KKK

Korduma kippuvad küsimused

Kõik, mida tasub teada Tuzkempro toimimise, hinna ja andmete käsitlemise kohta. Veel küsimusi? Kirjutage aadressil info@tuzkempro.hu.

Kui palju see maksab? Kas prooviperioodiks on vaja kaarti?

7-päevane tasuta prooviperiood algab Solo funktsioonidega, kaarti pole vaja — 7. päeva lõpus saate maksta ükskõik millise paketi eest. Paketid ja hinnad (kuutasu):

  • Basic — €39 / kuu · 1 kasutaja · ilma AI-ta
  • Solo — €79 / kuu · 1 kasutaja · 100 AI õigusviite soovitust/kuus
  • Team — €149 / kuu · 5 kasutajat · 300 AI/kuus
  • Pro — €289 / kuu · 10 kasutajat · 600 AI/kuus
  • Enterprise — personaalne pakkumine · piiramatu arv kasutajaid · personaalne AI limiit

Makseid haldab Paddle (Merchant of Record); lõppsumma ja VAT kuvatakse kassas teie riigi ja maksustaatuse põhjal. Tühistage igal ajal.

Mis vahe on Basic ja Solo paketil?

Mõlemad on ühe kasutaja paketid ja enamik funktsioone on identsed: leiuteek, CSV hulgiimport, PDF/Word/e-posti eksport, osalejate allkirjad, kalendrieksport, lõplik vormistamine.

Solo (€79 / kuu) lisab Basic (€39 / kuu) paketile kolm asja:

  • AI õigusviidete soovitused (100 päringut kuus) — Basicus sisestate § käsitsi;
  • Plaani- ja märgistusviisard — Basicus ei sisaldu;
  • 3 ettevõtte logo aruande päises (Basic toetab 1 logo) — mitme kliendi erinevate päiste jaoks.

7-päevane prooviperiood töötab Solo funktsioonidega — kassas valite Basicu ja Solo vahel.

Kas ma pean midagi installima?

Ei. Rakendus töötab otse teie brauseris — nii telefonis, tahvelarvutis kui ka arvutis. Saate selle ühe puudutusega avaekraanile lisada ja kasutada nagu rakendust (iPhone Safari → Jaga → Lisa avaekraanile).

Kas see töötab võrguühenduseta (halva levialaga objektil)?

Jah. Keldris, masinaruumis, laos või tööstusalal — kõikjal, kus levi puudub — salvestatakse muudatused lokaalselt ja sünkroonitakse automaatselt pilve, kui ühendus taastub. Ainsatki fotot ega leidu ei kaotata.

Kuidas näeb välja valmis aruanne?

Professionaalne PDF/Word vorming: teie enda ettevõtte päis, riskitaseme järgi värvikoodiga leidude loend, seotud fotod, kuupäev ja allkiri. Täpselt nagu klassikaline paberil ülevaatusaruanne — ainult digitaalne ja valmis mõne minutiga.

Kus minu kliendiandmeid hoitakse? Kas see vastab GDPR-ile?

Teie andmeid käsitletakse Google Cloud infrastruktuuris, GDPR-ile vastavatel tingimustel, krüpteeritult. Iga kasutaja saab oma isoleeritud tööruumi — teised kasutajad ei näe teie andmeid. SSL/TLS krüpteerimine kaitseb ühendust otsast lõpuni.

Kas ühes tööruumis saab töötada mitu spetsialisti (inseneribüroo)?

Jah, meeskonnafunktsioon on juba saadaval — praegu testimisel. Mitu ühe büroo spetsialisti saavad töötada sama kliendiportfelliga, jagatud õigustega ja iga meeskonnaliikme eraldi allkirjaga.

Kas ma saan oma olemasoleva kliendiloendi üle tuua?

Jah. Menüüs Seaded → „Impordi ettevõtted, objektid ja leiumallid" saate korraga üles laadida ettevõtted, objektid ja leiumallid CSV-failist (eksporditud Excelist või Google Sheetsist). Igaühel on oma CSV; imporditakse ainult see, mille üles laadite. Malli CSV-d saate rakendusest koos näidisridadega alla laadida.

