานโดยไม่ขึ้นกับ บริษัทใด — คุณสามารถนำไปใช้ในการตรวจสอบใดก็ได้ สำหรับบริษัทใดก็ได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากการทดลองใช้หมดอายุโดยไม่ได้ชำระเงิน?

บัญชีของคุณจะเปลี่ยนเป็นโหมดอ่านอย่างเดียว: ข้อมูลทั้งหมดของคุณ (บริษัท สถานที่ การตรวจสอบ รายงาน รูปภาพ คลังข้อค้นพบ) ยังคงอยู่ และคุณสามารถอ่าน / ดาวน์โหลด PDF ที่มีอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถสร้างรายงานใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงได้ คุณสามารถกลับมาทำงานต่อได้ทุกเมื่อโดยเลือกแพ็กเกจ — บัญชีของคุณจะแก้ไขได้ อีกครั้งทันที

สร้างการประเมินความเสี่ยง (P×S×F) ด้วยไหม?

ระหว่างการตรวจสอบ คุณสามารถกำหนดระดับความเสี่ยงให้กับข้อค้นพบตามมาตราส่วนที่ปรับแต่งได้ (ค่าเริ่มต้นห้าระดับ: ⚪ ไม่มีความเสี่ยง / 🟢 ต่ำ / 🟡 ปานกลาง / 🟠 สูง / 🔴 วิกฤต; จำนวนระดับสามารถเป็น 2–5 และแก้ไขชื่อได้) — และรายงานจะรวมสิ่งนี้ไว้ใน ตารางที่ระบุด้วยรหัสสี โมดูลการประเมินความเสี่ยงแบบคูณ P×S×F โดยละเอียดกำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนาและจะมาในอัปเดตครั้งถัดไป

ฉันสามารถบันทึกเฉพาะข้อค้นพบ หรือบันทึกรายการที่ผ่าน (ตรวจแล้ว) ได้ด้วยไหม?

ไม่ใช่เฉพาะข้อค้นพบ คุณสามารถกำหนดระดับความเสี่ยงให้กับทุกรายการ และหนึ่งในระดับคือ „ไม่มีความเสี่ยง" ดังนั้นหากคุณตรวจสอบบางอย่างและพบว่าเรียบร้อย คุณก็สามารถบันทึกได้เช่นกัน: คุณเพิ่มรายการและตั้งค่าเป็น „ไม่มีความเสี่ยง" — มันจะปรากฏในรายงานเป็นจุดที่ตรวจแล้วและผ่าน

คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อฟิลด์ความเสี่ยงและป้ายกำกับห้าระดับในการตั้งค่าให้ตรงกับศัพท์เฉพาะในวิชาชีพของคุณเอง ตัวอย่างบางส่วนแทนคำว่า „ความเสี่ยง": การตรวจสอบ HACCP / ISO: „ความสอดคล้อง", ผู้ตรวจสอบด้านกฎระเบียบ: „ความไม่สอดคล้อง", ผู้ประเมินความเสียหายประกันภัย: „หมวดความเสียหาย", ผู้ตรวจสอบด้านเทคนิค: „ข้อบกพร่อง / ความเบี่ยงเบน" คุณสามารถเปลี่ยนชื่อป้ายกำกับ 5 ระดับแยกกันได้ด้วย (เช่น สำหรับด้านกฎระเบียบ: ไม่มีความไม่สอดคล้อง / เล็กน้อย / สำคัญ / ร้ายแรง / ต้องดำเนินการทันที; สำหรับผู้ประเมินความเสียหาย: ไม่มีความเสียหาย / เล็กน้อย / ปานกลาง / มาก / เสียหายทั้งหมด) — สีและลำดับเชิงตรรกะยังคงเดิม เปลี่ยนเฉพาะข้อความที่แสดงเท่านั้น

ฉันสามารถเพิ่มหมวดหมู่หรือประเภทของตัวเองได้ไหม?