Kas ma saan oma olemasoleva Exceli leiuteegi üle tuua?

Jah. Menüüs Seaded → „Impordi ettevõtted, objektid ja leiumallid" saate alla laadida CSV-malli (5 veergu: Pealkiri, Kirjeldus, Risk, Kategooria, Õigusviide), täita selle Excelis või Google Sheetsis ja üles laadida. 200 leiumalli on paigas umbes 1 minutiga — pole vaja neid ükshaaval sisestada.

Kas ma saan oma leiuteegis otsida?

Jah. Leiuteegi ekraani ülaosas asub uus otsinguriba: see otsib korraga pealkirjast, kirjeldusest, õigusviitest ja kategooriast. Iga malli täistekst on nähtav — ei kirjeldust ega õigusviidet ei lõigata ära.

Kas teised Tuzkempro kasutajad näevad minu leiuteeki?

Ei. Teie leiuteek on teie enda kogu (ja teie meeskonnaliikmete oma, kui teil on meeskonnapakett). Ükski teine Tuzkempro kasutaja ei pääse sellele ligi. Leiumallid on saadaval ettevõttest sõltumatult — saate need tõmmata igasse ülevaatusse, iga ettevõtte jaoks.

Mis juhtub, kui minu prooviperiood lõpeb ilma maksmata?

Teie konto lülitub ainult lugemise režiimi: kõik teie andmed (ettevõtted, objektid, ülevaatused, aruanded, fotod, leiuteek) jäävad alles ja saate oma olemasolevaid PDF-e lugeda / alla laadida. Küll aga ei saa te uusi aruandeid luua ega muudatusi teha. Saate töö igal ajal jätkata, valides paketi — teie konto muutub kohe uuesti muudetavaks.

Kas see koostab ka riskihindamise (P×S×F)?

Ülevaatuse ajal saate leidudele määrata riskitaseme kohandataval skaalal (vaikimisi viis taset: ⚪ Riskita / 🟢 Madal / 🟡 Keskmine / 🟠 Kõrge / 🔴 Kriitiline; tasemete arv võib olla 2–5 ja nende nimed on muudetavad) — ja aruanne sisaldab seda värvikoodiga tabelis. Üksikasjalik P×S×F korrutusel põhinev riskihindamise moodul on väljatöötamisel ja saabub hilisemas uuenduses.

Kas ma saan salvestada ainult leiud või ka nõuetele vastavad (kontrollitud) punktid?

Mitte ainult leiud. Saate igale kirjele määrata riskitaseme ja üks tasemetest on „Riskita". Nii et kui kontrollisite midagi ja leidsite selle korras olevat, saate ka selle salvestada: lisate punkti ja määrate selle „Riskita" — see kuvatakse aruandes kontrollitud, nõuetele vastava punktina.

Samuti saate Seadetes ümber nimetada riskivälja ja viie taseme sildid, et need vastaksid teie enda eriala terminoloogiale. Mõned näited sõna „Risk" asemel: HACCP / ISO audit: „Vastavus", järelevalveinspektor: „Mittevastavus", kindlustuse kahjukäsitleja: „Kahju kategooria", tehniline inspektor: „Defekt / Kõrvalekalle". Saate ka 5 taseme silti eraldi ümber nimetada (nt järelevalve jaoks: Mittevastavuseta / Väike / Oluline / Suur / Kohene tegevus; kahjukäsitleja jaoks: Kahjuta / Väike / Mõõdukas / Märkimisväärne / Täielik kahju) — värvid ja loogiline järjekord jäävad samaks, muutub ainult kuvatav tekst.

Kas ma saan lisada oma kategooria või tüübi?