ได้ สำหรับหมวดหมู่เอกสารและอุปกรณ์ ประเภทคุณวุฒิภายใต้บุคลากร และประเภทภายใต้ การตั้งค่า → „ใบรับรองของฉันเอง" คุณจะพบสองแถวเพิ่มเติมที่ด้านล่างของเมนูดรอปดาวน์:

หมวดหมู่ใหม่ / ประเภทใหม่ — คุณเพิ่มของตัวเอง (เช่น „ใบรับรอง ISO", „บันทึกการสอบเทียบ", „อุปกรณ์การแพทย์", „ใบอนุญาตผู้ควบคุมเครน", „ADR", „การทำงานบนที่สูง")
⚙️ จัดการหมวดหมู่ / ประเภท — เปลี่ยนชื่อหรือลบรายการที่มีอยู่

ปลอดภัยต่อข้อมูล: การลบเพียงนำรายการออกจากรายการตัวเลือกเท่านั้น — เอกสาร อุปกรณ์ และคุณวุฒิที่ทำเครื่องหมายไว้แล้วจะยังคงอยู่ การเปลี่ยนชื่อจะเปลี่ยนป้ายกำกับของรายการที่มีอยู่ด้วย เพื่อให้ทุกอย่างสอดคล้องกัน

เพื่อนร่วมงานที่เข้าร่วมการตรวจสอบสามารถลงลายเซ็นได้ด้วยไหม?

ได้ ผู้เข้าร่วมสูงสุด 4 คน สามารถลงลายเซ็นเมื่อสิ้นสุดการตรวจสอบ (ตัวแทนหน้างาน ผู้จัดการโรงงาน เจ้าหน้าที่ความปลอดภัย ฯลฯ) คุณสามารถเพิ่มผู้เข้าร่วมได้ทุกเมื่อ — ระหว่างการตรวจสอบ หรือแม้แต่ก่อนการจัดทำฉบับสมบูรณ์ หากระหว่างทางเริ่มชัดเจนว่าใครจะอยู่ร่วมด้วย

ลงลายเซ็นหน้างานด้วยนิ้วบนแท็บเล็ต/โทรศัพท์ หรือโดยการอัปโหลดรูปภาพ PNG/JPG ในการตั้งค่าคุณสามารถบันทึกผู้เข้าร่วมที่พบบ่อย (ชื่อ + บทบาท + อีเมล) เพื่อให้ ครั้งต่อไปคุณสามารถเลือกได้ด้วยคลิกเดียว

ในรายงาน (PDF + Word) จะปรากฏเฉพาะแถวของผู้ที่ลงลายเซ็นเท่านั้น — ไม่มีช่องว่าง ที่ไม่เกี่ยวข้องในเชิงวิชาชีพ

ฉันจะส่งรายงานที่เสร็จสมบูรณ์ให้ลูกค้าได้อย่างไร?

หลังจากจัดทำฉบับสมบูรณ์ รายงานสามารถดาวน์โหลดในรูปแบบ PDF และ Word ได้ ปุ่ม "ส่ง" จะเปิดโปรแกรมอีเมลเริ่มต้นของคุณ (Outlook, Gmail, Apple Mail) — คุณส่งจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง โดยเลือกผู้รับจากสมุดที่อยู่ของคุณเอง

ไฟล์ PDF จะถูกแนบไปกับข้อความ และหัวเรื่องกับเนื้อความจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ: ที่อยู่หน้างาน — หัวข้อการตรวจสอบ — หมายเลขรายงาน → ใน Gmail จะค้นหา ภายหลังได้ง่ายด้วยที่อยู่หน้างาน

ทำไมต้องเป็นแบบนี้? เพราะผู้รับจะเห็นที่อยู่อีเมลของคุณ ไม่ใช่ที่อยู่ระบบสีเทา — เป็นความลับและเป็นส่วนตัว และการตอบกลับจะมาถึงคุณโดยตรง

มีปัญญาประดิษฐ์รวมอยู่ด้วยไหม? คำแนะนำจาก AI แม่นยำหรือไม่?

ใช่ — Tuzkempro™ มีฟีเจอร์คำแนะนำอ้างอิงกฎหมายด้วย AI จากคำอธิบายของข้อค้นพบ AI ในตัวจะแนะนำ 1-3 การอ้างอิงถึงกฎระเบียบ/กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบัน พร้อมอธิบายว่ากฎระเบียบนั้นครอบคลุมอะไรบ้าง

มีไว้เพื่ออะไร: เพื่อการปรับทิศทางอย่างรวดเร็ว — ช่วยประหยัดเวลาในการค้นคว้ากฎหมายด้วยตนเอง
ไม่ได้มีไว้เพื่ออะไร: ไม่ได้แทนที่วิจารณญาณของผู้เชี่ยวชาญ คำแนะนำจาก AI ต้องได้รับการตรวจทานโดยผู้เชี่ยวชาญเสมอ ก่อนที่จะ นำไปใส่ในรายงาน หากคุณสังเกตเห็นความไม่ถูกต้อง คุณสามารถปิด คำแนะนำได้ด้วยคลิกเดียว