Jah. Dokumentide ja seadmete kategooriate jaoks, inimeste all olevate kvalifikatsioonitüüpide jaoks ning Seaded → „Minu enda tunnistused" tüüpide all leiate rippmenüü allservast kaks lisarida:

Uus kategooria / Uus tüüp — lisate oma (nt „ISO tunnistused", „Kalibreerimis- protokollid", „Meditsiiniseade", „Kraanajuhi luba", „ADR", „Kõrgtööd").
⚙️ Halda kategooriaid / tüüpe — nimetage olemasolevaid ümber või kustutage.

Andmeturvaline: kustutamine eemaldab kirje ainult valikuloendist — sellega juba märgistatud dokumendid, seadmed ja kvalifikatsioonid säilivad. Ümbernimetamine muudab ka olemasolevate silte, nii et kõik jääb järjepidevaks.

Kas ülevaatusel osalevad kolleegid saavad samuti allkirjastada?

Jah, ülevaatuse lõpus saab allkirjastada kuni 4 osalejat (objekti esindaja, tehase juht, tööohutuse spetsialist jne). Saate osalejaid igal ajal lisada — ülevaatuse ajal või isegi ENNE lõplikku vormistamist, kui käigus selgub, kes kohal viibib.

Kohapealne allkirjastamine sõrmega tahvelarvutil/telefonil või PNG/JPG pildi üleslaadimisega. Seadetes saate salvestada oma sagedased osalejad (nimi + roll + e-post), et järgmisel korral saaksite nad ühe klõpsuga valida.

Aruandes (PDF + Word) kuvatakse ainult nende rida, kes allkirjastasid — mitte ühtki tühja, erialaselt ebaolulist ruumi.

Kuidas saadan valmis aruande kliendile?

Pärast lõplikku vormistamist on aruanne allalaaditav PDF- ja Word-vormingus. Nupp „Saada" avab teie vaikimisi e-posti kliendi (Outlook, Gmail, Apple Mail) — saadate selle oma e-posti aadressilt, valides saaja oma aadressiraamatust.

PDF lisatakse manusena sõnumile ning teema ja sisu täidetakse automaatselt: objekti aadress — ülevaatuse teema — aruande number → Gmailis on hiljem lihtne objekti aadressi järgi otsida.

Miks nii? Sest saaja näeb teie e-posti aadressi, mitte halli süsteemi aadressi — see on konfidentsiaalne ja personaalne ning vastus tuleb otse teile.

Kas see sisaldab tehisintellekti? Kas AI soovitus on täpne?

Jah — Tuzkempro™ sisaldab AI õigusviite soovituse funktsiooni. Leiu kirjelduse põhjal pakub sisseehitatud AI 1-3 viidet hetkel kehtivatele määrustele/seadustele, kirjeldades, mida antud määrus hõlmab.

Milleks see on: kiire orienteerumine — see säästab käsitsi õigusuuringule kuluvat aega.
Milleks see EI ole: see ei asenda spetsialisti hinnangut. AI soovitus tuleb spetsialistil alati üle vaadata, enne kui see aruandesse läheb. Kui märkate ebatäpsust, saate soovituse ühe klõpsuga kõrvale jätta.

Miks AI ei anna konkreetset paragrahvi? Täpsuse kaitseks — paragrahvi tasemel oletamine oleks tõsine erialane viga. Selle asemel annab see täpse määruse tasemel viite + üksikasjaliku kirjelduse selle kohta, MIS leiu suhtes kehtib. Kirjelduse põhjal leiate konkreetse § hõlpsalt oma riigi ametlikust õigusaktide andmebaasist.

Kehtetuks tunnistatud määrused on süsteemist selgesõnaliselt välja jäetud — see ei paku kogemata vana reeglit.

Kvoodid: Solo 100 / kuus, Team 300 / kuus (5 kasutaja peale jagatud), Pro 600 / kuus (10 kasutaja peale jagatud). Enterprise: personaalne limiit.

Miks minu ettevõtte nime PDF-il ei ole?

Aruandva ettevõtte nime saate määrata 2 kohas: (1) Seaded → "Minu ettevõtte nimi" (tööruumi tasemel vaikeväärtus) ja (2) Ülevaatuse redaktor → "Aruandev ettevõte (PDF-i päises)" (ülevaatuspõhine). Mõlemad võivad jääda tühjaks, kuid täitke vähemalt üks, muidu ei kuva PDF-i päis ettevõtet. Uued ülevaatused pärivad Seadete ettevõtte nime automaatselt.

Miks minu ettevõtte nimi on PDF-il väike?

Kui ettevõtte nimi on pikk (üle 28 tähemärgi), kuvatakse see automaatselt väiksemas kirjas, et see püsiks ühel real ega murduks kohmakalt. Väga pikad nimed (üle 38 tähemärgi) on veelgi väiksemad. Nii mahub päis korralikult ARUANDE sildi ja logo kõrvale.

Kas valik "Kanna lahtised leiud üle" kannab üle ka vanad fotod?

Jah — vanad fotod ja õigusviide kantakse samuti uude aruandesse üle. Olek lähtestatakse väärtusele "Uus" (kuna alustame ülevaatust nüüd otsast), kuid ülejäänud andmed (pealkiri, kirjeldus, risk, tähtaeg, fotod, õigusviide) jäävad muutumatuks. See dokumenteerib, et leid esines ka varasemal ülevaatusel — seda pole veel parandatud.

Kas ma saan sõna "Risk" oma eriala järgi ümber nimetada (nt "Vastavus", "Kõrvalekalle")?

Jah, kaardil Seaded → "...nimeta väli ja tasemed ümber" saate ümber nimetada sõna "Risk" enda omaks:

  • HACCP: "Vastavus"
  • Järelevalveinspektor: "Mittevastavus"
  • Kindlustuse kahjukäsitleja: "Kahju kategooria"

Ka 5 taseme silte eraldi (vaikimisi: Riskita / Madal / Keskmine / Kõrge / Kriitiline). Muudatus jõustub kõikjal: rakenduses, PDF-il, Wordis, kalendrimeeldetuletustes. Lähtestamine 1 klõpsuga.

Kas ma saan ka sõna "leid" millekski muuks ümber nimetada (nt "Puudus", "Kõrvalekalle", "Tähelepanek")?

Jah. Menüüs Seaded → Eriala kohandamine → väli "Sõna »leid«" saate selle muuta selleks, mida teie erialal kasutatakse (nt "Puudus", "Kõrvalekalle"). Vaikimisi: "Leid".

Valitud sõna kuvatakse leiu sisestamise dialoogis, ülevaatuse punktide loendis, PDF- ja Word-aruandes ning töölaua näitajates — reaalajas, ilma eraldi salvestamiseta. (Mõned liitnimed, nagu "leiuteek", jäävad keelelistel põhjustel alles.)

Kas ma võin aruannet saates saaja e-posti välja tühjaks jätta?

Jah. Kui jätate selle tühjaks, avaneb teie vaikimisi e-posti klient (Outlook, Apple Mail, Gmaili rakendus) tühja väljaga "Saaja" — valite oma aadressiraamatust, kellele saata. See on kiirem kui e-posti aadressi mälu järgi tippimine.

Kuidas avada aruannete saatmiseks Outlooki asemel Gmail?

See on süsteemitaseme vaikimisi e-posti kliendi säte:

  • Windows: Seaded → Rakendused → Vaikerakendused → leidke rakendus "Mail" ja valige Gmail. Chrome'is peate esmalt lubama Gmaili mailto-käsitleja: chrome://settings/handlers
  • iPhone: Seaded → Mail → Vaikimisi e-posti rakendus → Gmail
  • Android: tavaliselt on Gmail juba vaikimisi — midagi pole vaja teha
Kuidas saan õpetust uuesti vaadata?

Klõpsake päises nuppu ? — õpetuse saab igal ajal uuesti käivitada. See ilmub automaatselt igale uuele kasutajale esimesel sisselogimisel. Meeskonnas on igal liikmel oma märgis (see ilmub isegi siis, kui kolleeg on seda juba näinud).

Kas on olemas üksikasjalik kasutusjuhend?