ทำไม AI จึงไม่ระบุมาตราที่เจาะจง? เพื่อรักษาความแม่นยำ — การคาดเดาในระดับ มาตราจะเป็นความผิดพลาดร้ายแรงในเชิงวิชาชีพ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น มันจะให้การอ้างอิงที่แม่นยำในระดับกฎระเบียบ + คำอธิบายโดยละเอียดว่าอะไรที่ใช้กับข้อค้นพบ จากคำอธิบายคุณสามารถค้นหา § ที่เจาะจงได้อย่างง่ายดายในฐานข้อมูลกฎหมายทางการของประเทศคุณ

กฎระเบียบที่ถูกยกเลิกจะถูก กันออกอย่างชัดเจนโดยระบบ — จะไม่แนะนำกฎเก่าโดยไม่ตั้งใจ

โควตา: Solo 100 / เดือน, Team 300 / เดือน (แชร์ 5 ผู้ใช้), Pro 600 / เดือน (แชร์ 10 ผู้ใช้) Enterprise: โควตาตามที่กำหนดเอง

ทำไมชื่อบริษัทของฉันจึงไม่อยู่บน PDF?

คุณสามารถตั้งชื่อบริษัทที่จัดทำรายงานได้ใน 2 ที่: (1) การตั้งค่า → "ชื่อบริษัทของฉัน" (ค่าเริ่มต้นระดับพื้นที่ทำงาน) และ (2) ตัวแก้ไขการตรวจสอบ → "บริษัทที่จัดทำรายงาน (บนหัว PDF)" (เฉพาะการตรวจสอบ) ทั้งสองสามารถเว้นว่างได้ แต่ควรกรอกอย่างน้อยหนึ่งช่อง มิฉะนั้นหัว PDF จะไม่แสดงชื่อบริษัท การตรวจสอบใหม่จะรับชื่อบริษัทจากการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

ทำไมชื่อบริษัทของฉันจึงเล็กบน PDF?

หากชื่อบริษัทยาว (เกิน 28 ตัวอักษร) จะแสดงด้วยแบบอักษรที่เล็กลงโดยอัตโนมัติเพื่อให้ อยู่ในบรรทัดเดียวและไม่ตัดขึ้นบรรทัดใหม่อย่างไม่สวยงาม ชื่อที่ยาวมาก (เกิน 38 ตัวอักษร) จะเล็กลงไปอีก ด้วยวิธีนี้หัวรายงานจะพอดีอย่างเรียบร้อยข้างป้าย REPORT และ โลโก้

ตัวเลือก "ยกยอดข้อค้นพบที่ยังเปิดอยู่" จะโอนรูปภาพเก่าด้วยไหม?

ได้ — รูปภาพเก่าและอ้างอิงกฎหมายจะถูกยกยอดไปยังรายงานใหม่ด้วยเช่นกัน สถานะจะรีเซ็ตเป็น "ใหม่" (เพราะตอนนี้เรากำลังเริ่มการตรวจสอบใหม่) แต่ข้อมูลที่เหลือ (หัวข้อ คำอธิบาย ความเสี่ยง วันครบกำหนด รูปภาพ อ้างอิงกฎหมาย) ยังคงอยู่ครบถ้วน สิ่งนี้เป็นเอกสารยืนยัน ว่าข้อค้นพบมีอยู่ในการตรวจสอบครั้งก่อนด้วย — ยังไม่ได้รับการแก้ไข

ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อคำว่า "ความเสี่ยง" ให้เข้ากับวิชาชีพของฉันได้ไหม (เช่น "ความสอดคล้อง", "ความเบี่ยงเบน")?

ได้ ที่การ์ด การตั้งค่า → "...เปลี่ยนชื่อฟิลด์และระดับ" คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ คำว่า "ความเสี่ยง" เป็นของคุณเอง:

  • HACCP: "ความสอดคล้อง"
  • ผู้ตรวจสอบด้านกฎระเบียบ: "ความไม่สอดคล้อง"
  • ผู้ประเมินความเสียหายประกันภัย: "หมวดความเสียหาย"

ป้ายกำกับของ 5 ระดับแยกกันได้ด้วย (ค่าเริ่มต้น: ไม่มีความเสี่ยง / ต่ำ / ปานกลาง / สูง / วิกฤต) การเปลี่ยนแปลงมีผลทุกที่: ในแอป บน PDF ใน Word ในการแจ้งเตือนปฏิทิน รีเซ็ตได้ด้วยคลิกเดียว

ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อคำว่า "ข้อค้นพบ" เป็นอย่างอื่นได้ด้วยไหม (เช่น "ข้อบกพร่อง", "ความเบี่ยงเบน", "ข้อสังเกต")?

ได้ ภายใต้ฟิลด์ การตั้งค่า → การปรับแต่งตามวิชาชีพ → "คำว่า »ข้อค้นพบ«" คุณสามารถเปลี่ยน เป็นคำใดก็ได้ที่ใช้ในวิชาชีพของคุณ (เช่น "ข้อบกพร่อง", "ความเบี่ยงเบน") ค่าเริ่มต้น: "ข้อค้นพบ"

คำที่เลือกจะปรากฏในกล่องโต้ตอบการป้อนข้อค้นพบ ในรายการรายการตรวจสอบ ในรายงาน PDF และ Word และบนตัวชี้วัดของแดชบอร์ด — ทันที โดยไม่ต้องบันทึกแยกต่างหาก (ชื่อประสมบางคำ เช่น "คลังข้อค้นพบ" ยังคงเดิมด้วยเหตุผลทางภาษา)

ฉันสามารถเว้นช่องอีเมลผู้รับว่างไว้เมื่อส่งรายงานได้ไหม?

ได้ หากคุณเว้นว่างไว้ โปรแกรมอีเมลเริ่มต้นของคุณ (Outlook, Apple Mail, แอป Gmail) จะเปิดขึ้นพร้อมช่อง "ถึง" ที่ว่างเปล่า — คุณเลือกว่าจะส่งให้ใครจากสมุดที่อยู่ของคุณเอง วิธีนี้เร็วกว่าการพิมพ์ที่อยู่อีเมลจากความจำ

ฉันจะเปิด Gmail แทน Outlook สำหรับส่งรายงานได้อย่างไร?

นี่คือการตั้งค่าโปรแกรมอีเมลเริ่มต้นในระดับระบบ:

  • Windows: การตั้งค่า → แอป → แอปเริ่มต้น → ค้นหาแอป "Mail" แล้วเลือก Gmail ใน Chrome คุณต้องอนุญาตตัวจัดการ mailto ของ Gmail ก่อน: chrome://settings/handlers
  • iPhone: การตั้งค่า → Mail → แอปอีเมลเริ่มต้น → Gmail
  • Android: โดยปกติ Gmail เป็นค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว — ไม่ต้องทำอะไร
ฉันจะดูบทแนะนำอีกครั้งได้อย่างไร?

คลิกปุ่ม ? ที่ส่วนหัว — สามารถเริ่มบทแนะนำใหม่ได้ทุกเมื่อ มันจะปรากฏโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ใหม่ทุกคนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก ในทีม สมาชิกแต่ละคนมีเครื่องหมายของตัวเอง (จะปรากฏแม้ว่าเพื่อนร่วมงานจะเคยดูแล้วก็ตาม)

มีคู่มือผู้ใช้แบบละเอียดไหม?

มี — คู่มือผู้ใช้แบบละเอียดทีละขั้นตอน ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียน จนถึงรายงาน PDF ที่เสร็จสมบูรณ์พร้อมภาพหน้าจอจริง: การตั้งค่า · บริษัท · คลังข้อค้นพบ · การตรวจสอบ · การเพิ่มข้อค้นพบ · คำแนะนำอ้างอิงกฎหมายด้วย AI · ผู้เข้าร่วมและลายเซ็น · การจัดทำฉบับสมบูรณ์ · การส่งออก PDF/Word · และอื่น ๆ

📚 เปิดคู่มือผู้ใช้ →

นอกจากเวอร์ชันเว็บที่รองรับมือถือแล้ว ยังดาวน์โหลดได้อีกด้วย — ส่งอีเมลถึงเรา (info@tuzkempro.hu) แล้วเราจะส่งให้ในรูปแบบ PDF/Word ด้วยหากคุณต้องการ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันลบบางอย่างโดยไม่ตั้งใจ?

ไม่มีปัญหา ทุกรายการที่ลบ (บริษัท สถานที่ การตรวจสอบ) จะไปอยู่ในถังขยะ ซึ่งสามารถกู้คืนได้ทุกเมื่อ คุณสามารถลบถาวรได้จากที่นั่นเท่านั้น โดยต้องยืนยันสองครั้ง — ตัดโอกาสการสูญหายของข้อมูล

ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร?

ที่ info@tuzkempro.hu — สำหรับคำถาม การขอใบเสนอราคา หรือการรายงานข้อผิดพลาดใด ๆ

สามารถติดตามวันหมดอายุของเอกสาร อุปกรณ์ และคุณวุฒิของพนักงานของลูกค้าได้ไหม?