Jah — üksikasjalik, samm-sammuline kasutusjuhend katab reaalsete ekraanipiltidega iga sammu registreerimisest kuni valmis PDF-aruandeni: Seaded · Ettevõtted · Leiuteek · Ülevaatus · Leidude lisamine · AI õigusviidete soovitused · Osalejad ja allkirjad · Lõplik vormistamine · PDF/Word eksport · ja palju muud.

📚 Ava kasutusjuhend →

Lisaks mobiilisõbralikule veebiversioonile on see ka allalaaditav — kirjutage meile (info@tuzkempro.hu) ja saadame selle soovi korral ka PDF/Word vormingus.

Mis siis, kui ma midagi kogemata kustutan?

Pole probleemi. Iga kustutatud element (ettevõte, objekt, ülevaatus) läheb Prügikasti, kust selle saab igal ajal taastada. Jäädavalt saate selle kustutada ainult sealt, topeltkinnitusega — andmete kadu on välistatud.

Kuidas saan teiega ühendust võtta?

Aadressil info@tuzkempro.hu — ükskõik millise küsimuse, hinnapäringu või veateatega.

Kas see suudab jälgida minu klientide dokumentide, seadmete ja töötajate kvalifikatsioonide aegumist?

Jah. Töölaua Ettevõtte kaustas hoiate kliendi kaupa ühes kohas dokumente, seadmeid (ülevaatustsükliga) ja inimeste kvalifikatsioone — igaüks aegumiskuupäevaga. Süsteem märgistab, mis on kehtiv, mis aegub 30 päeva jooksul ja mis on aegunud. Ühe klõpsuga annate kliendile või audiitorile üle vastavusstaatuse aruande PDF-i.

Kas see suudab mind meelde tuletada enne perioodilise ülevaatuse või dokumendi aegumist?

Jah, valikuliselt. Saate sisse lülitada aegumise meeldetuletuse e-kirja: määrate, mitu päeva ette see teavitab (nt 30 ja 15 päeva), mille kohta (dokument / seade) ja kellele — endale ja/või otse kliendile. Nii ei jää ükski tähtaeg tähelepanuta ja mõjute ka kliendi silmis ennetavalt. Vaikimisi väljas — teie otsustate, kas seda kasutada.

Kas ma saan luua märgistatud plaani oma pildil (evakuatsiooniplaan, kahju protokoll, ükskõik mis)?

Jah, plaani- ja märgistusviisardiga. Laadite üles oma pildi või plaani (korruseplaan, auto, masin, ala — ükskõik mis), asetate sisseehitatud sümbolikataloogist oma sümbolid ja märgised (saate laadida üles ka oma sümboli), joonistate marsruudi — ja trükivalmis märgistatud PDF on valmis, ilma CAD/DWG-ta ja ilma iga-aastase sümbolitasuta. Nt evakuatsiooniplaan standardse sümbolikomplektiga või sõiduki kahju protokolli leht. Ainulaadne on see, et muudate puuduva või kahjustunud märgi ühe klõpsuga aruande leiuks. (Alates Solo paketist.)

Kas ma saan läbi viia kliendi töötajate veebikoolitust?

Jah. Koolitusmooduliga koostate koolituskursuse (PDF-, pildi- või videomaterjal + lühike test) ja saadate selle töötajatele e-postiga. Oma telefonis — ilma rakenduse või sisselogimiseta — läbivad nad materjali, sooritavad testi eraldi sammuna ja allkirjastavad sõrmega. Süsteem koostab prinditava protokolli ja allkirjastatud tunnistuse (koolitatava ja teie koolitaja allkirjaga). Korduva koolituse puhul jälgib see ka aegumist ja märgistab töölaual, kelle oma on peagi aegumas. (Alates Solo paketist, töölaua vaates.)

Kas ma saan üles laadida kliendi enda koolitusvideo?

Jah — koolitusmaterjalina saab üles laadida nii PDF-i, pildi kui ka video. Te ei pea ise videot tootma: laadite üles selle, mis teil (või kliendil) on, ja töötajad vaatavad seda samuti oma telefonis. Taasesitus on töötajate jaoks piiramatu ja tasuta.