ได้ ในแฟ้มบริษัทบนเดสก์ท็อป คุณจัดเก็บเอกสาร อุปกรณ์ (พร้อมรอบการตรวจสอบ) และคุณวุฒิของบุคคลต่อลูกค้าแต่ละราย ในที่เดียว — แต่ละรายการมีวันหมดอายุ ระบบจะแจ้งว่าอะไรยังใช้ได้ อะไรหมดอายุภายใน 30 วัน และอะไรหมดอายุแล้ว ด้วยคลิกเดียวคุณสามารถส่งมอบรายงาน PDF สถานะความสอดคล้องให้แก่ลูกค้าหรือผู้ตรวจสอบได้

สามารถเตือนฉันก่อนที่การตรวจสอบตามระยะเวลาหรือเอกสารจะหมดอายุได้ไหม?

ได้ ตามต้องการ คุณสามารถเปิดอีเมลเตือนวันหมดอายุ: คุณตั้งค่าว่าให้แจ้งเตือนล่วงหน้ากี่วัน (เช่น 30 และ 15 วัน) เกี่ยวกับอะไร (เอกสาร / อุปกรณ์) และถึงใคร — ตัวคุณเองและ/หรือ ส่งตรงถึงลูกค้า ด้วยวิธีนี้จะไม่มีกำหนดเวลาใดหลุดรอด และคุณยังดูมีความกระตือรือร้นต่อลูกค้าอีกด้วย ปิดไว้ตามค่าเริ่มต้น — คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้หรือไม่

ฉันสามารถสร้างผังที่มีเครื่องหมายบนรูปภาพของตัวเองได้ไหม (ผังอพยพหนีภัย บันทึกความเสียหาย หรืออะไรก็ได้)?

ได้ ด้วยตัวช่วยสร้างผังและการทำเครื่องหมาย คุณอัปโหลดรูปภาพหรือผังของคุณเอง (ผังพื้น รถยนต์ เครื่องจักร พื้นที่ — อะไรก็ได้) วางสัญลักษณ์และเครื่องหมายของคุณเองจากแคตตาล็อกสัญลักษณ์ในตัว (คุณสามารถอัปโหลดสัญลักษณ์ของตัวเองได้ด้วย) วาด เส้นทาง — แล้วPDF ที่มีเครื่องหมายพร้อมพิมพ์ก็เสร็จ โดยไม่ต้องใช้ CAD/DWG และไม่มีค่าธรรมเนียมสัญลักษณ์รายปี เช่น ผังอพยพหนีภัยด้วยชุดสัญลักษณ์มาตรฐาน หรือแผ่นบันทึกความเสียหายของยานพาหนะ สิ่งที่พิเศษ: คุณเปลี่ยน ป้ายที่หายไปหรือชำรุดให้เป็นข้อค้นพบในรายงานได้ด้วยคลิกเดียว (ตั้งแต่แพ็กเกจ Solo)

ฉันสามารถจัดอบรมออนไลน์ให้กับพนักงานของลูกค้าได้ไหม?

ได้ ด้วยโมดูลการอบรม คุณสร้างหลักสูตรอบรม (สื่อPDF รูปภาพ หรือวิดีโอ + แบบทดสอบสั้น ๆ) แล้วส่งให้พนักงานทางอีเมล บนโทรศัพท์ของพวกเขาเอง — โดยไม่ต้องใช้แอปหรือเข้าสู่ระบบ — พวกเขาศึกษาเนื้อหา ทำ แบบทดสอบในขั้นตอนแยกต่างหาก และลงลายเซ็นด้วยนิ้ว ระบบจะสร้างบันทึกที่พิมพ์ได้และ ใบรับรองที่ลงลายเซ็นแล้ว (พร้อมลายเซ็นของผู้เข้าอบรมและของคุณในฐานะผู้อบรม) สำหรับการอบรมที่เกิดซ้ำ ยังติดตาม วันหมดอายุและแจ้งบนแดชบอร์ดว่าของใครกำลังจะครบกำหนดเร็ว ๆ นี้ (ตั้งแต่แพ็กเกจ Solo ในมุมมองเดสก์ท็อป)

ฉันสามารถอัปโหลดวิดีโออบรมของลูกค้าเองได้ไหม?

ได้ — PDF รูปภาพ และวิดีโอ สามารถอัปโหลดเป็นสื่อการอบรมได้ทั้งหมด คุณไม่จำเป็นต้องสร้างวิดีโอเอง: คุณอัปโหลดสิ่งที่คุณ (หรือลูกค้า) มี และพนักงานก็รับชมบนโทรศัพท์ได้ด้วย การเล่น ไม่จำกัดและฟรีสำหรับพนักงาน